持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)品管圈(完整版)
【正文】 組圈方式n 由規(guī)劃單位分派 （ 草創(chuàng)期 ）n 自行組圈 （成熟期）n 圈成員 （不超過 12人）n 輔 導(dǎo) 員 （ 1~2名）n 圈 長 （ 1名）n 圈 員 （若干）11 圈員組成 茅金寶 輔導(dǎo)員王君臨 劉成曉 李旭 安曉華 周曉陽楊桂婷 張翠紅 侯軍劉彥美圈 長 此次質(zhì)量改善活動受到醫(yī)務(wù)部袁大川副處長、護(hù)理部孔東副主任的巨大支持、督導(dǎo) 頭腦風(fēng)暴 創(chuàng)意的激發(fā)創(chuàng)意的激發(fā)頭腦風(fēng)暴Brain Storming是一種群體的創(chuàng)意技術(shù)1941奧斯本所發(fā)展鼓勵團(tuán)體中的個人表達(dá)不同意見，延緩下判斷的時間 將每個人提供的 意見列下來加以重新組合、改良、轉(zhuǎn)進(jìn)，進(jìn)而產(chǎn)生多量創(chuàng)意 頭腦風(fēng)暴的規(guī)則? 禁止批評規(guī)則：? 不任意地評價創(chuàng)意的好壞? 自由暢談規(guī)則：? 即使偏離目標(biāo)的創(chuàng)意也有幫助 ? 追求提案量規(guī)則：? 由量生質(zhì)每人至少要提一個創(chuàng)意? 充分活用別人的創(chuàng)意規(guī)則：? 一個構(gòu)想可以激發(fā)其它的靈感活用別人的意見，用不著客氣l 圈名意義l 與單位的關(guān)系l 表達(dá)對于此活動的期盼l 語詞的意思（分開、合并）l 圖形型態(tài)的意義（整體、個別）l 圖形顏色的意義圈名、圈徽 圈名的選定候選圈名 得票數(shù) 排名 結(jié)果天使圈 2 2愛心圈 1 3OR圈 5 1奉獻(xiàn)圈 1 3手術(shù)刀片圈 1 3精細(xì)圈 0 4溫馨圈 0 4注：由圈員 10人投票，每人可投 1票，票數(shù)最高的為圈名。案例：手術(shù)核查，輸血規(guī)范， 降低患者住院不滿意次數(shù)主題選定 20重要性 (1)按照醫(yī)院目標(biāo)管理的方向 (2)上級重視、反復(fù)提醒的方面 (3)降低成本或提高效率和品質(zhì) (4) 患者經(jīng)常抱怨的問題 (5) 問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題 (6)從工作結(jié)果的分析討論中發(fā)現(xiàn)的問題 （如不良事件記錄和分析）發(fā)現(xiàn)問題的方法 主題選定主 題評 價 項 目 上 級 政策 可行性 迫切性 圈能力 總 分 順 序 選 定提升手 術(shù) 室 護(hù) 士 職業(yè)滿 意度 34 36 36 38 144 4降低 手 術(shù) 患者 低體溫發(fā)生率 38 32 36 34 140 5縮短接臺手術(shù)等待時間 42 36 44 34 156 2提高手術(shù) 安全核 查執(zhí) 行率 44 40 44 36 164 1降低手 術(shù) 中皮膚 壓 力 傷發(fā) 生率 40 34 40 38 152 3評價說明 分?jǐn)?shù) 上級政策 可行性 迫切性 圈能力1 不
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1