商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)課件(ppt48頁(yè))(完整版)
【正文】 在接見(jiàn)中手機(jī)響起是十分沒(méi)有禮貌的。引路時(shí)要注意客人，適當(dāng)?shù)刈鲂┙榻B。下樓：引導(dǎo)者走在客人前面，客人走在里側(cè)。? 電梯內(nèi)已有很多人時(shí)，后進(jìn)的人應(yīng)面向電梯門站立樓梯 (電梯 )通行引導(dǎo)通行引導(dǎo)上下樓梯的引導(dǎo)禮儀 堅(jiān)持 “右上右下 ”原則。 在接待團(tuán)體客人時(shí)，多采用旅行車接送客人。（ 4）主人親自駕車，客人只有一人時(shí)，客人應(yīng)坐在主人旁邊。挪動(dòng)位置。252?？腿藚⒂^時(shí)，一般需要身份相當(dāng)?shù)娜藛T陪同，并根據(jù)需要安排翻譯，解說(shuō)等必要的工作人員，但陪同人員不可太多。陪同人員應(yīng)該走在客人的左邊。252。陪同參觀陪同參觀252。252。己介紹。同時(shí)也有必要采取一些特殊的體位。自己駕車時(shí)，司機(jī)旁邊有司機(jī)時(shí)，后排右邊為上座。后自己從車身后邊走過(guò)去從左邊上車。（ 2）如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間為末席。乘車禮儀轎車： 司機(jī) 駕駛司機(jī)4312乘車禮儀轎車： 主人 駕駛主人1423乘車禮儀商務(wù)車 ： 司機(jī) 駕駛司機(jī)6 12534乘車禮儀商務(wù)車： 主人 駕駛主人1 23645 在乘坐吉普車時(shí)，無(wú)論吉普車是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右座為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。? 電梯內(nèi)有人時(shí)：? 無(wú)論上下都應(yīng)客人（上司）優(yōu)先 。 在樓梯間引路時(shí)上時(shí)客先，下時(shí)客后，保證安全 讓客人走在正方向（右側(cè)），引路人走在左側(cè)。 但男女同行時(shí)，上下樓但男女同行時(shí)，上下樓宜令女士居后宜令女士居后在走廊引路時(shí)應(yīng)走在客人左前方的 3步處。 ”文件資料遞送臨時(shí)離開(kāi)29? 當(dāng)客人告辭時(shí)，應(yīng)起身與客人握手道別，? ，當(dāng)客人正要離去時(shí)，向他們說(shuō)一聲： “謝謝您的來(lái)臨。有客人來(lái)訪一定在自己約定的時(shí)間內(nèi)談完。?檢查照明、空調(diào)等設(shè)備，根據(jù)會(huì)議要求增添新的設(shè)備，冬夏季要調(diào)整好室溫，注意通風(fēng)。（ 3）水果、飲料、點(diǎn)心。配合其他會(huì)務(wù)人員工作，引領(lǐng)嘉賓就座。切勿手指碰到杯口。不可直接不端茶杯倒水或把杯蓋口放在桌上。 12 五月 20239:33:16 下午 21:33:16五月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 21:33:1621:33:1621:33Wednesday, May 12, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 21:33:1621:33:1621:335/12/2023 9:33:16 PM? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 9:33:16 下午 9:33 下午 21:33:16五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴。 21:33:1621:33:1621:33Wednesday, May 12, 2023? 1知人者智，自知者明。 12 五月 20239:33:16 下午 21:33:16五月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 五月 219:33 下午 五月 2121:33May 12, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。第四節(jié) 參加會(huì)議的禮儀 準(zhǔn)備資料簽到認(rèn)真簽到按時(shí)提前 15分鐘會(huì)議中關(guān)閉手機(jī)認(rèn)真參會(huì)第五節(jié) 參觀游覽接待 選定項(xiàng)目以客人為主要考慮對(duì)象落實(shí)日程落實(shí)所有需要的細(xì)節(jié)參觀注意事項(xiàng)有陪同、選優(yōu)秀導(dǎo)游、參
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