奧美對中國移動品牌做的整合傳播--csp1010(完整版)
【正文】 策略 1. 創(chuàng)造并培養(yǎng)各種關(guān)系，而不是只注意商品交易（利用促銷達成銷量） 2. 重視所有的關(guān)系利益人，而不是只注重顧客或公私股東 3. 保持策略一致性，避免制造分散或無關(guān)系性的品牌訊息 4. 創(chuàng)造有意義的互動關(guān)系，不要只知利用大眾傳媒自說自話 5. 推廣企業(yè)任務(wù)或使命，不要只會強調(diào)產(chǎn)品特點 6. 運用自主性企劃，不要受制于上一年度的舊計劃 追求品牌價值的十大策略 7. 采用跨職能的企劃與監(jiān)督，代替單一部門的企劃與監(jiān)督 8. 注重核心能力的培養(yǎng)，不要只注重傳播方法專業(yè)與否 9. 選擇與整合營銷代理商合作，而非與傳統(tǒng)營銷代理商合作 ，不要只是一味爭取新客戶 傳統(tǒng)營銷于整合營銷的差異點 傳統(tǒng)營銷： ? 交易 ? 顧客 ? 營銷傳播工具的組合 ? 大眾傳播媒體（單向傳播） ? 問題營銷 ? 根據(jù)去年計劃做調(diào)整 ? 單一職能組織 ? 單功能專業(yè)能力 ? 大眾營銷 ? 與一般代理商合作 整合營銷： ? 關(guān)系 ? 關(guān)系利益人 ? 品牌信息的策略一致性 ? 互動 ? 任務(wù)營銷 ? 自主性活動企劃 ? 跨職能組織 ? 強調(diào)核心能力 ? 數(shù)據(jù)資料驅(qū)動營銷 ? 與整合傳播管理代理商合作 整合的對象與方向 ? 員工 – 避免專業(yè) /部門之間的孤立與競爭 – 各部門共同參與品牌的企劃、建立和培養(yǎng)的過程；在品牌關(guān)系建立的目的、策略和計劃上達成共識 – 組成公司內(nèi)部跨部門的“品牌管理小組”，決定品牌訊息和各部門的責任 ? 顧客與其他關(guān)系利益人 – 更深入的互動，了解他們的欲望、需求及顧慮 – 針對性地設(shè)計與實施行銷活動 ? 企業(yè)自我學習 – 將資訊整合成有用的知識，來加強客戶服務(wù)或增加品牌價值 整合的對象與方向 ? 品牌定位與接觸點 – 所有的品牌接觸點必須與品牌定位互相整合，使得品牌、公司識別與形象高度一致 ? 創(chuàng)意主題 – 公司規(guī)模大，地域廣，競爭態(tài)勢與消費者形態(tài)多變 – 每個省，每個廣告公司都提出自己的一套創(chuàng)意點子，使得品牌信息散漫無章 – 一個品牌只能擁有一個創(chuàng)意主題 – 并確實將這個主題整合到各個品牌信息里 – 企業(yè)需要整合傳播代理商的協(xié)助 ? 企業(yè)任務(wù) – 依企業(yè)價值觀而訂的企業(yè)任務(wù)，如能整合到公司所有行為中，影響力必然大增。 貫徹 360度整合營銷 品牌策略 –整合的基石 360度品牌資產(chǎn)的建立 形象 Image 商譽 Goodwill 產(chǎn)品 Product 消費者 Customer 視覺 Visual 銷售渠道 Channel 顧客擁有的過程 售后服務(wù) 移動通信市場 潛在客戶 用戶 可能對象 取得新客戶 擴大用戶購買量 維系用戶忠誠度 促銷 宣傳文章
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