【正文】 劃達(dá)成率的完成及工作效率的提高 二、怎樣籌備明天的計劃準(zhǔn)備工作？ 根據(jù)生產(chǎn)計劃排程盤點所需要的物料、人力、工具、設(shè)備 根據(jù)當(dāng)班發(fā)生的異常和工作負(fù)荷預(yù)估計劃外我們的任務(wù) 班 組長 日常管理 之班中生 產(chǎn) 掌控 35 一、為什么臨近下班要核查統(tǒng)計報表、入庫情況？ 及時了解計劃達(dá)成情況 有利于特急件的及時處理 保證交班時物帳一致 二、怎樣核查統(tǒng)計報表、入庫情況？ 重點機(jī)臺、特急件重點跟進(jìn) 從 QC、收發(fā)處了解品質(zhì)、入庫情況 核對生產(chǎn)排程與入庫單確保計劃達(dá)成 班 組長 日常管理 之班中生 產(chǎn) 掌控 36 一、為什么下班前要落實計劃未達(dá)成的補(bǔ)救措施？ 有利于對班工作的安排、有利于下工序工作的安排 有利于生管排程的安排、有利于公司交期的達(dá)成 二、怎樣落實計劃未達(dá)成的補(bǔ)救措施？ 當(dāng)班領(lǐng)班對情況緊急的產(chǎn)品安排加班處理 領(lǐng)班、組長之間有效溝通與工作交接并要求對班幫助 對班領(lǐng)班、組長對計劃未達(dá)成的措施進(jìn)行檢討和執(zhí)行 對于未達(dá)成計劃的崗位和責(zé)任人進(jìn)行懲罰和教育 班 組長 日常管理 之班中生 產(chǎn) 掌控 37 班后信息統(tǒng)計：（班組長需要嚴(yán)謹(jǐn)核實報表數(shù)據(jù)與實物是否相符） 班后信息 統(tǒng)計 與 總結(jié) 會 8:008:30 ?未完成計劃或出現(xiàn)品質(zhì)問題的崗位員工安排與處理 ?根據(jù)各個崗位的產(chǎn)能與質(zhì)量進(jìn)行班內(nèi)排名、獎罰與宣導(dǎo) ?根據(jù)報表數(shù)據(jù)核對實物，確保物帳一致 ?當(dāng)天的達(dá)成情況匯報給上級 班 組長 日常管理 之班后信息 統(tǒng)計 38 一、為什么要處理計劃未達(dá)成和當(dāng)班出現(xiàn)的品質(zhì)問題？ 計劃未達(dá)成不處理或不及時處理就會導(dǎo)致客戶不滿 品質(zhì)異常不處理就會影響到生產(chǎn)計劃和客戶的評價 二、怎樣處理計劃未達(dá)成和當(dāng)班出現(xiàn)的品質(zhì)問題？ 當(dāng)班做出計劃未達(dá)成的補(bǔ)救措施，可以加班完成也可以 請求對班幫忙完成 當(dāng)班的質(zhì)量問題當(dāng)班解決掉，不能解決掉的要提醒對班 注意，并上報上級 當(dāng)班計劃未達(dá)成、重大質(zhì)量問題必須上報給部門負(fù)責(zé)人 班 組長 日常管理 之班后信息 統(tǒng)計 39 一、為什么要進(jìn)行班內(nèi)排名、獎罰與宣導(dǎo)？ 利于提高作業(yè)員工作積極性，激勵員工努力 利于員工晉升時提供有效的數(shù)據(jù)依據(jù) 二、怎樣進(jìn)行班內(nèi)排名、獎罰與宣導(dǎo)？ 按照員工績效進(jìn)行排名，表揚(yáng)前三名、提醒后三名 按照公司規(guī)定進(jìn)行獎罰并班后宣導(dǎo) 早晚會、公告欄進(jìn)行宣導(dǎo)并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性獎懲 班 組長 日常管理 之班后信息 統(tǒng)計 40 一、為什么要根據(jù)報表核對實物？ 避免報表人為記錄失誤、避免物帳不一致 物帳一致、數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確才能讓領(lǐng)導(dǎo)決策正確 二、怎樣確保物帳一致？ 報表與實物核對 現(xiàn)場尾數(shù)清理、入庫數(shù)、報廢數(shù)、生產(chǎn)數(shù)驗算 班 組長 日常管理 之班后信息 統(tǒng)計 41 一、為什么要匯報當(dāng)班的計劃達(dá)成情況給上級？ 利于上級及時了解計劃達(dá)成狀況 利于上級及時協(xié)調(diào)資源 二、怎樣匯報當(dāng)班的計劃達(dá)成情況給上級？ 重點機(jī)型達(dá)成情況需上報 重大異常需上報 本班無法解決需上報 影響到下一工序的需要上報 班 組長 日常管理 之班后信息 統(tǒng)計 42 管理工具實務(wù)：（班組長需要掌握有效的管理工具，熟練使用管理工具） ?與上級溝通 ?與下屬溝通 ?與 QC溝通 ?跨班同級溝通 ?跨部門溝通 ?越級溝通 ?時間管理 ?績效管理 ?上報技巧 ?分析問題 ?解決問題 ?預(yù)防問題 ?公司流程 ?規(guī)章制度 班 組長 日常管理 之管理工具 實務(wù) ?怎樣做下屬 ?怎樣做領(lǐng)導(dǎo) 43 一、哪些事情需要與上級溝通？ 批量性品質(zhì)事故、計劃未達(dá)成影響到交貨的需要溝通 安全問題、工傷事故、特急件處理進(jìn)度需上報 重大違紀(jì)事件、自己無法解決事件需上報 二、怎樣與上級溝通？ 實事求是、溝通前需詳細(xì)了解事情原由 語言要簡短明了，確保上級能清晰的知道你的困難與需求 溝通前一定要確保自己已經(jīng)盡力，一定是非上級幫忙不可 班 組長 日常管理 之管理工具 實務(wù) 44 一、哪些事情需要與下屬溝通？ 下屬違紀(jì)處罰、教育，請假、曠工、勸退、辭退的溝通 工作指派、 KPI制定與評核、現(xiàn)場操作指導(dǎo)訓(xùn)練等溝通 二、怎樣與下屬溝通？ 處理需要依照公司規(guī)章制度執(zhí)行，不可以濫用職權(quán) 先要了解下屬的困難與需求并站在下屬的角度分析 根據(jù)下屬問題和需求核對公司的規(guī)章制度進(jìn)行分析 友善的提醒下屬和糾正下屬的誤區(qū)，引導(dǎo)下屬正確思維 班 組長 日常管理 之管理工具 實務(wù) 45 一、哪些事情需要與 QC溝通？ 自己無法判定的品質(zhì)問題需要請教 QC 質(zhì)量判斷與 QC發(fā)生爭議，需要與 QC溝通 二、怎樣與 QC溝通？ 先要完全掌握客簽板、 SIP、客戶限度樣等質(zhì)量要求 了解 QC的困難與顧慮，快速分析怎樣幫 QC解除顧慮 提出自己的困難與 QC討論最佳處理對策 當(dāng)溝通不能取得想要的效果，應(yīng)該與 QC一起升級處理 班 組長 日常管理 之管理工具 實務(wù) 46 一、哪些事情需要跨班同級溝通？ 尾數(shù)交接、需要對班幫助的事情、人力、物