物業(yè)管理理論與實務(wù)(完整版)
【正文】 開放式 二．物業(yè)管理的內(nèi)容 （一）基本業(yè)務(wù) 1．房屋管理 2．設(shè)施、設(shè)備管理 3．相關(guān)場地的維護與管理 （二）專項業(yè)務(wù) 1．安全管理（包括消防管理） 2．清潔衛(wèi)生管理 3．綠化管理 4．車輛管理 5．能源管理 （一）、（二）業(yè)務(wù)屬于公共性、常規(guī)性服務(wù)項目。 不動產(chǎn)、房地產(chǎn)、物業(yè)的聯(lián)系與區(qū)別 不動產(chǎn)（ real estate）側(cè)重于指物質(zhì)形態(tài) 房地產(chǎn)（ real estate， property）物質(zhì)形態(tài)和權(quán)益并重 物業(yè) （ property）側(cè)重于指權(quán)益 一般情況下三者可以通用，互為替代。 物業(yè)可以包含各種建筑類型； 它有明確的范圍、清晰可分的權(quán)益和一定的價值。 管理企業(yè)肩負經(jīng)營、管理雙重重任，水平高低對物業(yè)經(jīng)營效益影響大。 最后又成立了“建筑物業(yè)主與管理人員協(xié)會”（ Building Owers and Managers Association， BOMA） 經(jīng)過上百倍年的發(fā)展，物業(yè)管理的內(nèi)容也從傳統(tǒng)意義上的樓宇維修、養(yǎng)護、清潔、保安延伸至： 工程咨詢監(jiān)理 物業(yè)功能布局與劃分 物業(yè)市場行情調(diào)研預(yù)測 目標客戶群認定 物業(yè)保險、物業(yè)租售推廣代理 通訊及旅行安排 智能系統(tǒng)化服務(wù) 專門性社會保障服務(wù)等方面。 開展的目的： 謀求企業(yè)良好的經(jīng)濟效益 第三節(jié) 物業(yè)管理的興起與發(fā)展 一．物業(yè)管理的起源 物業(yè)管理作為一種不動產(chǎn)管理的模式起源于 19世紀 60年代的英國。 物業(yè)管理與傳統(tǒng)房產(chǎn)管理的區(qū)別： 傳統(tǒng)的 房產(chǎn)管理 是計劃經(jīng)濟
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