【正文】 適合的管理機制 – 只有加大投入，建立覆蓋全國的技術(shù)服務(wù)平臺，才能夠為委托方提供全方位的增值服務(wù) 保密材料，不得復(fù)印 編號： 01 63 為了適應(yīng)技術(shù)服務(wù)市場環(huán)境的變化，迅速建立整合的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)是成功的關(guān)鍵 中央信息管理系統(tǒng) 庫房管理 與分撥系統(tǒng) 維修網(wǎng)點 保密材料，不得復(fù)印 編號： 01 64 建立整合的管理系統(tǒng)是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ) 財務(wù)管理 庫存管理 信息管理 管理信息系統(tǒng)的基本功能 ? 通過整合的信息系統(tǒng)，對整個體系的運行情況進(jìn)行監(jiān)控和管理 ? 通過對維修信息的分析 ， 有針對性地改善服務(wù)內(nèi)容 ? 幫助廠商對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品使用情況進(jìn)行監(jiān)控，參與廠商的客戶關(guān)系管理，為廠商提供更多的增值服務(wù)內(nèi)容 ? 通過建立財務(wù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對發(fā)票、應(yīng)收帳款和現(xiàn)金的統(tǒng)一管理，降低經(jīng)營風(fēng)險 ? 對各站庫的庫存情況進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控，及時調(diào)配各種零配件，保證供應(yīng) ? 與生產(chǎn)廠商的零配件供應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行對接，加強合作，保障零配件的供應(yīng) 保密材料，不得復(fù)印 編號： 01 65 同時現(xiàn)有的零配件保稅庫 /保稅中心分布不合理，不能對未來網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)服務(wù)提供充分的支持 其它地區(qū)14%北京86%零配件保稅庫 /中心的地域分布情況 北京 （ 60） 上海 （ 8） 廣州 （ 2） 保密材料，不得復(fù)印 編號： 01 66 集團(tuán)必須建立 4~5個地區(qū)保稅中心，同時配合二級保修網(wǎng)點的建設(shè)，發(fā)展零配件保稅庫，還要強化各保稅中心 /庫的功能 地域調(diào)整 提升功能 ? 開發(fā)和推廣零配件庫站管理信息系統(tǒng)，加快零配件庫房的反應(yīng)時間，提高服務(wù)質(zhì)量 ? 保障各種零配件的庫存信息能夠準(zhǔn)確及時地反饋到管理中心，保障零配件的供應(yīng) ? 通過與當(dāng)?shù)氐奈锪鞴窘I(yè)務(wù)合作，逐步建立完善的零配件分撥系統(tǒng)，保證各種零配件能夠及時運達(dá)各維修站點 北京 上海 廣州 西安 零配件保稅庫 保密材料，不得復(fù)印 編號： 01 67 通過自辦、合辦和特許經(jīng)營等手段，建立分級的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點 ? 在北京建立全國維修中心，為各地的維修網(wǎng)點提供技術(shù)支持 ? 1~2年內(nèi)，在北京建設(shè)技術(shù)培訓(xùn)中心，使技術(shù)培訓(xùn)成為技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)板塊的重要利潤組成部分 ? 在條件成熟時，建立主板級維修站，進(jìn)入維修的高端市場 ? 選擇在省會城市和一些重點城市，建立技術(shù)服務(wù)中心站點 ? 參與技術(shù)服務(wù)和維修工作，成為地區(qū)技術(shù)服務(wù)中心 ? 對三級服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和管理 ? 對管區(qū)內(nèi)的零配件庫進(jìn)行管理 ? 通過特許經(jīng)營、自辦和合辦等多種方式發(fā)展三級技術(shù)服務(wù)站點 保密材料，不得復(fù)印 編號： 01 68 通過技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)，可以推動電子產(chǎn)品進(jìn)口業(yè)務(wù)，分銷等業(yè)務(wù)的發(fā)展 分銷業(yè)務(wù) 通用技術(shù)集團(tuán) 電子產(chǎn)品業(yè)務(wù) 電子產(chǎn)品進(jìn)口業(yè)務(wù) 技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù) ? 通過技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)和分銷業(yè)務(wù)，提升集團(tuán)為廠商的增值服務(wù)內(nèi)容，從而促進(jìn)電子產(chǎn)品進(jìn)口業(yè)務(wù)的發(fā)展 ? 通過技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)，直接帶來零配件分銷業(yè)務(wù)的發(fā)展 ? 同時建立布局合理的保稅中心、信息管理系統(tǒng)和物流分撥系統(tǒng)，可以作為電子產(chǎn)品分銷業(yè)務(wù)的基礎(chǔ) ? 電子產(chǎn)品的進(jìn)口業(yè)務(wù)和分銷業(yè)務(wù)將加強企業(yè)的市場影響力，促進(jìn)技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展 保密材料，不得復(fù)印 編號： 01 69 考慮到集團(tuán)電子業(yè)務(wù)之間的協(xié)調(diào)性，在建立成熟的技術(shù)服務(wù)板塊的基礎(chǔ)上，可以考慮通過資本運作方式，逐步整合集團(tuán)內(nèi)的分銷和電子產(chǎn)品進(jìn)出口業(yè)務(wù) 建立股份公司 ? 運用現(xiàn)有的技術(shù)服務(wù)資源，與集團(tuán)外部企業(yè)合作，成立股份公司 ? 這樣有利于技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)板塊募集急需的資金，進(jìn)行網(wǎng)點和支撐系統(tǒng)的投入 ? 同時可以推進(jìn)技術(shù)服務(wù)板塊的機制改革，留住人才 整合上市 ? 將技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)整合上市，以開拓該板塊的資金來源，擴(kuò)大企業(yè)知名度，提升實力，為今后成為行業(yè)領(lǐng)頭羊奠定基礎(chǔ) 兼并分銷業(yè)務(wù) ? 目前集團(tuán)的分銷業(yè)務(wù)基礎(chǔ)十分薄弱，不適宜直接運作上市 ? 在用 2~3年時間培育之后，分銷業(yè)務(wù)將具備一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和運作經(jīng)驗 ? 通過資本市場由技術(shù)服務(wù)公司進(jìn)行購并，共享業(yè)務(wù)平臺，共同發(fā)展 ? 這樣有利于集團(tuán)資產(chǎn)的保值增值，也有利于技術(shù)服務(wù)公司創(chuàng)造題材，吸引投資者 對其它電子進(jìn)出口業(yè)務(wù)進(jìn)行兼并整合 ? 由上市公司對集團(tuán)其它電子產(chǎn)品進(jìn)出口業(yè)務(wù)進(jìn)行購并整合，實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值 ? 同時為其它業(yè)務(wù)的發(fā)展募集資金 1 2 3 4 保密材料，不得復(fù)印 編號： 01 70 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。1 貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略總述 保密材料，不得復(fù)印 編號： 01 2 貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 戰(zhàn)略使命 ? 集團(tuán)健康穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ) ? 集團(tuán)規(guī)模、利潤和資金的重要來源 ? 新核心業(yè)務(wù)的孵化器 貿(mào)易業(yè)務(wù)是集團(tuán)的根基，要通過戰(zhàn)略重組，形成合理健康的業(yè)務(wù)組合，在穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，確立在中國重大技術(shù)裝備和機電產(chǎn)品貿(mào)易中的競爭優(yōu)勢 經(jīng)營目標(biāo) ? 增強集團(tuán)在重大技術(shù)裝備和機電產(chǎn)品貿(mào)易領(lǐng)域的領(lǐng)先地位 ? 基本完成向項目管理和商品供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 ? 到 2023年，進(jìn)出口額達(dá)到 80億美元，利潤率水平顯著提高 競爭戰(zhàn)略 ? 穩(wěn)步發(fā)展 基礎(chǔ)業(yè)務(wù) ，提高經(jīng)營效益 ? 集中資源發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù) ，實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 ? 積極關(guān)注 新興業(yè)務(wù) ，把握市場發(fā)展機會 核心能力 ? 在項目類業(yè)務(wù)中，具備整合資源進(jìn)行項目管理的能力 ? 在商品類業(yè)務(wù)中，通過業(yè)務(wù)延伸，提高供應(yīng)鏈管理能力 保密材料，不得復(fù)印 編號： 01 3 同時合理配置集團(tuán)資源，促進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功實施 行業(yè)關(guān)鍵成功要素 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 競爭優(yōu)勢 業(yè)務(wù)組合管理戰(zhàn)略 集團(tuán)資源 無形資源 管理資源 有形資源 有形資源? 信息資源 ? 技術(shù)資源 ? 政府關(guān)系 ? 集團(tuán)聲譽 ? 高層領(lǐng)導(dǎo)直接管理 ? 有利的內(nèi)部文化與激勵 ? 內(nèi)部政策與管理機制 ? 職能部門協(xié)助配合 ? 協(xié)同效應(yīng) ? 金融資源 (資金投入、授信額度 ) ? 人力資源 (業(yè)務(wù)骨干、專業(yè)培訓(xùn) ) ? 物質(zhì)支持 (物資調(diào)配、后勤保證 ) 保密材料，不得復(fù)印 編號： 01 4 充分利用市場發(fā)展機會并結(jié)合集團(tuán)基礎(chǔ)條件，確立在機電貿(mào)易市場中的競爭優(yōu)勢 專利技術(shù) 商標(biāo)品牌 獨占渠道 市場份額 市場成長 創(chuàng)新業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)流程管理 供應(yīng)鏈控制 采購優(yōu)化 集團(tuán)聲譽 經(jīng)營業(yè)績 優(yōu)勢市場 自有資金 信貸額度 融資能力 壟斷優(yōu)勢 進(jìn)入壁壘 發(fā)展空間 成本優(yōu)勢 差異化優(yōu)勢 金融優(yōu)勢 市場機會 集團(tuán)條件 戰(zhàn)略發(fā)展 保密材料，不得復(fù)印 編號： 01 5 適應(yīng)環(huán)境變化和市場競爭的需要，集團(tuán)重組后的貿(mào)易業(yè)務(wù)，要向項目管理和商品供應(yīng)鏈管理服務(wù)商轉(zhuǎn)變 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 項目管理 商品供應(yīng)鏈管理 外貿(mào)公司 外貿(mào)代理 競爭三角 行業(yè)壟斷 技術(shù)領(lǐng)先 全案解決 資源整合 成本優(yōu)勢 差異化 競爭三角理論 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向 市場 壁壘 方案 提供 商品 /服務(wù) 保密材料，不得復(fù)印 編號： 01 6 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型能否成功，取決于市場發(fā)展機會和集團(tuán)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)兩方面的條件，規(guī)劃各業(yè)務(wù)發(fā)展時，需要依據(jù)內(nèi)外部條件，確定相應(yīng)的戰(zhàn)略發(fā)展基調(diào) 轉(zhuǎn)型成功 原有模式 目標(biāo)市場空間是否有吸引力 外部條件是否具備 行業(yè)關(guān)鍵成功要素是否具備 逐步退出 獲得關(guān) 鍵成功要素投入是否巨大 市場發(fā)展機會 集團(tuán)業(yè)務(wù)基礎(chǔ) 是 否 是 否 否 是 大 小 轉(zhuǎn)型 幅度 維持穩(wěn)定 是 否 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 試探發(fā)展 大 小 轉(zhuǎn)型需要投入的資源 1 2 3 4 保密材料，不得復(fù)印 編號： 01 7 集團(tuán)貿(mào)易業(yè)務(wù)的健康組合 形成由基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)構(gòu)成的健康業(yè)務(wù)組合，推動集團(tuán)貿(mào)易業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展 業(yè)務(wù)成長性 高 低 基礎(chǔ)業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略業(yè)務(wù) 新興業(yè)務(wù) 大 小 業(yè)務(wù)規(guī)模 保密材料，不得復(fù)印 編號： 01 8 基礎(chǔ)業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略業(yè)務(wù) 新興業(yè)務(wù) ? 占公司銷售比重高 ? 公司現(xiàn)金流的重要來源 ? 相對優(yōu)勢的市場地位 ? 市場前景好，能夠迅速成長 ? 具有成形且可行的業(yè)務(wù)模式 ? 可以在市場中確立優(yōu)勢地位 ? 有巨大的成長潛力 ? 但市場尚未明朗，風(fēng)險高 ? 尚沒有成形的業(yè)務(wù)模式 界定 特征 ? 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是集團(tuán)現(xiàn)有業(yè)務(wù)中最主要的部分，即業(yè)務(wù)規(guī)模和利潤構(gòu)成的主體，是集團(tuán)的支柱業(yè)務(wù) ? 集團(tuán)長期經(jīng)營這些業(yè)務(wù)熟悉它們所處的行業(yè)環(huán)境并建立了自己的業(yè)務(wù)經(jīng)營模式 ? 這些業(yè)務(wù)需要適當(dāng)資源投入以保持其充足的造血功能，維持對集團(tuán)發(fā)展的資金貢獻(xiàn) ? 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)是集團(tuán)目前需要重點發(fā)展的業(yè)務(wù)，它們具有較高成長性，將成為集團(tuán)新的業(yè)務(wù)支柱 ? 屬于集團(tuán)新進(jìn)入的或準(zhǔn)備進(jìn)行經(jīng)營模式調(diào)整的業(yè)務(wù)領(lǐng)域 ? 這些業(yè)務(wù)的規(guī)模較小，集團(tuán)對經(jīng)營這些業(yè)務(wù)的行業(yè)環(huán)境已經(jīng)有比較深入的了解，新的業(yè)務(wù)經(jīng)營模式尚未成熟 ? 新興業(yè)務(wù)是集團(tuán)正在發(fā)掘并準(zhǔn)備嘗試的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，集團(tuán)可以從中尋找新的戰(zhàn)略業(yè)務(wù) ? 集團(tuán)對這些領(lǐng)域的業(yè)務(wù)投入進(jìn)行嚴(yán)格限制和密切監(jiān)控，并規(guī)定了具體的試驗期 ? 在此期間集團(tuán)需要熟悉新興業(yè)務(wù)所處的行業(yè)環(huán)境，探索合理的業(yè)務(wù)經(jīng)營模式 三種類型業(yè)務(wù)有著各自的特點，在集團(tuán)現(xiàn)階段業(yè)務(wù)經(jīng)營中有著不同的地位和貢獻(xiàn) 保密材料，不得復(fù)印 編號： 01 9 基礎(chǔ)業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略業(yè)務(wù) 新興業(yè)務(wù) 發(fā)展策略 ? 維持市場地位，明確戰(zhàn)略控制點 ? 適當(dāng)追加投入，鞏固競爭地位并強化造血機能 ? 通過降低成本，優(yōu)化流程及改進(jìn)管理來提高經(jīng)營效益 ? 追加投資，特別是在關(guān)鍵成功要素上加大投入，培育核心競爭力 ? 以業(yè)務(wù)擴(kuò)張作為發(fā)展重心，迅速擴(kuò)大市場份額 ? 確立行業(yè)領(lǐng)先地位 ? 廣泛的點子篩選 ? 業(yè)務(wù)模式的嘗試及其完善 ? 尋求市場機遇 戰(zhàn)略重點 ? 集團(tuán)目前的業(yè)務(wù)支柱 ? 提供公司現(xiàn)金流及利潤 ? 為其他業(yè)務(wù)發(fā)展提供技能支持及資源支持 ? 集團(tuán)明天的業(yè)務(wù)支柱 ? 集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展新的增長點 ? 在可以預(yù)見的將來就能夠產(chǎn)生凈現(xiàn)金流和凈利潤貢獻(xiàn) ?