【正文】 4）防污能力低 5）圖案細(xì)膩度、質(zhì)感差 密度高 吸水率低 光亮耐磨 防污能力強(qiáng) 圖案細(xì)膩、質(zhì)感好 產(chǎn)品 主要生產(chǎn)工藝 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品及其缺點(diǎn) 15世紀(jì)產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn) 仿古磚 意大利輥筒印花技術(shù) 底坯采用全玻化瓷質(zhì)石材 面釉采用意大利卡羅比亞公司釉料生產(chǎn) 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品：其他品牌仿古磚。 表面亮度高與精工玉石一樣 規(guī)格大， 800800規(guī)格在行業(yè)里為最大規(guī)格，可做 10001000和 1200600規(guī)格 石材色彩鮮艷，逼真度高 主 講 內(nèi) 容 第四講：最實(shí)效的產(chǎn)品介紹技巧 第二講：銷售基本原理 第一講：引爆巔峰狀態(tài) 第三講：最有效的需求提問(wèn)技巧 第六講：最高效的收?qǐng)龀山患记? 第五講：最有效的異議處理技巧 業(yè)績(jī)倍增 業(yè)績(jī)倍增 第四講：最實(shí)效的產(chǎn)品介紹技巧 方法 方法是 “顧問(wèn)式銷售 ”、 “專家銷售 ”常用的一種銷售方法。如瓷磚的花色、防污性能、光澤度等。 E是什么？ E：，證據(jù)。 顧 客：為什么？好在哪里？ 利（ B）：使用這款磚裝修，走在潮流前面，而且十分容易打理。 答：那些品牌天天都在打折，您今天買這個(gè)價(jià)格隔 個(gè)個(gè)把星期價(jià)格就比您現(xiàn)在價(jià)格還低；我們這品牌 是明碼實(shí)價(jià)，從現(xiàn)在到年底要是比現(xiàn)在價(jià)格低，我 們就把差價(jià)補(bǔ)給您 …… 建議回答話術(shù)： 例句 2： 你這瓷磚我確實(shí)滿喜歡，但是也太貴了啊，買不起啊，你再給我打個(gè)折吧 …… ？ 答 1：我建議您其實(shí)沒(méi)必要兩個(gè)衛(wèi)生間都鋪這種高檔瓷磚啊，都是一種風(fēng)格，也單調(diào)?。∥医ㄗh您用主衛(wèi)就好，客衛(wèi)我再幫您選擇一款質(zhì)量過(guò)硬而且價(jià)格還實(shí)惠的產(chǎn)品。 2023年 2月 25日星期六 下午 9時(shí) 41分 1秒 21:41: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 21:41:0121:41:0121:41Saturday, February 25, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 21:41:0121:41:0121:412/25/2023 9:41:01 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 9時(shí) 41分 1秒 下午 9時(shí) 41分 21:41: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 21:41:0121:41:0121:41Saturday, February 25, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 25日星期六 下午 9時(shí) 41分 1秒 21:41: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 9時(shí) 41分 :41February 25, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。不過(guò)現(xiàn)在正好有個(gè)工程，工程價(jià)更劃算一些，正好今天就和工廠報(bào)量了，如果您現(xiàn)在就付現(xiàn)金下訂單的話，我這就上去找領(lǐng)導(dǎo)幫您申請(qǐng) …… 建議回答話術(shù) 例句 3： 你們現(xiàn)在搞活動(dòng)很便宜，要是以后比這更便宜，那我多劃不來(lái)啊？ 答：這么跟您說(shuō)吧，您如果擔(dān)心以后這種正價(jià)優(yōu)等品還降價(jià)，我可以給您擔(dān)保，從現(xiàn)在到年底，您什么時(shí)候到咱這專賣店來(lái)看，您買的這磚如果比今天這個(gè)價(jià)格還低，我們可以給您補(bǔ)差價(jià)、差多少補(bǔ)多少！ 價(jià)格異議處理思維要點(diǎn)： ?顧客不是要便宜貨而是要占便宜 ?將顧客價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)降到最低 ?價(jià)格問(wèn)題本質(zhì)是“性價(jià)比” 一開(kāi)始就報(bào)價(jià)的弊端： ?讓顧客失去了解產(chǎn)品的興趣 ?導(dǎo)致潛在顧客流失 ?店面人氣下滑 ?成交難度加大 ?除非顧客主動(dòng)問(wèn)，我們不主動(dòng)報(bào)價(jià)格 ?除非價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力，否則不主動(dòng)提 ?價(jià)格問(wèn)題通常作為最后談判的關(guān)節(jié) 一般處理價(jià)格問(wèn)題的思路： 討價(jià)還價(jià)技巧： ■ 三步遞減法 最有效的成交方法 (1) 業(yè)績(jī)倍增 富蘭克林法 最有效的成交方法 (2) 業(yè)績(jī)倍增 銷售動(dòng)作： ?送出大門外 例句： 這里出口不太好走，這樣我送送您吧 您還要買家具嗎？ !家具區(qū)在樓上，我送您上去吧 ?適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品回訪 電話回訪的意義： ?強(qiáng)化提升品牌美譽(yù)度 ?消除銷售隱患 ?改善終端銷售服務(wù)工作 目的 話術(shù)內(nèi)容 電 話 回 訪 話 術(shù) 確認(rèn)和自我介紹 您好！請(qǐng)問(wèn)您是先生或女士嗎？我是博德品牌的深圳 售后服務(wù)中心，打擾您一會(huì)，您看可以嗎？ 銷售確認(rèn) 您是在月日在國(guó)安居博德品牌專賣店 定購(gòu)了價(jià)值元的產(chǎn)品是嗎？您確認(rèn)的 送貨時(shí)間和地點(diǎn)是 …… 了解顧客 需求 您覺(jué)得我們品牌產(chǎn)品哪幾點(diǎn)打動(dòng)了您，讓您最后下定 決心購(gòu)買我們的產(chǎn)品？ 改善工作 您覺(jué)得我們的銷售人員在為您服務(wù)的過(guò)程中，介紹產(chǎn)品專 業(yè)嗎？ 您覺(jué)得我們導(dǎo)購(gòu)員在為您服務(wù)過(guò)程中，還有哪些方面需要 改進(jìn)和完善的地方？ 您對(duì)我們的店面銷售服務(wù)滿意嗎？在店面服務(wù)方面還有哪 些需要完善和改進(jìn)的地方呢？ 消除隱患 您現(xiàn)在有什么不清楚和不了