銷售與談判技巧培訓(xùn)資料(完整版)
【正文】 顧慮 ,再由敘述對方觀點來表示已了解對方 。 強調(diào)交易成功對買主之利益 .八 ﹑ 曲線求利216。 儘量讓對方先表達意向 ,足夠的時間說清楚 。 耐心說服 。q 有意讓對方知道新的還價單已給了其他賣主 。 故意讓組員打岔或一直有電話打進 。跑了幾家客戶 ,談了許多事 ,然后呢 ?(太監(jiān)的故事 )客人要 A﹑ B﹑ C產(chǎn)品 ﹐ 我們只有 D﹑ E﹑ F產(chǎn)品 ﹐ 無 法成交（去東北菜館吃四川麻辣火鍋 ﹖ ）請公司指示方向 ,請公司提供客戶名單 ……不會利用主管做生意 。 那么只有等著接受批評和處分 。 吃飯時間去拜訪客戶 想敲竹槓不成 ??? 週五下班前去拜訪客戶 沒有人有心思理你 . 向客人索取回扣 ,進行私人生意 ,痛罵自己公司 (含主管) 明明不知道硬稱知道 ,明明不懂硬說懂 ,但說出來的話又 子虛烏有 ,牛頭對不上馬嘴 ,只會讓客戶看輕 . 對不熟的客人說黃色笑話 ,甚至在場還有女性 。 今天你讓客人苦等 ,明天客人會讓你等得更痛苦 。q 情報極其可貴 ﹐ 但不濫取 ﹐ 也不濫捨 .三 ﹑ 業(yè)務(wù)人員的禁忌 只會說 ,不會聽 。銷售與談判技巧銷售與談判技巧壹 ﹑ 推銷與營銷 :叟不遠千里而來 ,何有利于吾國乎 ?252。只會賣 ,不會問 。 與客戶辯論 ,辯了之后還拒絕認(rèn)輸 “ 客戶永遠是對的 ” 早已拋之腦后 ! 不準(zhǔn)時抵達客戶的公司 (約會不守時 ),還要編一堆什么 塞車的理由 . 請牢記 西點軍校四個回答 . 用炫耀的語氣吹噓自己公司有多么龐大 ,同時又無 形中貶抑客戶 ,當(dāng)客戶自稱是小公司時 ,還附合稱是 , 順便批評兩句 。對熟的 客人說低級笑話 ,甚至還肉麻當(dāng)有趣 。3﹑ 遇到重大問題必須尋求主管出面或公司支援時 ,未及 時反應(yīng) ,任由問題持續(xù)惡化 ,以至不能解決 。 多數(shù)時間呆在辦公室 ,不願走出去面對客戶討論或是亂 槍打鳥 ,在外亂逛 ,又沒有具體方向及目標(biāo) 。 託辭暫時離開 ﹐ 黑臉出陣 。q 號稱上司對談判拖延很生氣 。 車輪戰(zhàn)術(shù)破解 。 儘量對較小問題適時讓步 ,但讓對方在重要問題先讓步 。 投其個人所好 , 恭維吹捧 ,小恩小惠 。 不要高聲或傲慢地說話 。 盡力找一個圓滿的解釋來反駁 (以一破十 )。 20:53:1420:53:1420:531/24/2023 8:53:14 PM1以我獨沈久，愧君相見頻。 8:53:14 下午 8:53 下午 20:53:14一月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 一月 218:53 下午 一月 2120:53January 24, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 一月 21一月 2120:53:1420:53:14January 24, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 218:53 下午 一月 2120:53January 24, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 8:53:14 下午 8:53 下午 20:53:14一月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 20:53:1420:53:1420:531/24/2023 8:53:14 PM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 20:53:1420:53:1420:53Sunday, January 24, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 轉(zhuǎn)換話題或改變交易條件 (PMS的例子 )。 讓對方感覺你是知音 (通過重覆對方觀點 ),以導(dǎo)出 建設(shè)性的對話 。 施行階段策略 ,拉家常 ,套近乎 ,對方交心之后 , 全力以赴 ,讓對方措手不及 .
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