入職培訓(xùn)——禮儀(完整版)
【正文】 第五句道別語 “ 再見 ” 文明禮貌三要素之三 熱情三到： 一到、“眼到” 二到、“口到” 三到、“意到” 商務(wù)交往中六種不得涉及的話題 不非議國家和政府 不涉及國家和行業(yè)秘密 不涉及對方內(nèi)部的事情 不談?wù)摳裾{(diào)不高的問題 不涉及私人問題 私人問題五不問： 第一、不問收入 第二、不問年齡 第三、不問婚姻家庭 第四、不問健康問題 第五、不問經(jīng)歷 “如何接電話”，是國際上許多大公司作為培 訓(xùn)其員工職業(yè)化程度的一項內(nèi)容。 化妝要美化，不能過分和前衛(wèi)。 “禮儀”一詞中的“禮”的原意是“表尊敬、崇敬之意”，有： “禮儀之邦”之稱的中國自古就把“禮”與“忠、孝、義”并 稱為儒家道德準(zhǔn)則；“儀”，原意是指“禮”的形式，包括 一些禮節(jié)、儀式等。 商務(wù)交往中四個不能用的稱呼 第一、不能用無稱呼 第二、不能用替代性稱呼， 第三、不能稱兄道弟 第四、不能用不適當(dāng)?shù)牡胤叫苑Q呼 個人形象六要素 儀表 表情 舉止動作 服飾 談吐 待人接物 儀容 男士儀容重在“潔” 男性在日常工作和生活中無需化妝，但是需要保持健康、整潔的儀容。應(yīng)盡量避免在公共場所當(dāng)眾化妝或補妝。 電話鈴一響，應(yīng)盡快去接，最好不要讓鈴聲響 過五遍。如果對方認錯了人， 應(yīng)馬上告之，不得將錯就錯，亂開玩笑，更 不得因懶于轉(zhuǎn)告而隨意向?qū)Ψ秸f “人不在 ”，或 大聲喊叫 “某人找某某人 。 電話交談時間，也是打電話的禮貌之一。請看一例：“喂！王華在嗎？”“對不起，他不在。 電 話 禮 儀 接待禮儀 客人來訪： ，應(yīng)馬上起來接待，并讓座。女士不伸手無握手之意，男士 點頭、鞠躬致意即可。在特殊情況下用左手與人握手應(yīng)當(dāng)說明或者道歉。因此，遞物時須用雙手，表示對對方的尊重。陪 同客人時，要坐在客人的左邊。 拜訪禮儀 拜訪中的舉止禮儀： ?要守時守約 ?敲門要用食指敲門，力度適中，間隔有序。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便。最好事先探詢一下，可依據(jù)請柬注明的時間，稍微提前一點。商務(wù)用餐時，一般也有座次之分，以門為基準(zhǔn)點，比較靠里面的位置為主座位。餐具由外向內(nèi)取用，每個餐具使用一次。 ? 同事間要共同維護辦公環(huán)境，保持衛(wèi)生整潔、安靜有序。 2023年 2月 25日星期六 下午 4時 41分 23秒 16:41: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 16:41:2316:41:2316:41Saturday, February 25, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 16:41:2316:41:2316:412/25/2023 4:41:23 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 4時 41分 23秒 下午 4時 41分 16:41: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 16:41:2316:41:2316:41Saturday, February 25, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 25日星期六 下午 4時 41分 23秒 16:41: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 4時 41分 :41February 25, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 我們希望： 本課程能夠?qū)δ墓ぷ骱蜕钣兴鶐椭? 謝謝各位！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 赴宴和用餐
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