【正文】 續(xù)改進的管理提升階段。 通過工程創(chuàng)優(yōu)可以為項目樹立一個挑戰(zhàn)目標(biāo)、一個奮斗的方向，它可以凝聚所有參建單位的力量，有助于促使參建員工做出非凡的努力，爭取達到追求的目標(biāo)。一個工程也是這樣，工程初期，在確定質(zhì)量目標(biāo)定位之后，一切工作都要圍繞這個目標(biāo)去策劃，去籌措，所有參建的全體同仁要樹立信心，統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認識、共同追求、眾志成城、不懈努力，大家要心往一塊想，勁往一塊使，在施工現(xiàn)場、整個工地，樹立起一種濃厚的創(chuàng)優(yōu)氣氛，努力追求、發(fā)奮圖優(yōu)，必須花費一定的心血、付出相當(dāng)?shù)拇鷥r，才能達到預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。 提供良好的施工環(huán)境和條件，是業(yè)主方的義務(wù)和責(zé)任。歷史在發(fā)展、技術(shù)在進步。也可以考慮 3兩項內(nèi)容合并編寫。我們再不能沿用以往管理工程的慣例、習(xí)慣于設(shè)計院設(shè)計的什么水平、驗收規(guī)范確定的什么標(biāo)準(zhǔn)，我就只管照圖施工、按標(biāo)準(zhǔn)驗收！ 墨守成規(guī)絕不可能干出新穎的成績！ 我們必須要有自己的思路、自己的想法和創(chuàng)意！ 回想一下，這些年來，設(shè)計院什么時候、在什么工程項目設(shè)計要求過清水、鏡面混凝土？ 石島灣核電廠廠前區(qū)工程，清華大學(xué)建筑設(shè)計院應(yīng)業(yè)主方要求，外墻設(shè)計采用了飾面清水混凝土工藝，可水平分格條、豎向分格條、蟬縫、對拉孔眼的布設(shè)，甚至清水混凝土的底色、門窗框料顏色的搭配等等，哪一樣不是我們與承包商的專業(yè)技術(shù)人員反反復(fù)復(fù)斟酌、討論、二次設(shè)計的結(jié)果？ 再回想一下，清水、甚至鏡面、裝飾清水混凝土施工工藝在全國工業(yè)、交通、公用建筑甚至民用建筑等領(lǐng)域如火似荼地發(fā)展開來已是二十多年的光景了，可直到 09年 3月 《 清水混凝土應(yīng)用技術(shù)規(guī)程 》 才頒布執(zhí)行，在此之前，國家、行業(yè)哪有一部清水混凝土工程的驗收標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范？可以這樣說，真正推動清水、鏡面混凝土工藝發(fā)展的源動力，不是在設(shè)計院、不是在規(guī)范編寫組，也不是哪一個設(shè)計大師突發(fā)靈感，它的成果，應(yīng)該歸功于多年來為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，許許多多業(yè)主單位、施工企業(yè)的有心人不斷努力、策劃的結(jié)果（案例：伊川、禹州、長北變）。窄條一般用在豎向分格縫處；寬條用在水平及豎向施工縫處。上述做法的好處是： 讓投標(biāo)方充分了解業(yè)主方的質(zhì)量需求，評價自身是否有完成該作品的實際能力和充分預(yù)測達到該質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的最低成本； 便于工程管理，避免承包商進場之后對業(yè)主方提出的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提出異議； 有利于工程結(jié)算，招標(biāo)條款應(yīng) 明確提示投標(biāo)方對招標(biāo)方提出的創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)計列措施費用 ，在該階段所報列的費用應(yīng)該是較為合理的。全過程參與標(biāo)準(zhǔn)工藝的實施，也必然是大家自身業(yè)務(wù)水平提高的一個過程。 天津電建第一臺引風(fēng)機基礎(chǔ)按上述要求率先完成之后，工程部馬上組織各有關(guān)施工單位參觀、點評，總結(jié)經(jīng)驗，全面推廣。 嚴格地講，施工方案和作業(yè)指導(dǎo)書的技術(shù)交底工作屬施工承包商工作范疇。 案例介紹： a、禹州二期集控室（弧形墻面）抹灰質(zhì)量。 施工一線的工人師傅、專業(yè)技術(shù)人員最有發(fā)言權(quán)，他們最清楚工程哪些地方最易出問題、出毛??；通過哪些手段和辦法可以提高工藝質(zhì)量。 下圖是禹州一期工程電氣盤柜施工掛牌管理和實際接線效果以及某工程盤柜接線的實物照片的照片 大家可以看出有多大的差距，后一工程就那么幾根線，還亂麻一般雜亂無章！有人會說，線接的整齊與混亂還不都是一樣通電，為了漂亮一點我要多花多少功夫？不然，線接的規(guī)范、整齊，絕不僅僅只是漂亮，它對今后的維護、檢修查線會帶來多少方便！也有人說，混凝土結(jié)構(gòu)我只要振搗密實、強度符合要求，沒必要搞什么清水混凝土，殊不知，混凝土外光則必然內(nèi)實，外不光則、可想而知，（某核電工程，安全殼鋼襯里，后張法預(yù)應(yīng)力鋼索二次灌漿，鋼襯里鼓包問題），所以說，提高工藝質(zhì)量不僅僅只是提高觀感效果，同時也必然會提高內(nèi)在質(zhì)量和使用效果。必須把監(jiān)督檢查作為一種常態(tài)機制，嚴查嚴管，讓具體的操作者清楚并 迫使其養(yǎng)成自覺良好習(xí)慣 ： 案例介紹： 禹州電廠一期施工單位墻面驗收蓋印，自行提高驗收標(biāo)準(zhǔn)。 加強施工過程監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，即時糾偏，有利于保證工程質(zhì)量符合要求，有助于及時糾正施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。 施工過程要嚴格按照“ 施工工藝導(dǎo)則 ”、 “ 施工質(zhì)量工藝手冊”以及工程樣板的標(biāo)準(zhǔn)要求來控制、驗收施工質(zhì)量，手要硬、心不軟， 達不到質(zhì)量要求必須推倒重來，決不能輕易搞下不為例開口放行。現(xiàn)在的操作工人都很明白，看到你質(zhì)檢員認真負責(zé)，他也就自然不敢馬虎了。在現(xiàn)場明顯位置建立工程管理宣傳欄，對安全、質(zhì)量管理的先進樣板，組織觀摩學(xué)習(xí)，張榜表彰；對違章、野蠻施工，質(zhì)量缺陷，也及時給他上榜曝光，人要臉，樹要皮，任何單位和個人都不會愿意丟人現(xiàn)眼！ J、加強成品成果檢驗總結(jié)工作 對工程成品要不斷地總結(jié)、分析，才有繼續(xù)提高的可能。 要依法支持監(jiān)理工程師的工作，相信、尊重監(jiān)理工程師的意見，監(jiān)理工程師，大多都是富有經(jīng)驗的老同志，要充分發(fā)揮他們的積極能動性。當(dāng)對施工單位的工期、安全、質(zhì)量給與獎勵時，要同時考慮對監(jiān)理工程師實施獎勵。所有工作都必須遵照管理程序，按程序辦事。在對待規(guī)則的問題上，正確的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是：規(guī)則當(dāng)然是可以修改的 ，但那要經(jīng)過嚴格的論證辨析。 第三，一有異常，立即報告。 只有責(zé)任清楚、任務(wù)明確，才能把各項工作抓得規(guī)范有序、條理清楚。目前，第三方試驗檢測已在全國火電項目基本建設(shè)全面推廣開來，實踐證明，推行第三方試驗檢測，可以確保試驗檢測工作的真實性、權(quán)威性和公正性，為提高工程質(zhì)量提供了可靠的保證。 [十三 ]、組織形式多樣的質(zhì)量活動 在按照質(zhì)量監(jiān)督有關(guān)規(guī)定正常開展監(jiān)檢工作的同時，安全質(zhì)保部、工程部、監(jiān)理公司應(yīng)定期或不定期地組織各承包商開展工程質(zhì)量聯(lián)檢、互檢活動，要及時有效地抓住工地上的施工質(zhì)量優(yōu)秀典范或質(zhì)量缺陷的典型案例，召開施工現(xiàn)場觀摩會，推廣先進經(jīng)驗、吸取事故教訓(xùn)；針對施工過程中的一些疑難問題，有針對性地及時召集組織專題技術(shù)研討會，聘請相關(guān)專家出謀劃策，及時解決；要有針對性組織工地有關(guān)單位到其它同類型工地參觀學(xué)習(xí)，甚至可以到一些好的民用建筑工地參觀學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)別人的先進管理經(jīng)驗，千萬別做井底之蛙、夜郎自大，山外有山、天外有天，多看看別人的作品，長長見識，大有益處。 案例介紹：禹州電廠一期清水混凝土柱子損壞問題 二、當(dāng)前工程質(zhì)量管理工作存在的問題與通病 質(zhì)量管理工作是一項系統(tǒng)工程，除了要領(lǐng)導(dǎo)重視，還要靠提高全體員工的質(zhì)量意識，靠完整的質(zhì)量保證體系，靠質(zhì)檢人員的嚴格把關(guān)、監(jiān)督，需要有一批優(yōu)秀的技術(shù)管理干部，還需要有一批長期穩(wěn)定的的勞務(wù)協(xié)作隊伍，有一大批高水平的、技術(shù)精湛的操作工人。實際：超聲波檢測，鑒定結(jié)果約有 1/3不密實狀態(tài)，實際剖開不良混凝土已超出二分之一，最終將基礎(chǔ)斜錐臺部分全部剔除 ,經(jīng)濟損失近百萬元。一旦在市場上無法立足，再想要重新奪回市場份額則是非常非常困難的，甚至付出幾倍、幾十倍的代價也未必能夠達到原有的效果。我對河南二建的領(lǐng)導(dǎo)說，在各種場合講：禹州一期工程是一個雙贏的工程，業(yè)主方得到了一個實實在在的、高質(zhì)量的產(chǎn)品（國家電力公司當(dāng)年的全國兩個樣板工程：南溫北禹）；河南二建得到了一個高信譽的無形資產(chǎn)！禹州一期工程尚未結(jié)束，貴州、云南等地火電廠建設(shè)就專門邀請河南二建參與，華能沁北電廠一期（2 600MW）主廠房土建工程招標(biāo)，當(dāng)時正處于火電基建項目壓縮，朱镕基總理提出的三年原則上不批新火電項目期間，僧多粥少，全國多少知名大型建筑企業(yè)、火電建設(shè)隊伍云集濟源，河南二建能在眾強手中脫穎而出，一舉中標(biāo)，就是在禹州電廠一期工程創(chuàng)下的品牌效應(yīng)、抓質(zhì)量占市場的有力舉證。 下面一段話是在核二四公司石島灣項目水庫岸邊取水泵房施工質(zhì)量低劣問題分析大會上我的部分講話，未做大的修改，放在今天的會上，仍不失具有一定的意義： 由于核電建設(shè)的特殊性，整個核工業(yè)系統(tǒng)目前對核電建設(shè)隊伍存在一定的保護，不愁沒活干，這對現(xiàn)有的核電隊伍來講，是一個好事（公共汽車理論），但用辯證法一分為二的觀點來看，長此以往，也未必就是好事。 我們有完整的質(zhì)保體系、有一套完整的施工質(zhì)量檢驗制度，可為什么就是施工質(zhì)量通病卻層出不窮？究其根源，質(zhì)保體系運作不正常、施工質(zhì)量檢驗制度執(zhí)行不到位。聰明的項目經(jīng)理要把高素質(zhì)、有經(jīng)驗、有水平、有責(zé)任心、事業(yè)心強的鐵面無私的精干力量放在質(zhì)檢部門，有鋼要用在刀刃上。 雖然我們比葫蘆畫瓢、照貓畫虎，借鑒了其它工程建設(shè)和公司的成功做法編寫了質(zhì)量保證大綱并建立了完整的質(zhì)量保證體系。絕不可能永遠就是鐵飯碗、金飯碗！ 30年河?xùn)|、 30年河西，任何一個行當(dāng)，都不可能永遠處于鼎盛、輝煌、霸道、獨斷時期，等到大家都來爭、都來搶的時候，你沒有點水平、沒有點絕活、沒有點資本，靠什么生計？一味依賴父母溺愛、庇護的孩子，絕不會有大的出息！所以我希望，二四公司能夠居安思危，要有緊迫感，盡快全面提高質(zhì)量意識，早走一步早搶占先機！在石島灣工程項目上，利用業(yè)主方抓質(zhì)量的決心和平臺，好好的打一個翻身仗，讓核電系統(tǒng)能夠從此對二四公司刮目相看！我們中核能源、浙江監(jiān)理、石島灣公司也可以驕傲地向在觀望我們能力的、不排除也有部分想看我們笑話的人們宣告：我們有第一次就把事情做好的水平！ （二四公司董事長陳良柱） 建議敦促施工承包商對員工分兩個層次進行質(zhì)量意識教育，全面提高創(chuàng)精品工程意識： ? 第一，對員工進行強制性的質(zhì)量意識基本素質(zhì)教育，要讓企業(yè)的每個員工都清楚地知道，質(zhì)量是企業(yè)生存的唯一保證，要居安思危，要清楚了解所在企業(yè)的施工質(zhì)量現(xiàn)狀與國內(nèi)先進的差距。 鴨河電廠二期 9000m178。與其在失敗的道路上痛苦地拼命掙扎，不如朝著希望的山峰努力攀登，公司的命運，其實就把握在我們每個員工的手中。提升一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，首先應(yīng)該提高這個企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識，正所謂行動源于思想。無知導(dǎo)致無畏，不懂導(dǎo)致蠻干?。?。成品保護看到的是現(xiàn)象和結(jié)果，反應(yīng)的確是人們的精神面貌和基本素質(zhì)。大大減少了施工單位的資料整編工作量，過去來一批鋼材用在了不同的單位工程時，在整理資料時，每個單位工程都要附上出廠合格證、復(fù)檢報告等。制度的編寫，要讓各個環(huán)節(jié)的所有具體管理者親自來參與， 建立全員參與的制度執(zhí)行文化 ，具體管理者最清楚管理的漏洞所在，讓大家親自來制定制度、熟悉制度，誰編寫的制度，就讓誰來宣傳貫徹制度，辦不到的事情，不要寫入制度，別搞那些華而不實的東西。核安全管理所堅持的經(jīng)驗反饋體系，是以所有失誤與意外都能得到及時報告為基礎(chǔ)的。這就是程序體系的神圣不可侵犯性。 核安全文化是一種制度文化，是一種高境界的核安全管理、一套系統(tǒng)科學(xué)的管理制度。不怕過程中暴露問題，不要遮遮掩掩，不找借口、不找理由，虛心向?qū)＜艺埥?、學(xué)習(xí)，過程中發(fā)現(xiàn)問題是幫助我們業(yè)務(wù)提高的一個有效途徑，避免最終達標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)驗收時問題百出，付出高額的成本代價； 對發(fā)現(xiàn)的問題要舉一反三、認真總結(jié)，專家發(fā)現(xiàn)一個問題，我們事后必須要查找一類問題； 對發(fā)現(xiàn)的所有問題要有整改方案，逐一認真落實整改單位、責(zé)任人； 嚴格閉環(huán)管理 ，整改完成的項目要有記錄、有影像，完畢后有專人及時向有關(guān)部門反饋。 同時，要強調(diào)要求監(jiān)理工程師在工程監(jiān)理工作的過程中，除執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定外，還要 熟悉并認真執(zhí)行 我們的“單位工程 施工工藝導(dǎo)則 ”、“施工質(zhì)量工藝手冊”和防止質(zhì)量通病的具體措施，落實施工方案和技術(shù)措施的執(zhí)行情況。清水混凝土工程是一個需要我們大家去用心呵護、細心照料、精雕細琢的一個系統(tǒng)工程，它決不是哪一個人、哪一個工種、哪一個單位的事情，任何一個環(huán)節(jié)都容不得我們有絲毫的馬虎和松懈，稍有不慎，必將前功盡棄。 我們制定了很好的、完整的質(zhì)量檢查驗收制度、執(zhí)行程序、驗收標(biāo)準(zhǔn)，各級質(zhì)檢人員必須要負起責(zé)任，不折不扣地嚴格執(zhí)行、加強執(zhí)行力度，質(zhì)量問題上沒有什么情面可講，沒有一點折扣可打，不允許工作不作為！ 質(zhì)量驗收記錄表要求參與驗收的各級人員簽署意見時，不得簡單填寫“符合要求”或“同意 xxxx驗收意見”，應(yīng)記錄實測實量的具體點數(shù)、偏差數(shù)據(jù)、合格點率，并簽字確認，即 獨立檢驗、痕跡管理 。 案例介紹： a、禹州一期工程女兒墻開裂問題； b、鴨河口二期外墻砌體腳手架； c、山東石島灣核電辦公樓柱子。（正確做法應(yīng)該將聚氨酯發(fā)泡部分在硬化前用手指沿框料邊壓進一凹槽留著打膠，或打膠前用裁紙刀切割成內(nèi)斜三角）。 ? 驗評分離、強化驗收 ，就是把質(zhì)量驗收和質(zhì)量評定的工作分開來做，突出、重視、強化驗收工作，在檢驗的過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。而在實際工作中，不少操作者抱著“不按程序操作也不一定會出問題”的僥幸想法，得省事就省事，能省力就省力，隨心所欲地按自己的老習(xí)慣干。質(zhì)量研討、策劃的過程，實質(zhì)上也是一個大家質(zhì)