工廠質(zhì)量管理培訓(xùn)課件(完整版)
【正文】 或過程的）一組固有特性滿足（顧客和其他相關(guān)方）要求的程度。如回收、銷毀。（讓步通常僅限于在商定的時(shí)間或數(shù)量內(nèi)對(duì)某一個(gè)批次的處理）。 ? 糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格 ,或其他不期望情況所采取的措施。 度量質(zhì)量的程序 六西格瑪?shù)燃?jí)與過程合格率 ? 西 格 瑪 水平 不良率 % 合格率 % ? 1 69% 31% ? 2 31% 69% ? 3 % % ? 4 % % ? 5 % % ? 6 % % ? 7 % % 正態(tài)分布與分布平移的統(tǒng)計(jì)概率變化 6 s i g m a 的品質(zhì)水準(zhǔn)是什麼？? 正態(tài)分布的平偏移（ 177。其公式為 ? 對(duì)任何一個(gè)檢查點(diǎn)都可以計(jì)算其 DPU ? 可對(duì)全過程做 DPU的求和計(jì)算。 質(zhì)量目標(biāo)： 內(nèi)部質(zhì)量 符合技術(shù)指標(biāo)、規(guī)格 外部質(zhì)量 顧客滿意程度 質(zhì)量缺陷與質(zhì)量成本 ? 任何導(dǎo)致顧客不滿的因素 ? 外部損失 ? 內(nèi)部損失 ? 預(yù)防成本 ? 鑒定成本 質(zhì)量與成本的兩個(gè)方面 質(zhì)量提高 市場收益 ? 信譽(yù)提高 ? 銷量提高 ? 價(jià)格提高 成本減少 ? 生產(chǎn)率提高 ? 返工和廢品率減少 ? 產(chǎn)品擔(dān)保成本減少 利潤增加 為什么要 SPC過程質(zhì)量統(tǒng)計(jì) ? 了解當(dāng)前質(zhì)量水平作為改善的基準(zhǔn) 起點(diǎn)。 dpu091.000,40640,3 ??單位總數(shù)缺陷總數(shù)dpmoDPU 068,244 000,000,000,1 ????每個(gè)單位出錯(cuò)機(jī)會(huì)西格瑪（ Sigma）是什么？ 西格瑪在統(tǒng)計(jì)學(xué)中表示數(shù)據(jù)的分散程度，意即標(biāo)準(zhǔn)差。 最常用質(zhì)量管理工具 單元四 柏 拉 圖 020406080100120140160180200220A B C D E差錯(cuò)類型差錯(cuò)數(shù)量 圖 說 明 階段 時(shí)間跨度： 2023年 6月 6日 10日 姓名： 劉小利 日期：
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