【正文】 o FL administration research of group, dissect family firm generality problem and different kinds of family firm existed to control control special problem that exist, attempt to explore an avenue to success for the enterprises of our country clan, make it serve for socialist modernization drive better KEY WORDS: Medium and smallscale family firm ， The pany manages， Take the place of the passing on of border， Family39。 現(xiàn)實(shí)意義 我國民營企業(yè)的運(yùn)行和管理，普遍采用家族式管理模式。我國家族文化 有著如下特點(diǎn)：血緣性、聚居性、等級(jí)性、禮俗性、自給性和封閉性等。但是，把中國 中小型 家族企業(yè)本身作為對(duì)象的專門研究相當(dāng)薄弱，且大多是從社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度或沿用舊有的企業(yè)理論對(duì)家族企業(yè)和家族管理進(jìn)行闡釋，理論研究幾乎是空白。另一方面，國內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等各個(gè)方面都有利于家族企業(yè)發(fā)展 ，國家有關(guān)法律法規(guī)伴隨著改革開放進(jìn)程的深入，不斷做出有利于家族企業(yè)發(fā)展的決定、調(diào)整或修改?，F(xiàn)代中國家族企業(yè)皆為家族壟斷與控制，企業(yè)集團(tuán)的決策階層成員基本上為清一色的家族主要成員及其姻親所擔(dān)任，外人難以涉足其間，企業(yè)集團(tuán)下屬的子公司的決策管理層也大多由家族或族親所占據(jù)。作為創(chuàng)業(yè)家長(zhǎng)的繼承人，年輕一代的家庭成員很早西安交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院論文 10 便被引進(jìn)家族企業(yè)出任要角，培訓(xùn)掌握企業(yè)的能力，而年輕的家庭成員往往亦懷著驚人的責(zé)任感去履行這一職責(zé)?？偣驹O(shè)在陜西省銅川市。連續(xù)多年來被 [陜西西鳳酒股份有限公司 ]、 [陜西省太白酒廠 ]評(píng)為 [銷售狀元 ]、 [銷售先進(jìn)單位 ]、 [新產(chǎn)品開發(fā)貢獻(xiàn)獎(jiǎng) ]、 [銷售明星單位 ]等殊榮稱號(hào)； [AAA 級(jí)信用客戶 ]認(rèn)評(píng)；受銀行重點(diǎn)支持；消費(fèi)者協(xié)會(huì)授予 [誠信單位 ]等光榮稱號(hào)。展望未來，公司堅(jiān)定創(chuàng)新經(jīng)營，朝著資本多元化，生產(chǎn)規(guī)?；?，經(jīng)營國際化，產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化的宏遠(yuǎn)目標(biāo)前進(jìn)。單純用情感和信任維系企業(yè)生存與發(fā)展，并依據(jù) 家族倫理來管理家族企業(yè)成員，企業(yè)重大經(jīng)營決策和一般管理規(guī)定有著濃厚的家族色彩，企業(yè)的所有權(quán)主要控制在由血緣、親緣和姻緣為紐帶組成的家庭成員中，主要經(jīng)營管理權(quán)由家庭成員把持，企業(yè)決策程序按家族程序進(jìn)行。 家族企業(yè)是在特定環(huán)境下以家族成員為主要管理人員而成立的公司，家族成員是在血緣關(guān)聯(lián)和簡(jiǎn)單信任基礎(chǔ)上的組合，教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、工作適應(yīng)性、執(zhí)行力、管理水平參差不齊，通常又占據(jù)重要崗位，是公司中比較特殊和有特權(quán)的中高階層，其家族成員管理能力和水平直接影響著企業(yè)的管理水平，甚至決定著 企業(yè)的成敗。然而，一些企業(yè)對(duì)外聘人員總是持懷疑態(tài)度，甚至要考察若干年，總認(rèn)為既可信任又有才干的人太少，這是目前中小型民營企業(yè)的經(jīng)營者在用人問題上存在的普遍心里。這樣持續(xù)下去，不僅下屬的能 力得不到充分發(fā)揮和鍛煉，造成其精神不振，領(lǐng)導(dǎo)本人也會(huì)因“精力不支”，造成自己辦事經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)，甚至其身體也會(huì)一天天“垮下去”，從而進(jìn)一步制約公 司的健康快速發(fā)展。很多家族企業(yè)所有者進(jìn)人 60 歲的時(shí)候才開始著手籌劃繼承權(quán)問題，缺乏有序的策劃和執(zhí)行過程，繼承問題將必然導(dǎo)致危機(jī)。一般認(rèn)為“人是企業(yè)經(jīng)營的財(cái)產(chǎn)”，在世代交替中，最受關(guān)心的是以“公司股份”為中心“物質(zhì)”的交棒。“子承父業(yè)”并不一定是中國每一個(gè)家族企業(yè)必然的選擇，它有其一定的合理性，也是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的選擇。一方面，從 FL 集團(tuán)的迅速壯大可以看出，在家族 企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的發(fā)展過程中，首先，兩權(quán)合一保證了創(chuàng)業(yè)者有充分的經(jīng)營自主權(quán)，做出的決策能更靈活的適應(yīng)市場(chǎng)變化。 FL 集團(tuán)的這種集中的股權(quán)結(jié)構(gòu)在企業(yè)的創(chuàng)辦初期，企業(yè)產(chǎn)權(quán)為李某一人占有。 關(guān)系網(wǎng)絡(luò)式治理使家族以外的企業(yè)員工感覺有一種受排斥感和歧視感，工作積 極性和事業(yè)心受到’一定影響。但可惜的是，由于家族企業(yè)特有的自身缺陷，以及很多管理者對(duì)這一問題的不當(dāng)處理，導(dǎo)致很多企業(yè)經(jīng)歷兩代，最多三代接班人后就開始衰落，因此“富不過三代”成為家族企業(yè)公認(rèn)的魔咒，如何避免這種情況的發(fā)生也自然成為家 族企業(yè)能否長(zhǎng)久興盛的關(guān)鍵因素。做人要重視道德品質(zhì)的教育。家族企業(yè)家艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神、永不滿足的進(jìn)取精神、同報(bào)社會(huì)的奉獻(xiàn)精神，不僅要發(fā)揚(yáng)光大，而且要世世代代永遠(yuǎn)流傳下 去。盡管接受了新思維、擁有了父輩們無法企及的知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)歷層次，也不缺乏創(chuàng)業(yè)激情和勇氣，卻依然缺乏創(chuàng)業(yè)守業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、虛懷若谷的謙遜、低調(diào)為人的品格。 時(shí)至今日，民營企業(yè)家已經(jīng)著手培養(yǎng)子女的實(shí)戰(zhàn)能力。這必然增加家族企業(yè)內(nèi)部沖突、消耗更多的管理資源，并降低個(gè)人和組織的績(jī)效。 2） 讓員工感到被尊重。 中國傳統(tǒng)文化注重“關(guān) 系”、“和諧”，人們不僅希望企業(yè)滿足其生存需要，也希望能和企業(yè)中的其他成員建立密切的關(guān)系，渴望愛與被愛?，F(xiàn)在很多人認(rèn)為家族文化必然阻礙企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，但從家族文化的本質(zhì)來看，只要我們正確理解，運(yùn)用得當(dāng)，仍然可以在家族文化的引導(dǎo)下是企業(yè)做大做強(qiáng)。光宗耀祖、興家立業(yè)、子孫綿延是中國人最為重視的。望子成龍，望女成風(fēng)，父母親自督促子女的學(xué)業(yè)，把投資子女教育，培養(yǎng)后代成才作為父母的主要負(fù)責(zé)，子女也把讀書做官、“金榜題名”、光宗耀祖作為對(duì)家族的回報(bào)，這對(duì)于提高職工的素質(zhì)有巨大的作用。私營企業(yè)完全可以通過改造、利用家族文化，探索出一條適合自己發(fā)展的獨(dú)特的現(xiàn)代化道路， 一面接受企業(yè)家族特色的現(xiàn)實(shí)，一面讓企業(yè)更有效地漸進(jìn)地走向現(xiàn)代化。因此，本文認(rèn)為，今后的研究還有巨大的 空間，家族企業(yè)既然是普遍存在著的，就一定有其存在的依據(jù)和未來發(fā)展的規(guī)律，有待于我們進(jìn)一步研究。 本人如違反上述聲明，愿意承擔(dān)以下責(zé)任和后果： 1. 交回學(xué)校授予的畢業(yè)證書； 2. 學(xué)?？梢栽谙嚓P(guān)媒體上對(duì)作者本人的行為進(jìn)行通報(bào)； 3. 本 人按照學(xué)校規(guī)定的方式，對(duì)因不當(dāng)取得證書給學(xué)校造成的名譽(yù)損害，進(jìn)行公開道歉； 4. 本人負(fù)責(zé)因論文成果不實(shí)產(chǎn)生的法律糾紛。經(jīng)過認(rèn)真拜讀有關(guān)專家學(xué)者的研究著作，我的思路更加清晰，思維更加活躍，目標(biāo)和方向更加明確，這為我能夠順利完成撰寫工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是整個(gè)的發(fā)展現(xiàn)狀。私營企業(yè)在人事管理上，大都實(shí)行“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”的原則；在生產(chǎn)管理上精打細(xì)算，實(shí)行成本核算，盡量減小能源和原材料的損耗?！闭浅鲇趯?duì)家族利益的關(guān)心，許多私營企業(yè)主都把公司作為一份家業(yè)來經(jīng)營，同時(shí)教育下一代珍惜這份家業(yè)，不斷擴(kuò)大這份家業(yè)。 1） 家族文化所強(qiáng)調(diào)的和諧精神，可以轉(zhuǎn)化為管理中內(nèi)協(xié)與外爭(zhēng)效應(yīng)的最佳統(tǒng)一。 2020)。 3） 營造組織內(nèi)的公平感。具體可以從以下幾方面入手。 如何協(xié)調(diào)家族企業(yè)中家族成員和非家族成員的關(guān)系 家族企業(yè)與非家族企業(yè)相比，一個(gè)顯著的特點(diǎn)是內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜?！敖影嗖皇悄敲春?jiǎn)單的，要接過能力，還要接過責(zé)任?！睕]有吃過苦的人，好比是溫室的花朵，一旦面臨外界的凄風(fēng)苦雨，就會(huì)萎靡不振。良好的道德品質(zhì)最重要的是對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的仁愛之心。 1） 重視“做人品德”的教育 韓國前教育部部長(zhǎng)、首爾大學(xué)教育專家文龍鱗教授說：學(xué)做人是成才的第一課，道德智能是決定人生成敗的關(guān)鍵 !做人是做事的基礎(chǔ)，無論家庭、家族、民族、國家，無論其興旺抑或持續(xù)興旺，其根本在于人。 3）代際傳承規(guī)劃滯后，制約企業(yè)持續(xù)發(fā)展 FL 集團(tuán)董事長(zhǎng)在選擇接班人問題上，按親疏遠(yuǎn)近“差序格局”外推原則選擇自己的兒子任總經(jīng)理。但是在 FL 集團(tuán)進(jìn)入成長(zhǎng)期后，這種股權(quán)高度集中封閉的股權(quán)結(jié)構(gòu)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展資金的途徑受到限制，不利于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，阻礙了 FL 集團(tuán)向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)變。避免了所有者與管理者分離的矛盾，全身心地投入企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)創(chuàng)新；創(chuàng)業(yè)之初所形成的以生存和家庭親情為主的企業(yè)文化，增強(qiáng)了企業(yè)員工的合作精神、敬業(yè)精神和危機(jī)意識(shí)。為 確保家族產(chǎn)業(yè)不被外人奪去，子承父業(yè)成為必然。但是，多數(shù)企業(yè)都忽略了這點(diǎn)，使得繼承人必須重新建立新的人脈。 2）體制的制約。西安交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院論文 14 在我國，代際傳承，即所謂的“子承父業(yè)”。許以重金，委以重任，表面上放權(quán)放手，背后卻疑慮防范，更缺乏在國有企業(yè)里擁有的向心力和歸屬感。 由于家族成員在公司內(nèi)各部門工作，家族關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，權(quán)力和利益極難平衡，公司西安交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院論文 13 制度在執(zhí)行過程往往出現(xiàn)隨意和不穩(wěn)定性，很難做到“一碗水端平”，以家族實(shí)際控制人的情緒、性格、與家族成員的關(guān)系疏密程度等來運(yùn)用制度，使家族成員內(nèi)部頗有微辭、心存芥蒂、矛盾日積月累，使公司非家族員工缺少安全感，公司整體執(zhí)行力下降，制度虛化狀態(tài)嚴(yán)重，影響了工作士氣。家族企業(yè)要在堅(jiān)持現(xiàn)代公司法人治理結(jié)構(gòu)的前提下，結(jié)合家族企業(yè)實(shí)際情況，建立規(guī)范化的公司法人治理結(jié)構(gòu)。詹森和麥卡林認(rèn)為股本結(jié)構(gòu)會(huì)影響企業(yè)經(jīng)營者的工作努力程度和其創(chuàng)造性，進(jìn)而影響企業(yè)的現(xiàn)金流和市場(chǎng)價(jià)值。 公司擁有先進(jìn)的制蓋系列自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備與雄厚的技術(shù)實(shí)力及一流的檢測(cè)裝備，堅(jiān)持 “人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精 ”的發(fā)展理念，自行研制開發(fā)與學(xué)習(xí)同行先進(jìn)技術(shù)與工藝并舉的方針，博采眾長(zhǎng)，先后研制開發(fā)了 “鼎新牌 ”易拉式啤酒瓶蓋，獲得國家專利，其質(zhì)量贏得用戶好評(píng)。 公司自 1993 年成立以來，在董事長(zhǎng)李某的帶領(lǐng)下，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，經(jīng)過 15年的艱苦創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)有自購寫字樓面積 1000 平方米，倉儲(chǔ)面積 10000 平方米，大小車輛80 余輛，具有大中專以上的高、中級(jí)職業(yè)文化管理人員 20 余名，職工 400 余人。寧波方太廚具有限公司的茅理翔之子茅忠于 2020 年出任公司總經(jīng)理，僑興集團(tuán)吳瑞林長(zhǎng)子吳志陽 2020 年 4 月出任中電通信科技有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)，萬向集團(tuán)魯冠球之子魯偉鼎 1994 年出任集團(tuán)總裁，廣廈集團(tuán)樓忠福之子樓明 2020年 5月出任集團(tuán)總裁，步長(zhǎng)集團(tuán)趙步長(zhǎng)之子趙濤 1993年年出任集團(tuán)總裁，格蘭仕集團(tuán)梁慶德之子梁昭賢 2020 年出任集團(tuán)董事長(zhǎng)，紅豆集團(tuán)周耀庭之子周海江 2020 年出任集團(tuán)董事長(zhǎng)，溫州吉爾達(dá)鞋業(yè)有限公司余阿壽之子余進(jìn)華 1997 年出任公司總經(jīng)理。 2．家長(zhǎng)式的領(lǐng)導(dǎo)體制。 2020 年 1 月 1 日，上市公司核準(zhǔn)制①的施行，某種意義上就是逐步取消家族企業(yè)上市與國有企業(yè)的不平待遇。目前，還有許多方面未能作深入研究，如家族企業(yè)的人力資源管理問題，如何解決非家族成員與家族成員的沖突 ， 如何使企業(yè)在保持家族文化下做大做強(qiáng) 等，這些都有待于我們?nèi)ミM(jìn)行深入的探討。中國文化傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào) “家 ”這一觀念的同時(shí)，卻弱化了 “家 ”與外界聯(lián)系的紐帶，信任度是隨著家族關(guān)系來疏遠(yuǎn)而逐次遞減的，社會(huì)成員間的關(guān)系比較陌生和淡漠，社會(huì)中介組織很不發(fā)達(dá)。但當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模之后，日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，尤其是我國經(jīng)濟(jì)全面融入全球經(jīng)濟(jì)的潮流中時(shí)，簡(jiǎn)單的家族式管理已不能將企業(yè)全面推向更深層次的發(fā)展，企業(yè)要想持續(xù)健康發(fā)展，必須根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境對(duì)家族式管理進(jìn)行必要的改革，引進(jìn)現(xiàn)代公司制完善家族式管理，形成現(xiàn)代家族企業(yè)，本文就通過對(duì)家族企業(yè)的探討，總結(jié)了家族企業(yè)在管理變革中的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)家族企業(yè)完成“二次創(chuàng)業(yè)”、實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。s profile 10 The group manages the current situation 11 3 Small family business management problems .................................................................. 12 Strong sense of family governance structure ........................................................ 12 The plight of family business talent ....................................................................... 13 Imperfect intergenerational transmission mechanism is established...................... 13 Concrete analysis to FL group39。 本文主要應(yīng)用了公司治理理論，并應(yīng)用規(guī)范的理論闡述、實(shí)證調(diào)查以及典型案例分析相結(jié)合，力求全面、準(zhǔn)確地把握家族企業(yè)治理問題。尤其是我國現(xiàn)在的中小型家族企業(yè)，他們正在如雨后春筍般發(fā)展，因此研究他們的管理問題，對(duì)于促進(jìn)家族企業(yè)健康發(fā)展，不斷提升我國企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，有著重大的意義。s culture 目 錄 V 目 錄 1 緒論 ...................................................................................................................................... 7 選題意義 .......