【正文】 ................. 13 實施導師輔導機制 ................................................... 14 共享性知識管理體系 ................................................. 14 考核與評估 ........................................................... 14 建立合理的薪酬福利體系 ............................................... 16 構建全面薪酬結構 ................................................... 16 實習生薪酬水平行業(yè)領先策略 ......................................... 16 實習生薪酬水平內部差異 ............................................. 16 精心安排實習內容 ..................................................... 16 做好工作分析 ....................................................... 17 以勝任力為導向的崗位控制 ........................................... 17 力求實現(xiàn)實習生背景專業(yè)多元化 ......................................... 18 7 結語 ................................................................... 18 參 考 文 獻 .............................................................. 20 致 謝 .................................................. 錯誤 !未定義書簽。 研究對象與方法 研究對象 南方報業(yè)傳媒集團，前身是南方日報報業(yè)集團，于 1998 年 5 月 18 日成立。（胡斌， 2020） 調查樣本基本情況 筆者對 2020 暑期中在南方報業(yè)傳媒集團的 50 名實習生做了調查， 實習生的年齡分布較集中（ 24 歲以下占全體的 84%）；學歷水平普遍較 高（本科生所與研究生分別占總數(shù)的 100%與 16%）；調查的實習生多為記者采編人員，占總數(shù)比例為 76%，其余財務部實習生占 6%，人力資源部實習生占 8%，市場部實習生占 4%，行政管理部占 2%。除了傳統(tǒng)的校園招聘會、網(wǎng)絡招聘以外， 4 資料來源 所在部門 情況 記者采編類 人力資源類 行政管理類 市場營銷類 財務管理類 40 4 1 2 3 76 8 2 4 6 年級 分布 大一 大二 大三 大四 研一 研二 研三 8 11 16 10 2 2 1 16 22 32 20 4 4 2 3 企業(yè)也需利用新興的如 FACEBOOK、 TWITTER 等社交網(wǎng)絡進行人才尋訪的過程，社會網(wǎng)絡具有傳播快，傳播廣，成本低三大特點，是傳統(tǒng)招聘所無法比擬的。 國內實習生管理制度研究成果 —— 實習生制度成功關鍵 企業(yè)全員認同與支持 任何新型的管理理念、方法的導入，甚至企業(yè)的變革都需要得到企業(yè)所有同仁的支持，管理實習生制度也不例外。再根據(jù)定義和計劃，設計與管理潛質相關的標準，運用一定識別篩選技術選擇符合要求的人才，并在制度實施期間，對人才進行綜合考核，根據(jù)考核結果，進行相應調整，真正做到人盡其用。通過實踐活動，學生們將鞏固專業(yè)知識，提高對技術發(fā)展的洞察力，培養(yǎng)商業(yè)意識、商業(yè)知識、 6 資料來源 5 團隊合作精神以及溝通協(xié)調能力。 集團實習生招聘流程計劃簡介 根據(jù)《南方報業(yè)傳媒集團實習生管理規(guī)定》，人力資源中心將于每年 6 月中、下旬開展暑期實習生的招聘。值得注意的是，仍然有 28%的被調查者不太滿足實習中所獲得的成就感，剩余 4%的被調查者 選擇了極不滿足，如表 4 所示。實習生作為未來集團遴選人才的重要來源，目前重視不夠，入口多門，管理不嚴，對實習崗位實際上是一種資源浪費。對于接納的實習生如何安排，如何培訓，工作需要達到什么要求，薪酬如何制定，如何對實習生進行了獎勵和懲罰，這些方面相關部門都沒有明確的規(guī)定，導致在操作中隨意性太強。 招聘實習生專業(yè)背景單一 目前 南傳 集團的實習生專業(yè)覆蓋面較窄，集中在新聞、中文等專業(yè)上。集團需依據(jù)未來 510 年的經(jīng) 營戰(zhàn)略，制定出明確的、科學的人力資源戰(zhàn)略，明確各個部門、崗位的人才戰(zhàn)略儲備和培養(yǎng)。同時，由于實習生計劃招聘對象清晰，明確，按照招聘三原則中的層級原則，信息的散播應該主 要集中在對大學生有影響力的渠道上。本著對集團發(fā) 展負責的目標，無論是正式員工還是流動性高的實習生一視同仁，經(jīng)過嚴格的選拔，保證集團的人力資源素質，不會出現(xiàn)水平參差不齊的情況。第三是講求實效原則，避免只注重形式，培訓內容應該結合實際情況。導師教授的不僅僅是業(yè)務技能，還包括如何在集團成長，如何培養(yǎng)經(jīng)營、管理能力，如何堅持不懈，如何良好溝通等許多職業(yè)經(jīng)理人的處事規(guī)則。 從用人單位的角度而言，由于實習生缺乏實際工作經(jīng)驗，在既定工作目標作為績效考核內容的前提下，關注實習過程的績效檢查和輔導是非常重要的，通過績效評估，實 15 習導師可以了解實習生完成工作的情況，包括成績、差距和困難。說明每一級分數(shù)的含義。同時，同類實習企業(yè)的實習生對比占優(yōu)，有利于提升本企業(yè)實習生滿意度。其中工作分析由工作描述和工作規(guī)范組成，工作描述是包括職位名稱、職責、要求、工作場所及工作條件等一系列內容 ，工作規(guī)范即關于任職資格有關的一切內容。 18 圖 5 勝任力測評流程 力求實現(xiàn)實習生背景專業(yè)多元化 對于南傳集團來說，接納多種專業(yè)的實習生是媒體對未來預期進行的現(xiàn)實投資， 是媒體創(chuàng)造和積累無形資產(chǎn)的一個重要手段。 管理實習生制度，作為一種有效的新型的人力資源發(fā)展制度，對用人單位發(fā)展有著極其長遠的意義，如何利用這一新興的人力資源管理理念，還需要我們在實踐中逐步摸索，比如，如何科學地 制定評價考核標準；如何完善相關的人力資源管理制度；高校如何來配合管理實習生制度等等。 20 參 考 文 獻 [1]胡斌，藍星 .會展企業(yè)人力資源管理新理念 —— 淺談管理實習生制度的引進 [J].中國會展， 2020（ 17） . [2]胡斌 .淺析大學生實習制度 [J].社科縱橫， 2020（ 24） . [3]柯麗菲，鄧海濤 .實習生“雛鷹起飛計劃”在 G 公司的實踐 [J].中國人力資源開發(fā)，2020（ 8） . [4]孔錦 .組織人力資源管理視角下的實習生計劃實施 [J].中國人力資源開發(fā)，2020(8):1316 [5]劉昕 .薪酬管理 [M].中國人民大學出版社， 2020. [6]馬丁 對于大學生來說，通過實習生制度的建立，使更多非新聞專業(yè)的人有了獲得實習的機會，在他們過去并不熟知的新聞行業(yè)學到他們在課本上學不到的知識。對于實習生計劃涉及的工作，總體來說，所需要的技術知識、技能和能力與正式員工的工作要求會重疊很多。對于績效表現(xiàn)更好的實習生給付更高的工資。 表 6 實習生績效評估體系 考核項目 關鍵績效指標 考核指標指示 態(tài)度 出勤率 實際出勤時間與約定時間比例 遵章守紀 遵守集團與其他規(guī)章制度 敬業(yè)與進去精神 熱愛本職工作、對工作精益 求精 業(yè)績 目標完成率 實際完成的工作量與學校規(guī)定完成例 質量 完成的工作精確性、徹底性與可接受性 成本 為完成工作所花費費用總和 潛力 適應能力 對需求與條件變化的能力 溝通能力 書面、口頭表達技巧 學習 能力 發(fā)現(xiàn)和掌握新知識的程度和速度 專業(yè)知識與技能 專業(yè)知識掌握成都及在工作中運用程度 合理化建議 提出及被采納的建議數(shù) 工作創(chuàng)造性 思維及工作方法的創(chuàng)造情況 團隊合作意識 考慮他人與他人共事的能力 16 建立合理的薪酬福利體系 構建全面薪酬 結構 實習生薪酬和福利是實習生從事勞動的物質報酬，是對實習生激勵的主要體現(xiàn)，