chap2電子商務(wù)戰(zhàn)略(完整版)
【正文】 用戶可以通過 “網(wǎng)上服務(wù)中心 ”或是熱線電話進(jìn)行各種咨詢、建議，或是登記、甚至投訴，而所有的信息都被錄入到服務(wù)中心的信息庫(kù)中。 而電子商務(wù)就意味著企業(yè)與消費(fèi)者的 “零距離 ”，意味著產(chǎn)品的完全 “個(gè)性化 ”，目前，通過 “海爾 ”的網(wǎng)站， “海爾 ”可以與消費(fèi)者直接充分溝通，消費(fèi)者可以查詢 “海爾 ”產(chǎn)品資料，訂制產(chǎn)品與服務(wù)，在線付款，獲取產(chǎn)品使用維護(hù)常識(shí)等e merce電子商務(wù)概述 五 網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)用n 旗幟廣告e merce電子商務(wù)概述 移動(dòng)廣告 改變了旗幟廣告較呆板的新形式廣告，可以任意在屏幕上移動(dòng)。在工廠里 .客戶信息的傳輸更加順暢，企業(yè)根據(jù)用戶信息反饋速度提高，新產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期縮短、設(shè)計(jì)水平的提高，為海爾的個(gè)性化訂制服務(wù)提供了后臺(tái)保證，為海爾集團(tuán)迅速提高市場(chǎng)的占有率，提高海爾集團(tuán)的國(guó)際先進(jìn)技術(shù)地位奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)在，海爾冰箱生產(chǎn)線上的冰箱，有一半以上是按照各大商場(chǎng)的要求專門定制的。n 產(chǎn)品分類列表中向客戶詳細(xì)羅列出海爾的所有產(chǎn)品大類，方便了客戶的定向搜索。n “海爾 ”提供的服務(wù)的重要內(nèi)容包括通過網(wǎng)站為客戶提供更高的便利與個(gè)性化服務(wù)方面的創(chuàng)新。e merce電子商務(wù)概述海爾電子商務(wù)戰(zhàn)略e merce電子商務(wù)概述海爾電子商務(wù)戰(zhàn)略n 海爾電子商務(wù)是家電業(yè)的代表。 n 利用轉(zhuǎn)型過程中積累起來的關(guān)于 ebusiness的研究案例，挖掘電子商務(wù)的巨大潛力n 公司正準(zhǔn)備建立一套在全公司范圍內(nèi)一致的商務(wù)戰(zhàn)略，以此來充分利用公司的網(wǎng)站和投資規(guī)模。n 電子商務(wù)戰(zhàn)略： 它是針對(duì)整個(gè)組織中的電子商務(wù)部分而設(shè)計(jì)的。虛擬化的電子商務(wù)通過電子支付、現(xiàn)代物流等途徑實(shí)現(xiàn)；利用電子商務(wù)方式，可優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低交易成本，擴(kuò)大市場(chǎng)，自身也融入實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展之中。大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，積極推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì) 信息化 。 可持續(xù)發(fā)展 ：既滿足當(dāng)代人需要，又不對(duì)后代人滿足需要的能力構(gòu)成危害216。吸引了大批信息技術(shù)巨頭216。2）政府提供一個(gè)透明的、和諧的 商業(yè)法律環(huán)境 使商業(yè)活動(dòng)得以正常進(jìn)行。 3）制定收費(fèi)上限和補(bǔ)貼政策，鼓勵(lì)全民使用信息基礎(chǔ)設(shè)施，普及電信與網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，政府在稅收上給予優(yōu)惠政策。美國(guó)憑借其高度發(fā)達(dá)的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，竭力推動(dòng)全球電子商務(wù)。 “隨著應(yīng)用領(lǐng)域的拓展，其涵義也變得越來越廣泛。 ” 熊來了，如果跑不掉就得被它吃掉，他們要在這樣一個(gè)危險(xiǎn)的處境中謀求生存。海爾216。在西方，戰(zhàn)略 (strategy)一詞來源于希臘語 “strategos”及其演變而來的 “stragia”。n 為推動(dòng)信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，美國(guó)在 2023年推出多項(xiàng)跨世紀(jì)的發(fā)展計(jì)劃。e merce電子商務(wù)概述美國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀美國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀（一）：具體措施 1992 提出 “ 信息高速公路 ” 。 4）推動(dòng)建立其他形式的、適當(dāng)?shù)?、高效率的、有效的?guó)際商業(yè)交易的糾紛調(diào)解機(jī)制，支持在法庭上和在仲裁過程中使用計(jì)算機(jī)數(shù)字證據(jù)。7）鼓勵(lì)為電子商務(wù)建立各項(xiàng)行之有效的 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。提高非物質(zhì)生產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)中的比重216。堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走出一條新型工業(yè)化路子。營(yíng)造環(huán)境，推廣應(yīng)用 營(yíng)造環(huán)境和推廣應(yīng)用是電子商務(wù)發(fā)展相輔相成的兩個(gè)方面，應(yīng)用是主體，具有導(dǎo)向作用，良好的環(huán)境可以促進(jìn)應(yīng)用。電子商務(wù)戰(zhàn)略制定的時(shí)間不同e merce電子商務(wù)概述e merce電子商務(wù)概述電子商務(wù)戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位 n 公司級(jí)戰(zhàn)略：它是針對(duì)整個(gè)組織而設(shè)計(jì)的。n IBM組建了一個(gè)叫做企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理部（ Enterprise WEB Management）的獨(dú)立部門，主要實(shí)現(xiàn)以下 4項(xiàng)目標(biāo)：n 領(lǐng)導(dǎo)和促進(jìn) IBM的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。這些業(yè)務(wù)將幫助公司降低成本，改進(jìn)購(gòu)買活動(dòng)。海爾借助 B2B平臺(tái)，利用因特網(wǎng)將自身的業(yè)務(wù)和供應(yīng)商聯(lián)系在一起。由于納入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理，大大提高海爾服務(wù)人員的工作效率，同時(shí)為用戶提供了極大的便利。 用戶點(diǎn)擊該圖片，該廣告就回自動(dòng)擴(kuò)大展示廣告版面。 e merce電子商務(wù)概述演講完畢，謝謝觀看！。 雖然商家不是消費(fèi)者，但它們畢竟直接與消費(fèi)者接觸，更了解消費(fèi)者需求，而且，商家訂做批量大，易推廣，因此，不失為目前條件下一種很好的變通方式。e merce電子商務(wù)概述 三 快速通道介紹n 海爾的欄目快速通
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