【正文】 權(quán)力之爭 5/23/2023 130 公司規(guī)模、改革時段、起始狀態(tài) ? 通用電器 超大型 10年 無虧損 ? 帝國化學(xué)工業(yè)公司 超大型 6年 無虧損 ? 尼桑公司 超大型 6年 無虧損 ? 施樂公司 超大型 7年 無虧損 ? 銀行信托投資公司 大型 8年 無虧損 ? 芝加哥第一銀行 大型 10年 無虧損 ? 美國運通旅游服務(wù)中心 大型 6年 無虧損 ? 英國航空公司 大型 4年 高虧損 ? 司堪的那維亞航空公司 中型 4年 低虧損 ? 康那各拉公司 中型 4年 中虧損 5/23/2023 131 改革力量場的分析 動力 阻力 第五講：企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略 一、戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略分析 5/23/2023 133 戰(zhàn)略與文化的關(guān)系 ? 文化服務(wù)與目標(biāo)與戰(zhàn)略 ? 文化制約著目標(biāo)與戰(zhàn)略 ? 改革前的主要目標(biāo)：鞏固政權(quán) ? 改革后的主要目標(biāo)：經(jīng)濟建設(shè) ? 文化的變革：從以階級斗爭為中心的文 化到以經(jīng)濟建設(shè)為中心的文化 ? 傳統(tǒng)文化與階級斗爭文化對戰(zhàn)略目標(biāo)的 制約 5/23/2023 134 經(jīng)濟改革的文化大革命 ? 馬列主義為標(biāo)準(zhǔn) ? 以階級斗爭為綱 ? 計劃經(jīng)濟 ? 權(quán)力社會 ? 吃大鍋飯 ? 精神激勵 ? 英雄人物：工農(nóng)兵 ? 政企不分 ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 黨八股與無產(chǎn)階級文化 ? 實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn) ? 以經(jīng)濟建設(shè)為綱 ? 市場經(jīng)濟 ? 金錢社會 ? 鼓勵富裕 ? 物質(zhì)激勵 ? 英雄人物：企運藝知 ? 政企分開 ? 老板 ? 多元文化 5/23/2023 135 第六講：企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略 二、戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略實施 5/23/2023 136 戰(zhàn)略實施模式 ? 指令型：權(quán)威、集權(quán)、信息、參謀； ? 變化型：新機構(gòu)、戰(zhàn)略系統(tǒng)、激勵 ? 合作型：集體參與 ? 文化型：全員參與 ? 增長型：以效益增長為中心，鼓勵首創(chuàng) 戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系 ? 文化是戰(zhàn)略成功的重要條件 ? 文化是戰(zhàn)略實施的重要手段 ? 文化與戰(zhàn)略必須相互適應(yīng) 戰(zhàn)略與文化的適應(yīng)關(guān)系 組織的變化 大 小 1 2 3 4 文化的變化 大 四種模式 ? 文化與組織變化不大 鞏固文化 文化促進(jìn)戰(zhàn)略 ? 組織變化大，文化變化不大 發(fā)揮文化左右 發(fā)揮現(xiàn)有人員作用 注意制度變革 ? 組織變化小，文化變化大 實行不同文化管理 全局性協(xié)調(diào) ? 組織變化大，文化變化大 引進(jìn)新人員 鼓勵新文化 強力推進(jìn) 第七講：企業(yè)形象與企業(yè)文化 CIS ? VI ? BI ? MI SAMSUNG GROUP CIS ? 經(jīng)營理念：以人才與技術(shù)為基礎(chǔ) 創(chuàng)造最佳的產(chǎn)品和服務(wù) 為人類社會作出貢獻(xiàn) ? 三星人精神： 與顧客同在 向世界挑戰(zhàn) 去創(chuàng)造未來 SAMSUNG LOGO ? 蘭：象征著基礎(chǔ)和扎實、通用 ? 白：象征純潔玉矜持 ? 圓：運動中的宇宙，象征立變化于不敗 ? 字母：英文譯音 ? SG：不封閉，善于創(chuàng)新 ? A：不拘一格 企業(yè)形象的涵義 ? 形象 －外形相貌 －形象造型 －反映形式 ? 企業(yè)形象 －公眾對企業(yè)的總體的、抽象的、概括的認(rèn)識和評價。 ? 聯(lián)想做事風(fēng)格：認(rèn)真、嚴(yán)格、主動、高效。 我們的產(chǎn)品如今無處不知曉， 我們的信譽象寶石一樣閃耀。 管理發(fā)展趨勢與文化因素 ? 從硬性管理到軟性管理 ? 從重視生產(chǎn)效率到重視人的素質(zhì) ? 從激勵個人到激勵群體 ? 從剛性組織到柔性組織 ? 從個人權(quán)威到專家集團(tuán)管理 ? 從單一利潤目標(biāo)到多目標(biāo)經(jīng)營 ? 從生產(chǎn)經(jīng)營到資本經(jīng)營 ? 從計劃管理到戰(zhàn)略管理 ? 從定量決策到模糊決策 5/23/2023 37 企業(yè)文化理論的興起與發(fā)展 ? 《日本企業(yè)管理藝術(shù)》 1981年 2月 ? 《 Z理論》 1981年 4月 ? 《未來的企業(yè)》 1981年 9月 ? 《企業(yè)文化》 1982年 7月 ? 《追求卓越》 1982年 10月 ? 《追求卓越的管理》 1984年 1月 ? 《追求卓越的熱情》 1984年 5月 ? 《公司文化的管理》 1984年 5月 ? 《美國企業(yè)精神》 1984年 5月 ? 《創(chuàng)造卓越》 1984年 12月 ? 《創(chuàng)新和企業(yè)家精神》 1985年 ? 《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》 1992年 5/23/2023 38 企業(yè)文化的存在與重要性 ? 企業(yè)為什么成功或失敗 ? 企業(yè)為什么一時成功或長期成功 ? 精神與物資 ? 有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn) 5/23/2023 39 物質(zhì)文化與精神文化 ? 物質(zhì)是精神文化的起點 ? 物質(zhì)是精神文化的外化 5/23/2023 40 主文化與亞文化 ? 主文化 主流文化 ? 亞文化 非主流文化