中興通訊的企業(yè)文化理論及其建設(shè)(完整版)
【正文】 二白 ” 到實(shí)現(xiàn)銷售額 ；216。 哈佛商學(xué)院著名教授、世界知名的管理行為學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)權(quán)威約斡 凝聚作用：減少內(nèi)耗；167。第一部分企業(yè)文化基本理論企業(yè)文化基本理論企業(yè)文化的概念他是HW人！你是中興人！ 企業(yè)文化 是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中形成并為大多數(shù)人認(rèn)可和遵守的最高目標(biāo)、基本理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德、精神風(fēng)貌和行為規(guī)范。中興通訊核心價(jià)值觀。內(nèi)聚人心 —— 活力、創(chuàng)造力、合力。 政府公關(guān)的利器；167。戰(zhàn)略管理的崛起與企業(yè)哲學(xué)的導(dǎo)航作用；216。背景： ZXJ10數(shù)字局用程控交換機(jī)成功開發(fā)；首創(chuàng) “ 國有民營 ” 機(jī)制；企業(yè)不斷發(fā)展壯大。1997年 3月 18日：《中興報(bào)》刊登《中興企業(yè)文化細(xì)則》（討論稿），展開全員討論，共提出修改意見近 4000條；216。精誠服務(wù)，凝聚顧客身上；216。企業(yè)成員在人格和尊嚴(yán)上都是平等的，一支和諧、緊張、高效的員工隊(duì)伍是我們的核心競爭力。 —— 立身之本216。 言行一致，信守承諾。 —— 互相尊重，忠于中興事業(yè)。人際關(guān)系中 80%的障礙來源于溝通不暢；216。167。 主動協(xié)作。以一流的標(biāo)準(zhǔn)選拔和培養(yǎng)人才；216。167。內(nèi)部高水準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量是為外部顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。 —— 滿足并努力超出顧客期望216。 滿足需要?！?精誠服務(wù)，凝聚顧客身上。10倍速時代，以快取勝；216。 第一時間把工作做好。資料來源：哈佛商學(xué)院《客戶滿意》顧客口碑調(diào)查發(fā)現(xiàn)： 一位不滿意的顧客平均會向 11人傳播不滿之情，而這 11人平均再去告訴 5個人，也就是說，如果我們讓一位顧客不滿意，平均會有 67人在說我們的 “ 壞話 ” ，許多公司就是在這種糟糕的口碑中遭受重大損失。堅(jiān)定不移的信念；216。167。216。 符合科學(xué)規(guī)律。 空杯心態(tài)。工作精益求精；216。 培養(yǎng)顧客忠誠度。167。 —— 管理的核心問題216。167。 —— 科學(xué)管理 ,提高企業(yè)效益。 要堅(jiān)持 “ 走動式 ” 管理；216。167。167。 ；216。 各級管理干部是第一責(zé)任人；167。 員工滿意度167。 公司領(lǐng)導(dǎo)接待日；167。設(shè)身處地為員工著想；216。167。留住人：有競爭力的待遇吸引人：文化的核心作用216。中興企業(yè)文化的特點(diǎn)“中興文化”穩(wěn)健務(wù)實(shí)以人為本樸實(shí)無華 包容開拓授課思路、時間把握、相關(guān)資料主線： 為什么要建設(shè)企業(yè)文化？中興通訊的企業(yè)文化是什么？怎樣建設(shè)企業(yè)文化？時間： “ 為什么 ”+“ 怎么樣 ”=1/3 ； “ 是什么 ”=2/3 。 12 五月 20234:35:28 下午 16:35:28五月 21 1比不了得就不比，得不到的就不要。 16:35:2816:35:2816:35Wednesday, May 12, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 16:35:2816:35:2816:355/12/2023 4:35:28 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 4:35:28 下午 4:35 下午 16:35:28五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 16:35:2816:35:2816:35Wednesday, May 12, 2023 1知人者智，自知者明。 12 五月 20234:35:28 下午 16:35:28五月
語文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1