【摘要】第五章貸款政策與管理一、貸款的種類二、貸款政策與程序三、貸款審查四、貸款的質(zhì)量評價五、問題貸款的發(fā)現(xiàn)和處理?本章重點:貸款種類劃分貸款政策基本內(nèi)容貸款定價方法自學(xué)內(nèi)容:
2025-02-18 04:57
【摘要】第三章商業(yè)銀行負(fù)債管理程嬋娟主講第一節(jié)商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)概述第二節(jié)存款負(fù)債的經(jīng)營管理第三節(jié)借入負(fù)債的經(jīng)營管理第四節(jié)銀行負(fù)債成本及結(jié)構(gòu)分析一、商業(yè)銀行負(fù)債的含義及種類(一)銀行負(fù)債的含義銀行負(fù)債是指由銀行過去的
2025-01-23 20:17
【摘要】專業(yè)資料分享商業(yè)銀行信息科技風(fēng)險現(xiàn)場檢查指南目錄第一部分概述 121.指南說明 13目的及適用范圍 13編寫原則 14指南框架 15第二部分科技管理 172.信
2025-04-06 02:18
【摘要】商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場管理與督導(dǎo)培訓(xùn)背景:營業(yè)網(wǎng)點是商業(yè)銀行的重要形象代表,是銀行與客戶溝通的橋梁,是銀行服務(wù)文化的傳導(dǎo)者,是執(zhí)行銀行“贏”在大堂策略的重要執(zhí)行人。一名優(yōu)秀的銀行服務(wù)人員每天都能有效提升客戶的滿意度和忠誠度,有效留住客戶和實現(xiàn)現(xiàn)場銷售,為銀行創(chuàng)造價值;一個表現(xiàn)不佳的銀行服務(wù)人員,每天都會趕走客戶,因此,提升營業(yè)網(wǎng)點的管理能力和職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要。在實踐中我們發(fā)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點的管理
2025-08-04 14:21
【摘要】商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)流程再造第一章緒論通過改善服務(wù)尋求差別化競爭優(yōu)勢已經(jīng)成為許多企業(yè)參與市場競爭的重要手段。銀行業(yè)作為經(jīng)營信用的感情密集型行業(yè),其服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到客戶對銀行的認(rèn)同感和滿意度,間接影響到銀行的整體經(jīng)濟效益。因此,加強服務(wù)管理、強化服務(wù)理念、推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新,對于銀行業(yè)來說,意義十分巨大。柜面作為銀行對外服務(wù)的窗口,與客戶的接觸最為頻繁;客戶對銀行服務(wù)
2025-06-06 21:47
【摘要】商業(yè)銀行戰(zhàn)略營銷分析李永強西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院快樂營銷EnjoyMarketing課程內(nèi)容:銀行家的戰(zhàn)略思維與營銷思維:識別消費者:識別競爭者競爭對手分析框架:商業(yè)銀行市場定位決策2李永強
2025-02-15 18:52
【摘要】1-商業(yè)銀行經(jīng)營管理目錄?第一部分說明?第二部分教學(xué)課時分配表?第三部分教學(xué)內(nèi)容?第一章商業(yè)銀行導(dǎo)論?第二章商業(yè)銀行的資本管理
2025-01-23 20:19
【摘要】第三章、商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)一、負(fù)債業(yè)務(wù)的涵義和作用?1、涵義:是指商業(yè)銀行在業(yè)務(wù)經(jīng)營管理過程中形成的,應(yīng)該償還而嘗未償還的經(jīng)濟義務(wù),實際上就是商業(yè)銀行組織資金來源的業(yè)務(wù)。?2、作用(重要性)?它是銀行吸收資金的主要來源;?是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ);?是銀行開展中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ);?是銀行同社會各界建立廣泛聯(lián)系的渠道;
2025-08-01 09:20
【摘要】第四章商業(yè)銀行資產(chǎn)管理內(nèi)容提要?(第11章)?(第11章)?(第16、17、18章)?(第10章)?(第14章)內(nèi)容提要??????引子1:證券投資的必要性?為什么生息資產(chǎn)不全是貸款?因為貸款:缺乏流動性(ill
2025-02-15 17:09
【摘要】第九章其他業(yè)務(wù)1本章目錄學(xué)習(xí)指引第一節(jié)結(jié)算業(yè)務(wù)第二節(jié)保付代理業(yè)務(wù)第三節(jié)咨詢顧問業(yè)務(wù)(自學(xué))2學(xué)習(xí)指引課時安排:2課時教學(xué)目的與要求:通過本章教學(xué),使學(xué)生掌握結(jié)算、代理咨詢等業(yè)務(wù)的一般性內(nèi)容,了解目前中國商業(yè)銀行正積極開拓的個人金融服務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)。教學(xué)重點:結(jié)算、代理相關(guān)性概
2025-02-08 13:31
【摘要】商業(yè)銀行中間(代理)業(yè)務(wù)實務(wù)商業(yè)銀行中間(代理)業(yè)務(wù)實務(wù)主要內(nèi)容?中間(代理)業(yè)務(wù)概述?管理類產(chǎn)品?融資類產(chǎn)品?中間(代理)業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新?中間(代理)業(yè)務(wù)風(fēng)險控制?美國金融危機與銀行產(chǎn)品創(chuàng)新商業(yè)銀行中間(代理)業(yè)務(wù)實務(wù)中間(代理)業(yè)務(wù)概述?中間(代理)業(yè)務(wù)的范圍?中間(代理)業(yè)務(wù)的發(fā)展動因
2025-02-08 13:00
【摘要】第四章商業(yè)銀行資產(chǎn)管理內(nèi)容提要?(第11章)?(第11章)?(第16、17、18章)?(第10章)??(,,)?()?()?引子1:?所有金融機構(gòu)管理層都面臨同一個非常重要的任務(wù),即在任何時候都要保持充足的流動性。
2025-03-09 13:00