【正文】 王崇軍 培訓方法之講授法 講授法即教師按照準備好的講稿系統(tǒng)地向受訓者傳授知識，它是最基本的培訓方法。 與創(chuàng)造性培訓相適應的培訓方法。 4/5/2023 41 培訓與發(fā)展 某集團公司人力資源行政部 王崇軍 工作崗位層次分析的目的及信息來源 目的是 確定各個工作崗位的員工達到理想的工作業(yè)績所必須掌握的技能和能力 。 概述需求分析實施的方法和過程。 具體表現(xiàn)為： 確認差距 前瞻性分析 保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性 提供多種解決問題的方法 分析培訓的價值及成本 獲取內部與外部的多方支持。 相對而言，培訓對解決技術上的差距較為適用。 主要項目指標包括 (1)崗位的工作標準 (2)崗位的績效目標 (3)崗位績效目標與部門目標、組織目標的關系 (4)領導如何要求下級工作、獲取何種績效目標 (5)領導在多大程度上希望維持這種理想狀態(tài) (個人達到的績效目標、部門達到的績效目標 )等。 4/5/2023 14 培訓與發(fā)展 某集團公司人力資源行政部 王崇軍 培訓制度規(guī)避培訓風險 培訓制度規(guī)避培訓風險需考慮兩點： 一、企業(yè)根據《勞動法》與員工 建立相對穩(wěn)定的勞動關系 ； 二、根據具體的培訓活動考慮與受訓者簽訂培訓合同，從而 明確雙方的權利義務和違約責任 。 入職培訓制度體現(xiàn)了 “ 先培訓，后上崗 ”、“ 先培訓，后任職 ”的原則，適應企業(yè)培訓的實際需要，有利于提高員工隊伍的素質，提高工作效率。某集團公司人力資源行政部 王崇軍 培訓與發(fā)展 4/5/2023 1 培訓與發(fā)展 某集團公司人力資源行政部 王崇軍 建立培訓制度應包含的內容 1． 制定企業(yè)員工培訓制度的依據； 2． 實施企業(yè)員工培訓的目的或宗旨； 3． 企業(yè)員工培訓制度實施辦法； 4． 企業(yè)培訓制度的核準與施行； 5． 企業(yè)培訓制度的解釋與修訂 。 4/5/2023 7 培訓與發(fā)展 某集團公司人力資源行政部 王崇軍 （二）入職培訓制度 入職培訓制度的主要條款 ： (1)培訓的意義和目的； (2)需要參加的人員界定； (3)特殊情況不能參加入職培訓的解決措施； (4)入職培訓的主要責任區(qū) (部門經理還是培訓管理者 )； (5)入職培訓的基本要求標準 (內容、時間、考核等 )； (6)入職培訓的方法。培訓前企業(yè)要與受訓者簽訂培訓合同，明確各自負擔的成本，受訓者的服務期限、保密協(xié)議和違約補償等事項。 4/5/2023 22 培訓與發(fā)展 某集團公司人力資源行政部 王崇軍 運用任務與能力分析方法確定培訓需要的培訓對象的步驟 主要步驟如下： 根據任務分析獲取相關信息 對工作任務進行分解和分析 根據工作任務分析結果確定培訓需求和培訓對象。 4/5/2023 28 培訓與發(fā)展 某集團公司人力資源行政部 王崇軍 實施績效分析必須考慮的問題 實施績效分析必須考慮的幾個問題： 工作者是否清楚工作背景 ?是否知道何時需要他們進行工作 ? 工作者的體力與智力是否勝任工作 ? 工作者是否知道做些什么 ?他們是否具備必需的技術 ?必需的資源如資金、時間、設備等是否齊備 ? 工作者的績效是否得到回報 ? 工作者是否獲得關于他們績效的反饋 ?績效低下者是否受到批評 ?高績效者是否得到表揚 ? 4/5/2023 29 培訓與發(fā)展 某集團公司人力資源行政部 王崇軍 確定培訓需求和培訓對象應考慮的因素 根據需要確定培訓需求和培訓對象，必須從以下幾個方面考慮： (一 )反映組織未來要求的人事計劃 (二 )利于培訓成果轉換的組織培訓氣候 (三 )改善組織氣氛與個體滿意度 4/5/2023 30 培訓與發(fā)展 某集團公司人力資源行政部 王崇軍 最需要培訓的對象 最需要培訓的人無非是三種人： (1)通過必備技能缺項測評， 確實需要補充單項技能 的人； (2)因組織需要，要 提拔、轉崗、晉升 的人，或因新技術、新工藝、新設備、新流程的推廣、使用而需要培訓的人； (3)因組織需要，或因個人長遠發(fā)展的需要而 需培養(yǎng) 的人。 4/5/2023 37 培訓與發(fā)展 某集團公司人力資源行政部 王崇軍 培訓需求分析的特點 培訓需求分析對企業(yè)的培訓工作至關重要，它是真正有效地實施培訓的前提條件，是使培訓工作實現(xiàn)準確、及時和有效的重要保證。 闡明分析結果。 工作崗位層次分析的信息來源于工作分析、績效評價、質量控制報告和顧客反映等都為這種培訓需求提供了重要的信息。包括頭腦風暴法、形象訓練法、等價變換的思考方法等。講課教師是講授法成敗的關鍵因素。 4/5/2023 52 培訓與發(fā)展 某集團公司人力資源行政部 王崇軍 培訓方法之研討法 研討法即在教師引導下，學員圍繞某一個或幾個主題進行交流，相互啟發(fā)的培訓方法。 實踐法適用于從事具體崗位所應具備的能力、技能和管理實務類培訓。 4/5/2023 60 培訓與發(fā)展 某集團公司人力資源行政部 王崇軍 培訓方法之工作輪換法 工作輪換法是讓受訓者在預定時期內變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經驗。受訓者在每一崗位工作時，應由富有經驗的指導者進行指導，最好經過專門訓練，負責為受訓者安排任務，并對其工作進行總結、評價。自學既適用于崗前培訓，又適用于在崗培訓，而且新員工和老員工都可以通過自學掌握必備的知識和技能。 4/5/2023 71 培訓與發(fā)展 某集團公司人力資源行政部 王崇軍 培訓方法之案例研究法 案例研究法的適用范圍： （ 1）適宜各類員工了解解決問題時收集各種情報及分析具體情況的重要性； （ 2）了解工作中相互傾聽、相互商量、不斷思考的重要性； （ 3）通過自編案例及案例的交流分析，提高學員理論聯(lián)系實際的能力、分析解決問題的能力以及表達、交流能力； （ 4）培養(yǎng)員工間良好的人際關系。即只介紹某一待解決的問題，由學員去分析并提出對策。把參加者組織在一起無拘無束地提出解決問題的建議或方案，組織者和參加者都不能評議他人的建議和方案。 模擬訓練法的基本形式：由人和機器共同參與模擬活動；人與計算機共同參與模擬活動。 管理者對培訓需求、培訓方式 (內培或外培 )、培訓預算等進行審批。 培訓需求。培訓計劃中每個培訓項目的培訓內容是什么。 4/5/2023 90 培訓與發(fā)展 某集團公司人力資源行政部 王崇軍 年度培訓計劃的主要內容 培訓教師。計劃變更或者調整的程序及權限范圍。 確定培訓目標群體的培訓目標，要考慮到個體的差異性和培訓的互動性，并對培訓預期達到的結果、完成任務的條件、達到目的的標準 (即完成任務的速度或工作規(guī)范 )加以明確、清晰的描述。 03:23:5903:23:5903:232/13/2023 3:23:59 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 上午 3時 23分 59秒 上午 3時 23分 03:23: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 上午 3時 23分 :23February 13, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :23:5903:23:59February 13, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 3時 23分 :23February 13, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 3時 23分 59秒 上午 3時 23分 03:23: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 03:23:5903:23:5903:232/13/2023 3:23:59 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 03:23:5903:23:5903:23Monday, February 13, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 4/5/2023 95 培訓與發(fā)展 某集團公司人力資源行政部 王崇軍 內部開發(fā)培養(yǎng)師資 內部開發(fā)途徑的缺點： (1)內部人員不易于在培訓對象中樹立威望，可能影響培訓對象在培訓中的參與態(tài)度； (2)內部選擇范圍較小，不易開發(fā)出高質量的教師隊伍 (3)內部教師看待問題受環(huán)境決定，不易上升到新的高度。它分兩個部分：一部分是整體計劃的執(zhí)行費用；一部分是每一個培訓項目的執(zhí)行或者實施費用。 1培訓組織人。培訓時間包括三方面內容：培訓計劃的執(zhí)行或者有效期；培訓計劃中每一個培訓項目的實施時間或者培訓時間；培訓計劃中每一個培訓項目的培訓周期或者課時。 4/5/2023 88 培訓與發(fā)展 某集團公司人力資源行政部 王崇軍 年度培訓計劃的主要內容 培訓的目的或目標。 后勤部門對與內部培訓有關的場地、設備、工具、食宿、交通予以落實。 模擬訓練法的缺點：模擬情景準備時間長，而且要求質量高；對組織者要求高，要求其熟悉培訓中的各項技能。然后排除重復的、明顯不合理的方案，重新表達內容含糊的方案。 兩種方法不是截然分開的，存在著一系列過