質(zhì)量管理八大原則(ppt68頁(yè))(完整版)
【正文】 如：代理商，中間商，最終消費(fèi)者。 2 目標(biāo)有賴于組織同仁的支持和努力，所以必須把目標(biāo)分解到部門，甚至個(gè)人。 7 通過(guò)目標(biāo)的檢討，尋找差距，制訂新措施，再實(shí)施，再檢討，直至達(dá)成目標(biāo)。 A經(jīng)理把組長(zhǎng)們找來(lái)，破口大罵：“兩周要完成的事，到了第 5周還沒(méi)完成，為什么？” ?領(lǐng)導(dǎo)層非常重視員工的安全，要求生產(chǎn)線的員工都要戴安全帽操作。 戴明環(huán) 顧 客 顧 客 管理職責(zé) 資源管理 測(cè)量 、 分析和改進(jìn) 產(chǎn)品 實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品 輸出 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn) 系統(tǒng)性的改善： *對(duì)質(zhì)量方針、目標(biāo)的評(píng)審 與修訂 *審核結(jié)果 * 數(shù)據(jù)分析 *管理評(píng)審 日常性的改善： *糾正與預(yù)防措施的實(shí)施 *品質(zhì)例會(huì) 持續(xù)改善 原則七：基于事實(shí)的決策方法 對(duì)數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺(jué)判斷，是有效決策的基礎(chǔ) 要求： ?測(cè)量和搜集數(shù)據(jù) ?分析 ?使用統(tǒng)計(jì)技術(shù) ?基于事實(shí)進(jìn)行決策 原則八 ： 互利的供方關(guān)系 ?通過(guò)互利的關(guān)系，提升組織及其供方創(chuàng)造價(jià)值的能力 要求 與供方的伙伴關(guān)系是指： ☆ 識(shí)別和選擇主要的供應(yīng)尚 ☆ 建立伙伴關(guān)系 ☆ 充分的信息溝通，共享信息 ☆ 共同改進(jìn)產(chǎn)品和過(guò)程 ☆ 認(rèn)可供應(yīng)商的改進(jìn)和成就 總 結(jié) ? 七個(gè)“凡事”： ? 凡事有條理 ? 凡事有標(biāo)準(zhǔn) ? 凡事有方法 ? 凡事有人做 ? 凡事有落實(shí) ? 凡事有監(jiān)控 ? 凡事有改進(jìn) 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。為了了解情況，第一周 B經(jīng)理召集會(huì)議。 8 達(dá)成了目標(biāo)，把實(shí)施的措施文件化，然后再定更高的目標(biāo)，更上一層樓。 3 還有一點(diǎn)特別重要： 定出目標(biāo)的完成期限 系統(tǒng)的管理方法要求 。 討論 ?員工的進(jìn)步與企業(yè)進(jìn)步的關(guān)系 ?有沒(méi)有十全十美的質(zhì)量管理文件？ ?質(zhì)量體系文件化后，企業(yè)是否不須擔(dān)心員工流失？ ?究竟是以制度管人，還是以人為本？ 原則四：過(guò)程方法 提高管理效率的有效手段 ? ISO9001： 2023 把過(guò)程定義為： 通過(guò)使用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的 一組活動(dòng) 。 ?片面強(qiáng)調(diào)文件化，只要照章辦事，萬(wàn)事 OK . ?按 20個(gè)要素策劃職責(zé)和權(quán)限，職責(zé)和權(quán)限是規(guī)定了，但由于沒(méi)有采用過(guò)程導(dǎo)向進(jìn)行策劃，過(guò)程之間的接口得不到有效識(shí)別，部門溝通反而不暢順了，不強(qiáng)
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