決策基礎(chǔ)知識講義(完整版)
【正文】 、人工、原材料的數(shù)量，每天可用資源總量和各種資源的價格，如右表所示。 ? 風(fēng)險型決策 —— （ 1）決策有多個結(jié)果；（ 2）決策結(jié)果發(fā)生的可能性可以估計。生產(chǎn)該產(chǎn)品有三種方案：改進(jìn)生產(chǎn)線、新建生產(chǎn)線、外包生產(chǎn)。 ? 不同行動方案在不同自然狀態(tài)下的益損值可計算出來。 ? 不確定型決策方法：小中取大法（悲觀原則）、大中取大法（樂觀原則）、最小最大后悔值法 ? 例：某企業(yè)打算生產(chǎn)某產(chǎn)品，據(jù)市場預(yù)測，產(chǎn)品銷路有三種可能：銷路好、一般、差。 ? 定量決策方法：運(yùn)用數(shù)學(xué)工具的決策方法。 ? 程序化決策有利于提高組織效率，因此只要有可能，決策都應(yīng)程序化。 ? 程序化決策 ? 針對例行的重復(fù)出現(xiàn)的結(jié)構(gòu)化問題的例行解決方案。 ? 戰(zhàn)略決策 長期性的，方向性的。 ? 強(qiáng)調(diào)非經(jīng)濟(jì)因素的作用 影響決策的不僅有經(jīng)濟(jì)因素，還有非經(jīng)濟(jì)因素如決策者的心理與行為特征如態(tài)度、情感、經(jīng)驗、動機(jī)等。 ?決策的主體：管理者 ?決策的本質(zhì)： 多步驟構(gòu)成的過程 （ 6步驟） ?決策的目的：解決問題或利用機(jī)會 ? 制定決策是管理的本質(zhì)，制定決策意味著做出選擇 。 人們?yōu)榱诉_(dá)到一定目標(biāo)，在掌握充分的信息和對有關(guān)情況進(jìn)行深刻分析的基礎(chǔ)上，用科學(xué)的方法擬訂并評估各種方案，從中選出合理方案的過程（張石森，歐陽云， 2023）。 ?基于經(jīng)濟(jì)人假設(shè) ?最優(yōu)決策原則 決策者是完全理性的 。如投資方向、人力資源開發(fā)和組織規(guī)模的確定等等。 ? 業(yè)務(wù)決策 也稱執(zhí)行決策，是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策。 問題類型、決策類型、組織層次間的關(guān)系 程序化決策 非程序化決策 高層 基層 結(jié)構(gòu)良好的 結(jié)構(gòu)不良的 問題類型 組織層次 ? 結(jié)構(gòu)良好的問題是與程序化決策相對應(yīng)的；結(jié)構(gòu)不良的問題是與非程序化決策相對應(yīng)的。 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問題的性質(zhì) 決策主體的因素 環(huán)境的穩(wěn)定性 市場結(jié)構(gòu) 買賣雙方在市場的地位 ???? 組織文化 組織信息化程度 組織對環(huán)境的應(yīng)變模式 ???? 問題的緊迫性 問題的重要性 ???? 個人對待風(fēng)險的態(tài)度 個人能力 個人價值觀 決策群體的關(guān)系融洽程度 ???? 決策的影響因素 五、決策的影響因素 （一）環(huán)境因素 ? 環(huán)境比較穩(wěn)定情況下 —— 決策一般由中層管理者進(jìn)行 ? 環(huán)境劇烈變化情況下 —— 決策一般由高層管理者進(jìn)行 ? 壟斷程度高 —— 以生產(chǎn)為導(dǎo)向 ? 競爭程度高 —— 以市場為導(dǎo)向 ? 買方市場 —— 以生產(chǎn)條件與能力為出發(fā)點 ? 買方市場 —— 以市場需求為出發(fā)點 （二）組織自身的因素 ? 保守型與進(jìn)取型組織文化 ? 有無倫理精神 ? 高信息化有利于提高決策的效率和質(zhì)量 ? 應(yīng)變模式指導(dǎo)著組織今后在面對環(huán)境變化時如何思考問題、如何選擇行動方案等 （三）決策問題的性質(zhì) ? 時間敏感型決策 ? 知識敏感型決策 ? 問題重要性對決策的影響是多方面的：引起高層領(lǐng)導(dǎo)的重視，得到更多力量的支持；越重要的問題越有可能由群體決策，對問題的認(rèn)識更全面，決策的質(zhì)量可能更高；越重要的問題越需要決策者慎重決策，越需要決策者避開下一節(jié)所介紹的各類決策陷阱 （四）決策主體的因素 ? 風(fēng)險厭惡型、風(fēng)險中立型、風(fēng)險愛好型 ? 對問題的認(rèn)識能力、獲取信息的能力、溝通能力、組織能力 ? 個人價值觀通過影響決策中的價值成分來影響決策 ? 影響較好方案被通過的可能性 ? 影響決策的成本 六、決策風(fēng)格 ? 線性思維模式 決策者偏好使用外部的數(shù)據(jù)和事實并通過理
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