招聘與面試技巧講義(完整版)
【正文】 組，要求他們就某一問題開展指定角色或不指定角色的自由討論，考官 (評價者 )通過對被評價者在討論中的言語及非言語行為的觀察來對他們做出評價的一種測評形式。 ? 要求應(yīng)聘者扮演一個特定的管理角色，來處理日常工作和管理上的問題。 ? T——— 即該應(yīng)聘者為完成上述事件所承擔(dān)的工作任務(wù)（目標(biāo)）。除了言辭要誠懇，如有必要可對公司做簡單的介紹。 ? 總共提練并形成了 21項通用勝任力要項，構(gòu)成了勝任力辭典的基本內(nèi)容。記錄了大約760種行為特征。 ? 第二：注意措辭 ? 措辭要注意禮貌和尊重。 ? A——— 即該應(yīng)聘者為完成上述工作任務(wù)所采取的行動。從中可以了解應(yīng)聘者的工作習(xí)慣，工作條理，工作態(tài)度，應(yīng)變能力，心理素質(zhì)和潛在能力。 壓力面試 ? 壓力面試是指有意制造緊張氣氛，以了解求職者將如何面對工作壓力。我們給出一個問題的題干 “ 您能否給我們舉出一個您成功地處理某個問題員工的例子？ ” 。 面試官：你在學(xué)校里是不是參加過一些課外活動？ 求職者：是的。同時問幾個相關(guān) 的問題。 舉例： 在你任職期間，你的主要責(zé)任和主要任務(wù)是什么 哪項是關(guān)鍵職責(zé)？ 博客： 5D性格測試 ? 每題都有 5組描述性的詞語（每列為一題），請從中選出一個最接近您的答案。 多重性問題 為收集素質(zhì)相關(guān)的信息做最后的努力?？紤]因素，充分挖掘背后的信息，比如 “ 當(dāng)時的情境？您的任務(wù)？您采取了哪些措施？結(jié)果如何？ ” 等。 ? 基于勝任模型確定任職資格 ? 構(gòu)建勝任力模型 ? 撰寫崗位說明書 ? 設(shè)計面試評價表 ? 內(nèi)部招聘法 ? 推薦法 ? 布告法 ? 檔案法 ? 外部招聘法 ? 發(fā)布廣告 ? 借助中介 ? 校園招聘 ? 網(wǎng)絡(luò)招聘 ? 熟人推薦 ? 面試前的測試 ? 篩選簡歷 ? 從通知面試開始測試 ? 面試場景的布臵與設(shè)計 ? 行為面試的技巧 ? S 困境（我當(dāng)時的所面臨的困難） ? T 想法（我是如何想這個問題的） ? A 行動（我采取了什么樣的行動） ? R 結(jié)果（我達(dá)到了什么樣的結(jié)果） ? 經(jīng)典面試方法 ? 結(jié)構(gòu)化面試 ? 外表識人 ? 語言識人 ? 行動識人 ? 工作模擬 ? 角色扮演 ? 管理競賽 ? 無領(lǐng)導(dǎo)小組 ? 壓力面試 ? 面試提問技巧 ? 面試提問類型 ? 典型面試問題 ? 500強(qiáng)面試問題 ? 提問注意與技巧 面試提問類型 3 典型面試問題 典型面試問題 ? 梳理面試維度，明確面試維度的定義，以及面試維度需要被試者體現(xiàn)的典型行為表現(xiàn)。也可以分析其理解能力，綜合分析能力，文字處理能力等。通過不斷提問與工作業(yè)績有關(guān)的背景問題的狀況、行業(yè)的特點等有關(guān)問題 要詳細(xì)了解應(yīng)聘者為了完成業(yè)務(wù)工作，都有哪些工作任務(wù)（），每項任務(wù)的具體內(nèi)容是什么的 關(guān)注結(jié)果，每項任務(wù)在采取了行動之后的結(jié)果是什么，是好還是不好，好是因為什么，不好又是因為什么 背景 任務(wù) 繼續(xù)了解該應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)所采取的行動（），即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行動，所采取的行動是如何幫助他完成工作的 行動 結(jié)果 面試法過程 四種典型的假行為事例 ? 不完整的敘述 ? 含糊的敘述 ? 應(yīng)征者侃侃而談，卻沒有具體說明的實際行為 ? 經(jīng)常、有時、常常等 ? 個人主觀看法 ? 應(yīng)征者個人的信念、判斷或觀點 ? 理論性或不切實際的敘述 ? 關(guān)于將來的設(shè)想，或打算但未辦到的事情 ? 應(yīng)該、我會、我想、愿意、將、可能等 可以采用的方法： 沉默 少的、簡短的鼓勵 重復(fù)提問 交流式的追問 —— 跟進(jìn) 對有懷疑的部分可以采用正弦曲線法 最好的是什么？ 最差的是什么？ 背景 …… 結(jié)果 …… 克服假行為事例練習(xí) ? 基于勝任模型確定任職資格 ? 構(gòu)建勝任力模型 ? 撰寫崗位說明書 ? 設(shè)計面試評價表 ? 內(nèi)部招聘法 ? 推薦法 ? 布告法 ? 檔案法 ? 外部招聘法 ? 發(fā)布廣告 ? 借助
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1