房地產(chǎn)銷(xiāo)售(完整版)
【正文】 他部門(mén)溝通無(wú)序：工程變更怎么沒(méi)有通知我們？財(cái)務(wù)收款了嗎？? 盲目的廣告投放– 廣告何時(shí)、在什么媒體上做？針對(duì)的主流受眾對(duì)象是什么？– 廣告的效果如何？? …………銷(xiāo)售維度的小結(jié) ——? 業(yè)務(wù)處理過(guò)程主要基于手工處理，業(yè)務(wù)管理的信息主要是銷(xiāo)售的結(jié)果，而不是面向銷(xiāo)售管理的過(guò)程。老總又要新的報(bào)表了！? 為什么我?guī)У匿N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不如別人？– 我的銷(xiāo)售員每天到底在做什么？– 那是老總要求保留的房子，你怎么給賣(mài)了？ “我不知道呀！ ”– 按照流程辦就行了，為什么什么事情都來(lái) 找我協(xié)調(diào)？ “流程在哪里呢？ ”結(jié)果是：銷(xiāo)售經(jīng)理變成了最大的銷(xiāo)售員或是救火的勇士！銷(xiāo)售員們的問(wèn)題? 這套房子已經(jīng)賣(mài)出去了，怎么沒(méi)人告訴我？這套房子保留到什么時(shí)候呀？這套房子客戶已經(jīng)退了嗎！這套房子能給客戶優(yōu)惠嗎？ “能夠直觀的顯示每套房屋的銷(xiāo)售狀況該多好！ ”? 每次都要給客戶計(jì)算貸款金額、稅費(fèi)等，很麻煩！? 經(jīng)理要求我要對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查，我該問(wèn)什么呢？ 結(jié)果是：1. 缺乏協(xié)同的過(guò)程首先是導(dǎo)致銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的能力下降；直接的結(jié)果是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)诓幻髦谢洹?. 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的無(wú)間隔協(xié)同工作。– 直觀明了的銷(xiāo)控圖表，動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目個(gè)案介紹 —— 數(shù)字技術(shù)改變銷(xiāo)售模式。 即有集成產(chǎn)品，更有獨(dú)立構(gòu)件支持。– 全面記錄每天的銷(xiāo)售情況、收款情況、客戶情況、廣告情況、天氣情況等日常營(yíng)銷(xiāo)中涉及的內(nèi)容。RIS地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)主要模塊清單模塊名稱 業(yè)務(wù)功能1 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理、樓座管理、戶型管理、房屋管理、推出管理、面積實(shí)測(cè)、付款方式、價(jià)格管理、工程進(jìn)度2 銷(xiāo)售管理 房屋查詢、客戶管理、保留管理、認(rèn)購(gòu)管理、合同管理、退換房管理、項(xiàng)目銷(xiāo)控表、銷(xiāo)售計(jì)劃3 財(cái)務(wù)管理 房款收款管理、退房退款管理、房款應(yīng)收管理、欠款催收管理4 客服管理 合同條款管理、購(gòu)房?jī)?yōu)惠管理、售后服務(wù)管理、工程變更管理、附屬銷(xiāo)售管理、合同文件管理5 廣告策劃 廣告發(fā)布管理、廣告費(fèi)用管理、企劃文檔管理6 統(tǒng)計(jì)分析 全部的管理和決策報(bào)表7 系統(tǒng)管理 用戶管理、權(quán)限角色、更改密碼、字典管理、幣種管理、利率管理8 輔助功能 銷(xiāo)售提示、銷(xiāo)售日志、我的收藏夾、項(xiàng)目文件RIS地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)主要報(bào)表清單分類(lèi) 報(bào)表清單1 項(xiàng)目分析 工程進(jìn)度表、投資分析統(tǒng)計(jì)表、月度經(jīng)營(yíng)匯總表2 銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì) 銷(xiāo)售匯總統(tǒng)計(jì)表、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)明細(xì)表、銷(xiāo)售進(jìn)度周報(bào)表、銷(xiāo)售進(jìn)度月報(bào)表、銷(xiāo)售進(jìn)度年報(bào)表、銷(xiāo)售日志統(tǒng)計(jì)表3 房源銷(xiāo)控 房源狀態(tài)匯總表、房源狀態(tài)明細(xì)表、項(xiàng)目銷(xiāo)控表4 項(xiàng)目報(bào)價(jià) 項(xiàng)目報(bào)價(jià)匯總表、項(xiàng)目報(bào)價(jià)明細(xì)表、報(bào)價(jià)成交分析表5 銷(xiāo)售分析 付款方式分析表、面積分析表、戶型分析表、戶型類(lèi)別分析表、樓層分析表、景觀分析表、朝向分析表、裝修標(biāo)準(zhǔn)分析表6 客戶統(tǒng)計(jì) 客戶匯總統(tǒng)計(jì)表、客戶分類(lèi)統(tǒng)計(jì)表、客戶分析匯總表、客戶分析統(tǒng)計(jì)表、未成交客戶分析表、客戶跟蹤明細(xì)表7 銷(xiāo)售員業(yè)績(jī) 銷(xiāo)售員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表、銷(xiāo)售員業(yè)績(jī)明細(xì)表、銷(xiāo)售員績(jī)效統(tǒng)計(jì)表8 財(cái)務(wù)分析 客戶付款統(tǒng)計(jì)表、客戶欠款統(tǒng)計(jì)表、預(yù)計(jì)收款統(tǒng)計(jì)表、財(cái)務(wù)收款統(tǒng)計(jì)表、財(cái)務(wù)收款日?qǐng)?bào)表、欠款催收通知單9 客服統(tǒng)計(jì) 客戶投訴統(tǒng)計(jì)表、合同條款統(tǒng)計(jì)表、合同優(yōu)惠統(tǒng)計(jì)表、貸款按揭匯總表、工程變更匯總表、售后服務(wù)匯總表、附屬銷(xiāo)售匯總表、合同文件匯總表8 廣告策劃 廣告發(fā)布統(tǒng)計(jì)表、廣告效果反饋表、企劃費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、成交 /費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表RIS地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理主要流程圖 —— 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程圖點(diǎn)擊黃色框圖查看詳細(xì)軟件界面RIS地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理主要流程圖 —— 退換房流程圖點(diǎn)擊黃色框圖查看詳細(xì)軟件界面RIS地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理主要流程圖 —— 房屋保留流程圖點(diǎn)擊黃色框圖查看詳細(xì)軟件界面輸入客戶資料、調(diào)查表、追蹤表認(rèn)購(gòu)信息輸入房態(tài)由未售變?yōu)檎J(rèn)購(gòu)
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