質(zhì)量管理第4章質(zhì)量改進(jìn)(完整版)
【正文】 一種方法。 四、組建 QC小組的原則 自下而上的組建程序； 自上而下的組建程序； 上下結(jié)合的組建程序。 內(nèi)噪聲 按同一規(guī)格和條件生產(chǎn)出來的一批產(chǎn)品，在同樣的環(huán)境條件下使用，各產(chǎn)品的質(zhì)量也會(huì)有差別。 質(zhì)量損失函數(shù) （ a） 不能接受 低劣 一般 良好 最好 目標(biāo) 低于 高于 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 高損失 低損失 損失對(duì)（生產(chǎn)企業(yè)、消費(fèi)者和社會(huì)） 頻率 目標(biāo)導(dǎo)向質(zhì)量會(huì) 在“最好”類里生 產(chǎn)更多產(chǎn)品 目標(biāo)導(dǎo)向質(zhì)量 一致導(dǎo)向質(zhì)量 產(chǎn)品質(zhì)量分析 (b) 三次設(shè)計(jì)： 三次設(shè)計(jì)是田口玄一獨(dú)創(chuàng)的質(zhì)量工程學(xué)（田口方法）中的主要內(nèi)容，是建立在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)技術(shù)基礎(chǔ)之上的一種在新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)過程中進(jìn)行三段設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)方式。 第八節(jié) 質(zhì)量管理小組活動(dòng) 一、 QC小組的概念 QC小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。 Yj 網(wǎng)絡(luò)圖（矢線圖） ——網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 是安排和編制最佳日程計(jì)劃；有效地實(shí)施進(jìn)度管理的一種科學(xué)管理方法。 ? 提高產(chǎn)品的制造質(zhì)量。 方針管理： ?目標(biāo)管理 ——德魯克 ?使管理人員和廣大職工在工作中衽自我控制并達(dá)到工作目的的一種管理技能和管理制度。 Great相機(jī)公司 利用質(zhì)量屋開發(fā)產(chǎn)品 通過廣泛的市場(chǎng)調(diào)查，Great相機(jī)公司明確了消費(fèi)者的需要，并利用質(zhì)量工程部署的質(zhì)量屋加以評(píng)估。 傳統(tǒng)方法 性能樣機(jī) 有無問題 修改補(bǔ)充 可信性 安全性 綜合產(chǎn)品研制 （ IPD） 用戶需求 并行工程 性能 可信性 安全性 進(jìn)度 經(jīng)費(fèi) 是保證用戶、消費(fèi)者需求，并能推動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工序設(shè)計(jì)改進(jìn)的一種方法；也即把用戶、消費(fèi)者需求變換成產(chǎn)品特性和工序特性，并由全企業(yè)來完成這些要求的系統(tǒng)方法。 四、質(zhì)量改進(jìn)的意義 ? 質(zhì)量改進(jìn)具有最高的投資收益率。 系統(tǒng)圖概念圖 目的 手段 目的 手段 目的 手段 系統(tǒng)圖： 目的目標(biāo) 目的目標(biāo) 目的目標(biāo) 目的目標(biāo) 目的目標(biāo) 目的目標(biāo) 目的目標(biāo) 目的 目的 目的 目的 目的 目的 目的 目的 過程決策程序圖法（ PDPC法） 就是為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動(dòng)計(jì)劃或進(jìn)行方案設(shè)計(jì)時(shí)，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)地提出多種應(yīng)變計(jì)劃的一種方法。 Xn Y Y1 Y2 親和圖的主要用途： 認(rèn)識(shí)事物； 打破現(xiàn)狀，提出新的方針； 促進(jìn)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一思想； 貫徹方針。 五、組建 QC小組的程序 QC小組活動(dòng)成果發(fā)表； 對(duì) QC小組的激勵(lì)。 隨機(jī)噪聲 抑制隨機(jī)噪聲 制造過程解決 減少內(nèi)、外噪聲的影響
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