【正文】 ? 托管運營商提供服務器、辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站所需的軟件和管理 ? 有創(chuàng)意的應用軟件 ? 多個服務器托管中心 ? 超前的應用軟件 ? 安全性 ? Inter營銷 (Web促銷 ) ? 電子郵件服務 ? 旗臶廣告交換 ? 安全性 ? 商務 /市場咨詢 ? 電子商務應用程序 ? 系統(tǒng)集成 網(wǎng)絡競拍 中國的 etrade 運輸公司 大型家電生產(chǎn)商 服務滿意度 高 低 33 UNC/010109/SHLZ(97GB) 在中國，三個不同級別的托管運營商提供不同的服務 資料來源： 麥肯錫分析；公司訪談 服務器托管 零售商 骨干網(wǎng) 運營商 數(shù)據(jù)中心 運營商 ? 通信運營商，骨干網(wǎng)運營商 ? 擁有帶寬和數(shù)據(jù)中心 描述 ? 從骨干網(wǎng)運營商處租用帶寬 ? 從數(shù)據(jù)中心運營商或骨干網(wǎng)運營商處批發(fā)帶寬 ? 服務器托管僅是其提供的服務中的一部分 提供的服務 運營商 /零售商舉例 一級 二級 三級 ? 主機托管提供空間和帶寬 ? 批發(fā)帶寬和空間給服務器托管零售商 ? 自營有限的主機托管 ? 更多地是將帶寬和空間批發(fā)給服務器托管零售商 ? 主要提供虛擬主機托管服務 ? 與其他服務相結合，如域名注冊和網(wǎng)頁設計服務 ? 中國電信及其地區(qū)分公司下屬的數(shù)據(jù)通信部門 ? 聯(lián)通 ? 網(wǎng)通 ? 上海熱線 ? 北京世紀互聯(lián) ? 廣州飛華電信工程 ? 創(chuàng)聯(lián)萬網(wǎng)國際信息技術公司 ? 北京網(wǎng)路神公司 ? 上海盈科數(shù)字商務有限公司 34 UNC/010109/SHLZ(97GB) 在競爭激烈、業(yè)者分散的市場中，三級的服務器托管零售商應考慮將簡單的服務托管業(yè)務與增值業(yè)務相結合 各地主要運營商 資料來源： 公司訪談；麥肯錫分析 2023年年初 ? 簡單的服務器托管 – 30350兆服務器空間 – 550個 POP3電子郵件帳戶 ? 簡單的服務器托管 – 30350兆服務器空間 – 550個 POP3電子郵件帳戶 ? 簡單的服務器托管 – 30200兆服務器空間 – 1050個電子郵件帳戶 2023年年末 依然做簡單的服務器托管 倒閉 簡單的服務器托管與增值服務相結合，增值服務包括： ? 域名注冊 ? 網(wǎng)頁設計 ? 網(wǎng)上營銷 ? Web咨詢 合作伙伴 35 UNC/010109/SHLZ(97GB) 服務將是服務器托管業(yè)務在中國成功的關鍵 ? 運營商面臨著技術瓶頸，政策限制和資源限制，這些從一定程度上影響了服務質量 ? 至今尚無運營商提供真正意義上的 24X7的國際先進的安全托管服務 ? 簡單的服務器托管已經(jīng)是一種普通商品 ， 只要有多余服務器空間的公司都能進入這一行業(yè) ? 很少有規(guī)模性的托管公司提供軟件程序托管，負載平衡等增值服務 ? 一些創(chuàng)業(yè)企業(yè)可以提供定制的托管程序等一系列服務，但是他們終因規(guī)模太小而不能滿足用戶的完全需求 ? 只有那些以有競爭力的價格提供優(yōu)越的互聯(lián)網(wǎng)方案的運營商才可以成功 不盡人意的 服務質量 普通服務的 低價競爭 有限的增值 服務 服務，而不是 帶寬將是關鍵 + + = 資料來源： 麥肯錫分析 36 UNC/010109/SHLZ(97GB) 實施中可能會遇到的挑戰(zhàn)和對聯(lián)通的能力要求 實施中可能會遇到的挑戰(zhàn) ? 隨著發(fā)展用戶數(shù)的增加，給網(wǎng)絡容量，特別是互聯(lián)端口容量，帶來挑戰(zhàn)，接通率可能會下降 ? 網(wǎng)絡表現(xiàn)不穩(wěn)定，用戶滿意度低，退網(wǎng)用戶數(shù)增加，業(yè)務發(fā)展緩慢 ? 公司用戶對內(nèi)部網(wǎng)絡的需求日益復雜，要求整體網(wǎng)絡方案的設計和提供 ? 對公司用戶的銷售需要一支有規(guī)模的專業(yè)直銷隊伍 ? 競爭運營商如上海電信、網(wǎng)通也針鋒相對地推出了相應產(chǎn)品 對聯(lián)通的能力要求 ? 加強互聯(lián)互通的政策管理能力，通過影響信產(chǎn)部制定相應政策，向中國電信施加壓力，擴大互聯(lián)，降低互聯(lián)成本 ? 盡快調試優(yōu)化網(wǎng)絡，提高網(wǎng)管對各類問題的解決能力 ? 加強相關國際合作，培養(yǎng)聯(lián)通提供公司內(nèi)部整體網(wǎng)絡方案設計和實施的能力 ? 招聘、培訓和激勵一支有規(guī)模的專業(yè)直銷隊伍，培養(yǎng)其關鍵客戶管理和提供相關專業(yè)服務的能力 ? 盡快在短時間內(nèi)占領市場，提高品牌知名度。 + Text Text Text Text Text 41 UNC/010109/SHLZ(97GB) 推廣前的準備 后續(xù)步驟 主要活動 負責部門 ? 用戶深入調研，用 conjoint analysis的方法了解用戶的價格彈性 ? 研究國內(nèi)外及公司內(nèi)外的歷史數(shù)據(jù)，以預測上海市場的可能反應 ? 麥肯錫工作小組 ? 聯(lián)通市場營銷部 ? 麥肯錫工作小組 ? 聯(lián)通市場營銷部 ? 調整計費平臺參數(shù) ? 設計廣告宣傳方案、宣傳單頁和公關宣傳方案 ? 溝通零售渠道，安排宣傳資料的擺放 ? 聯(lián)通計費中心 /聯(lián)通市場營銷部 ? 聯(lián)通市場營銷部 ? 聯(lián)通 GSM銷售部 深入討論市場影響 42 UNC/010109/SHLZ(97GB) 長途資費的下調在一定程度上促進了市場的增長 ? 中國電信為了提高競爭力，有可能會調高本地電話資費，調低長途資費 ? IP電話因接通率和通話質量很難與 PSTN相比，預測也會隨著中國電信的長途調價相應降價 * 平均值 資料來源： Merill Lynch Research 2023 2023 2023 2023 2023 2023聯(lián)通長途資費 *預測 (元 /分鐘 ) 國際長途 PSTN 國際長途 VOIP 國內(nèi)長途 PSTN 國內(nèi)長途 VOIP 43 UNC/010109/SHLZ(97GB) 8020%然而，上海聯(lián)通要完成明年的長途業(yè)務收入指標，任務比較艱巨 …… 上海數(shù)據(jù)市場的發(fā)展速度 * 百萬元人民幣 * 根據(jù)上海 GDP/全國 GDP比例進行的測算 資料來源： 麥肯錫小組分析 2023E 2023E 775 985 增加 210 聯(lián)通明年收入指標要增加 4,300萬元 上海聯(lián)通今年數(shù)據(jù)業(yè)務市場占有率僅為 %，明年要在新增業(yè)務市場占據(jù)20%的份額，總市場占有率達到 6%，任務是相當艱巨的 44 UNC/010109/SHLZ(97GB) 而且聯(lián)通的長途及 VOIP業(yè)務仍存在很大的障礙 長途 193 網(wǎng)絡 VOIP ? 193網(wǎng)絡較新，穩(wěn)定性較差 ? 聯(lián)通沒有自己的本地接入網(wǎng)，依靠中國電信的交換器終端，通話的可變成本高 ? 聯(lián)通的 IP網(wǎng)絡穩(wěn)定性較差 競爭 ? 中國電信在競爭壓力下，正在考慮改變目前的用長途電話補貼本地電話的策略，降低長途價格提高競爭力 ? 網(wǎng)通、吉通、中國電信和聯(lián)通多家競爭，在價格比較固定的情況下 繳費 ? 中國電信在寄帳單和繳費上采取不合作的策略，聯(lián)通因此必須建立獨立的帳務體系 ? 中國的信用體制不健全，欠帳問題難以有效解決 ? 目前以預付卡的形式為主。 2023年 2月 8日星期三 下午 12時 38分 54秒 12:38: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 12:38:5412:38:5412:38Wednesday, February 8, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 12:38:5412:38:5412:382/8/2023 12:38:54 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 12時 38分 54秒 下午 12時 38分 12:38: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 12:38:5412:38:5412:38Wednesday, February 8, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 8日星期三 下午 12時 38分 54秒 12:38: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 12時 38分 :38February 8, 2023 1行動出成果，工作出財富。同時調試網(wǎng)絡，條件成熟后，發(fā)展重要的公司用戶 47 UNC/010109/SHLZ(97GB) 中國數(shù)據(jù)業(yè)務市場發(fā)展迅速 億元，人民幣 資料來源： MSDW Research 1 1 . 81 5 . 51 9 . 72 4 . 22 8 . 83 4 . 34 0 . 61999 2023E 2023E 2023E 2023E 2023E 2023E CAGR=23% 48 UNC/010109/SHLZ(97GB) 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。在營銷上更應加強定價和新產(chǎn)品開發(fā)能力 37 UNC/010109/SHLZ(97GB) 后續(xù)步驟 市場舉措 供討論 A. 立即推行 B. 進一步深入調研 C. 暫時不推行 負責人 完成時間 是 /否 1 3 2 “ Budget Call”實惠方便的家庭 VOIP “都市一線通 ” 和“環(huán)球一線通” “ Allinone”公司用戶數(shù)據(jù)和語音套餐 38 UNC/010109/SHLZ(97GB) 各省市分公司應根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r選擇合適的市場舉措 (1/2) 上海和遼