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中國聯(lián)通3g業(yè)務(wù)的發(fā)展策略(完整版)

2025-02-15 08:18上一頁面

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【正文】 2, 20231行 動 出成果,工作出 財 富。九項重點業(yè)務(wù): 無線上網(wǎng)卡、手機電視、手機音樂、移動互聯(lián)網(wǎng) (含門戶、博客、社區(qū)、廣告) 、可視電話、手機報、手機搜索;手機郵箱、即時通信陸續(xù)推出。 同一客戶群內(nèi),根據(jù)客戶價值提供與之相適應(yīng)的分等級服務(wù); 3G發(fā)展總體策略p 3G用戶定義: 使用 3G終端并至少使用過聯(lián)通 3G網(wǎng)絡(luò)的可視電話、手機音樂、移動互聯(lián)網(wǎng)、手機電視其中一項業(yè)務(wù);或者開通聯(lián)通 3G基本套餐或 3G疊加套餐包的用戶,即為聯(lián)通 3G用戶。 繼續(xù)加強現(xiàn)有 2G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化的力度。 業(yè)務(wù)領(lǐng)先:在新業(yè)務(wù)的種類和質(zhì)量上領(lǐng)先競爭對手;252。230?!?O】 機會230。多品牌架構(gòu)【 W】 劣勢230。230。230。 單一主品牌架構(gòu)【 W】 劣勢230。企業(yè)品牌可以成為主品牌;也可打造全新主品牌,企業(yè)品牌作為背書。 中國移動的不提示加權(quán)知名度為 87%,而中國聯(lián)通僅為 34%;252。252。 。252。 34電信產(chǎn)品收入計算:252。 p有形部分名稱、包裝、功能、價格、目標(biāo)人群等; p無形部分打造品牌的文化內(nèi)涵,包括品牌擁有者對品牌文化內(nèi)涵的詮釋;同時包括品牌的文化內(nèi)涵在消費者心中的感知和認(rèn)可程度。新業(yè)務(wù)的種類和質(zhì)量領(lǐng)先,第一批重點推出反映 3G特色的九項業(yè)務(wù):無線上網(wǎng)卡、手機電視、手機音樂、移動互聯(lián)網(wǎng)、可視電話、手機報、手機搜索。 ② 其 CDMA高端用戶結(jié)構(gòu)比中國聯(lián)通 G網(wǎng)合理,高端用戶實現(xiàn)不帶號轉(zhuǎn)網(wǎng)。劣勢分析 用戶占 %,收入占 %,利潤占 % 。國外運營商 3G初步發(fā)展期,快速實現(xiàn)了高比例的人口覆蓋數(shù)據(jù)來源:工信部電信研究院、各運營商年報 WCDMA網(wǎng)絡(luò)時同步建設(shè) HSDPA252。采用羅杰斯新產(chǎn)品擴散模型對部分國家和地區(qū) 3G用戶發(fā)展歷程進(jìn)行分析,可以看出 3G用戶發(fā)展達(dá)到第一個階段( %用戶)一般需要 1年多時間,達(dá)到第二個階段( 16%用戶)需要 2年到 3年半左右時間,到達(dá)第三個階段( 50%)需要五年以上時間。 全球第一個 3G商用網(wǎng)絡(luò) FOMA,采用 WCDMA制式于 2023年在日本開通;252。作為后 3G的HSDPA技術(shù)可以同時適用于 WCDMA和 TDSCDMA兩種不同制式。 TDSCDMA p 中國的電信運營市場格局顯著失衡,一家獨大的局面愈演愈烈。 上述情況的形成,對于新的中國聯(lián)通來說,我們要實施怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、采取的營銷戰(zhàn)略如何?如何發(fā)展 3G業(yè)務(wù)值得交流。 技術(shù)成熟、可演進(jìn)性最好;252。日本 20個月 42個月 62個月韓國 13個月 25個月 68個月香港 12個月 40個月臺灣 13個月 28個月澳大利亞 12個月 26個月西歐 18個月 40個月累計 % 累計 16% 累計 50%Rogers,Diffision of Innovations( 2/3)技術(shù)演變 市場發(fā)展 2023年以后全球 3G用戶高速增長252。08年 7月,全球已部署 228個 WCDMA商用網(wǎng)絡(luò),其中有 207個 HSDPA網(wǎng)絡(luò),占 90%;數(shù)據(jù)來源: GSA數(shù)據(jù)來源:諾西網(wǎng)絡(luò)公司( NSN) 3G市場發(fā)展經(jīng)驗分享( 1/2) 運營商 12年 24年 4年以上人口覆蓋率 人口覆蓋率 人口覆蓋率Doo(01年 10月開通 )50%(第 2年 )90%(第 4年 )%(第 6年 )Orange(04年 12月開通 )60%(第 2年 )95%(含 EDGE第 )Vodafone UK(04年 2月開通)55%(第 2年 )70%(第 3年 )73%(第 )技術(shù)演變 市場發(fā)展 3G啟動沒有中間路線,只有兩種戰(zhàn)略選擇( 博思艾倫咨詢公司 )1) 軟啟動 (The Soft Launch)? 適用范圍:具有規(guī)模優(yōu)勢而且客戶基礎(chǔ)趨于成熟的 2G運營商,如Vodafone和 Orange在歐洲都選擇軟啟動的方式開展 3G服務(wù);? 主要策略:穩(wěn)健部署網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推出業(yè)務(wù),避免影響 2G市場形成的優(yōu)勢,逐步滿足客戶對 3G的要求 。 222. 中國移動情況分析( 1/2)移動 3G策略:緩慢演進(jìn)① 3G發(fā)展推出不帶號轉(zhuǎn)網(wǎng)② 品牌策略沿用目前的全球通、神州行、動感地帶三大品牌。 ③ 其重新塑造統(tǒng)一全業(yè)務(wù)品牌 “ 天翼 ”和運用豐富的 CP來推廣互聯(lián)網(wǎng)手機。經(jīng)決策對音樂、視頻等公司采取社會化運作方式。 案例:寶馬、奔馳p無形部分 打造品牌的文化內(nèi)涵,包括品牌擁有者對品牌文化內(nèi)涵的詮釋;同時包括品牌的文化內(nèi)涵在消費者心中的感知和認(rèn)可程度。i 第 i 項業(yè)務(wù)或功能費 。收入 i 第 i 項業(yè)務(wù)的收入。p能夠不斷積累和沉淀(無形部分) 品牌是企業(yè)的靈魂,是競爭制勝的根本。二是長期方式:即用產(chǎn)品名稱、包裝、服務(wù)、質(zhì)量讓用戶感知,使用戶產(chǎn)生信任。 聯(lián)通 GSM用戶對中國移動的第一提及率為占 58%,對中國聯(lián)通的第一提及率僅為 30%;252。企業(yè)根據(jù)各目標(biāo)市場的不同利益分別建立不同品牌,各品牌有各自的品牌名和識別系統(tǒng),分品牌進(jìn)行傳播。必須逐步放棄原客戶品牌資產(chǎn)。易形成品牌突破 ,與競爭對手形成差異化,實現(xiàn)品牌超越。WCDMA業(yè)務(wù)推出的時間較遲,新品牌推廣較競品滯后。多品牌模式與競爭對手品牌架構(gòu)趨同,品牌差異化不大。將 WCDMA的業(yè)務(wù)優(yōu)勢,與市場影響力和用戶歸屬感都較強的客戶品牌相結(jié)合,爭取創(chuàng)造品牌突圍的機會。WCDMA業(yè)務(wù)推出的時間較遲,新品牌推廣較競品滯后。 服務(wù)領(lǐng)先:在服務(wù)方式和范圍上領(lǐng)先競爭對手; p3G初期,后付費產(chǎn)品為主要發(fā)展形式,同時發(fā)展預(yù)付費產(chǎn)品。 3G發(fā)展總體策略 ?p 在新業(yè)務(wù)的種類和質(zhì)量上領(lǐng)先競爭對手252。聯(lián)通網(wǎng)內(nèi)用戶使用 3G業(yè)務(wù)無需換卡和換號,但良好的 3G服務(wù)體驗需要 3G終端的支持。靜夜四無 鄰 ,荒居舊 業(yè)貧 。 2023/4/2 15:29:1415:29:1402 April 20231做前,能 夠環(huán)視 四周;做 時 ,你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 四月 213:29 下午 四月 2115:29April 02, 20231少年十五二十 時 ,步行 奪 得胡 馬騎 。 四月 21四月 2115:29:1415:29:14April 02, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 四月 213:29 下午 四月 2115:29April 02, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ,不要越 軌 。 3:29:14 下午 3:29 下午 15:29:14四月 21 楊 柳散和 風(fēng) ,青山澹吾 慮 。 四月 21四月 21Friday, April 02, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果,但是不努力卻什么改 變 也沒有。 15:29:1415:29:1415:294/2/2023 3:29:14 PM1以我獨沈久,愧君相 見頻 。 186號碼 ﹢USIM 卡 ﹢3G 標(biāo)準(zhǔn)套餐;252。 品種齊全、性能優(yōu)良的 WCDMA終端有力提升業(yè)務(wù)優(yōu)勢,提高業(yè)務(wù)體驗效果,如 iPone 的成功推出能提供很多差異化的新業(yè)務(wù);252。 中國聯(lián)通對 3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投資力度超過競爭對手;252。包含家庭寬帶(固網(wǎng))和移動寬帶業(yè)務(wù)。競爭對手較早推出 3G的宣傳,提前為我們培育了市場。從以往營銷經(jīng)驗來看,各客戶品牌之間也會產(chǎn)生競爭。原客戶品牌可以繼承和發(fā)展。競爭對手較早推出 3G的宣傳,提前為我們培育了市場。需對原客戶品牌的用戶歸屬進(jìn)行轉(zhuǎn)移。傳播資源集中,依靠整合傳播的力量快速提升品牌影響力。 全國范圍內(nèi),中國聯(lián)通、中國電信的第一提及率分別為 %、 %,不提示加權(quán)知名度分別為 34%、 31%;252。三是混合方式:即投入廣告宣傳,又要通過產(chǎn)品名稱、包裝、質(zhì)量等來運作,關(guān)鍵是掌握一個度。
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