【正文】 對常住客提供積分計劃，并有較好的價格折扣、酒店根據(jù)不同的消費季節(jié)，彈性設定合理的房價實惠、有效、專業(yè)的服務、酒店服務人員是禮貌、友善且樂于助人的、酒店服務人員明了您的需求、酒店服務人員有干凈整潔的儀態(tài)、客房內(nèi)床、床墊、枕頭是柔軟舒適的、 客房內(nèi)隔音效果好，私密、寧靜、 客房內(nèi)電視清晰，并可收看多個節(jié)目頻道、客房內(nèi) 小時可以使用淋浴設施洗熱水澡、酒店早餐是花色多、味道好、酒店早餐現(xiàn)場服務及時，人員態(tài)度好舒適、客房內(nèi)清潔、衛(wèi)生、客房內(nèi)洗手間設施和日用品齊備、潔凈、酒店餐飲環(huán)境清潔、衛(wèi)生清潔總體表現(xiàn)重要性鄔金濤 : 營銷管理 確定競爭品牌在主要價值要素上的感知績效 分析各個品牌的市場表現(xiàn) 確定主要價值要素的權重 A16 A19 A25A4 A5 A6 A7A15 A17 A18 A20 A23 A24A1 A2 A3 A8 A9A14 A21 A22 A26 A27 A28如家 錦江之星 莫泰 7天 漢庭清潔 舒適 實惠 方便 安全 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 鄔金濤 : 營銷管理 標準化之后的績效比較()()()清潔 舒適 實惠 方便 安全如家 錦江之星 莫泰 7天 漢庭鄔金濤 : 營銷管理 確定合適的市場位置 產(chǎn)品 — 利益矩陣 %128莫泰Yote100 約泰★★★★%1877 天7 天連鎖★★★★%187錦江之星錦江之星★★★%190如家七斗星商旅★★★%196如家如家快捷%203莫泰莫泰 168★★%218漢庭漢庭快捷%218莫泰驛居%280莫泰莫泰 268 ★★%331漢庭漢庭酒店安全方便實惠舒適清潔市場份額價格所屬公司品牌天錦江之星錦江之星★七斗星商旅★如家快捷★★漢庭快捷★★漢庭酒店市場份額所屬公司鄔金濤 : 營銷管理 結(jié)論 ? 城市商務型酒店依然是市場的主流，但開始出現(xiàn)分化 ? 高檔的城市商務型酒店定位模糊，前景有限 ? 各個主流品牌定位差異比較明顯 ? 如家：方便 ? 錦江：清潔 + 安全 ? 7天：實惠 +方便； ? 漢庭特點不突出 ? 莫泰最糟糕 ? 舒適已經(jīng)成為保健因素，而安全的特性值得關注 ? 汽車旅館和青年旅舍將成為下一個重點利基市場，建議啟動多品牌。這兩種設想都沒有得到響應， 1988年末，沃克關閉了郵購媒體公司。 ? 格力總部市場部有關人士則透露，導致此次事件的“導火線”，是由于格力和國美之間有關 2023年合作的協(xié)議沒有談妥。 ? 2023年 6月，繼東虹專賣店和海印專賣店開業(yè)之后，格力空調(diào)在廣州市區(qū)的第三家專賣店也正式開張。”“我沒有接到通知，但絕對不可能由格力先鋪貨，格力的原則是先打款再給貨”。 。 ? 蓋茨運用的管理風格既不是美國的個人主義式，也不是日本的共識主義式，而是獨樹一幟的達爾文式 ? 企業(yè)成功經(jīng)典名人名言 11:1311:1311:13: ? 前方充滿著未知，但我必須得走。 ? 用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。 ? 管理就是做好無數(shù)小的細節(jié)工作。做大生意，要看政治觀局勢。 2023年 2月 6日星期一 11時 13分 16秒 ? 企業(yè)的成功靠團隊，而不是靠個人。 11:13:1611:13:1611:13Monday, February 6, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 11:13:1611:13:1611:132/6/2023 11:13:16 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 11時 13分 16秒 上午 11時 13分 11:13: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 11時 13分 :13February 6, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 11:13:1611:13:1611:13Monday, February 6, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 6日星期一 上午 11時 13分 16秒 11:13: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 11時 13分 :13February 6, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 11:132023年 2月 6日星期一 11時 13分 16秒 謝謝各位！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 成功的方法千萬條 ,多總結(jié)別人的失敗 ,根據(jù)現(xiàn)實的路行走 ,不要太在意聽取名人大家的創(chuàng)業(yè)格言。 ? 成功的企業(yè)領導不僅是授權高手，更是控權的高手。 ? 經(jīng)營企業(yè)，是許多環(huán)節(jié)的共同運作，差一個念頭，就決定整個失敗 ? 當你在事業(yè)上遇到挫折，有 打退堂鼓 的念頭時，你應該加以注意，這是最危險的時候 !:1311:13:16 ? 世界上沒有夕陽企業(yè) ,只有落后和不思進取的企業(yè)。軍隊放任，則將不能以令，學校放任，則師不能以教；將不能令則軍敗，師不能教則學校敗，其為國忠，莫此之尤。 60% 35 ? : 31 ? : $88,000 ?: 88% 鄔金濤 : 營銷管理 課堂討論 ? “ Milk” the 5films ? More short films ? Real 2hour movie ? Another media 鄔金濤 : 營銷管理 ? 即使贈品只是一張紙，顧客也是高興的。當?shù)貢r間 2月 7日，墨西哥西部城市瓜達拉哈拉一酒吧在街頭掛出別出心裁的“布什愛拉丹”巨幅搞怪廣告，為即將到來的情人節(jié)造勢。 ? 在廣州，據(jù)有關知情人士向本報記者透露，國美和格力的人一直保持著聯(lián)系?？照{(diào)價格國美定，還要獨占 12%的利潤，售后服務甩給我們經(jīng)銷商，國美的純利比我們的毛利都多，憑什么？ ? 格力方面指出，國美只是格力 1萬多家經(jīng)銷商中的一家，即使在其老家北京，國美銷量也只占格力 5%；格力在全國有 20多家銷售分公司，其中有 5家公司與國美有合作，產(chǎn)品直接在國美銷售。如幫助快餐店遞增炸雞、奶昔等食品銷售的軟件方案。在下列兩種情況下： （ 1）這附近只有一家高級賓館賣啤酒 （ 2）這附近只有一家小的雜貨店賣啤酒 參加調(diào)查的人回答是不同的，統(tǒng)計的中位數(shù)各為： 高級賓館的啤酒是 小雜貨店的啤酒是 鄔金濤 : 營銷管理 020234000600080001000012023140001600018000銷售量（Imperial牌)正常價格（元）折扣價格（元）奇數(shù)價格尾數(shù)的折扣價格（）對奇數(shù)價格尾數(shù)的感受： 第一組： ￥ ￥ 第二組： ￥ ￥ 鄔金濤 : 營銷管理 案例四 : 鄔金濤 : 營銷管理 鄔金濤 : 營銷管理 鄔金濤 : 營銷管理 鄔金濤 : 營銷管理 鄔金濤 : 營銷管理 “系列創(chuàng)業(yè)家”杰伊 .沃克 ? 在過去 20年連續(xù)創(chuàng)辦過將近 12家企業(yè) ? 第一次創(chuàng)業(yè)是從康奈爾大學中途輟學，在紐約州創(chuàng)辦一份社區(qū)報紙，最終報紙沒有成功，他又折回康奈爾，於 1977年完成學業(yè) ? 之后，創(chuàng)辦視覺科技公司，制造一種球形玻璃塑像，當人們觸摸它時會發(fā)出一陣陣閃光。通過 郵購目錄出售 ,因制造成本昂貴而贏利無望，1986年公司宣告破產(chǎn)，累積了 530萬美元債務。 ? 1997年沃克數(shù)碼公司想出了消費者自行定價的點子，兩年後，以此為核心的公司首次公開募股，大為火爆，使沃克的財富突然間增加到100億美元。 ? 對于國美而言，格力在其空調(diào)銷售中比重僅為 3%至 4%，并不是合作最緊密的上游企業(yè) 鄔金濤 : 營銷管理 問題 ? 為什么選在 3月份動手？ ? 為什么讓成都賣場先開刀？ 鄔金濤 : 營銷管理 轉(zhuǎn)： ? 家電零售大鱷國美與空調(diào)巨頭格力剛剛互下“封殺令”，京城另一家電零售巨頭大中電器就向格力伸出了橄欖枝。 ? 直到 3月 15日為止 ,北京國美電器羊橋店仍在銷售格力空調(diào)，但在北京國美 20多家店面中僅此一家銷售格力