突破管理瓶頸培訓課件(完整版)
【正文】 導問句 . 贊美 +引導 能力提升 教導 用贊美、引導的方法：公司才會有儲備人才！！ 你培養(yǎng)部屬了嗎？ 領(lǐng)導：這個工作交給 **去做嘛！我們來討論這個項目 中層 :我自己做比較快，有教的時間我早做完了，以后再慢慢教吧？ 領(lǐng)導：領(lǐng)導，你對部屬能力成長方面，做了哪些培訓工 作？ 中層：公司人事部門安排的培訓我一定派部屬參加，平常外面辦的一些培訓，只要不耽誤工作我一定派部屬參 加。自然心態(tài)就會 變。剛開 釣魚時，媽媽就說：釣到大魚才能要 小魚不能要。 領(lǐng)導：你有和部屬討論過他們的生涯規(guī)劃嗎？ 中層：我不敢和他們討論，我想部屬的期望不是我能做 得了主的，我能怎么談？ 領(lǐng)導：培訓后你的部屬有什么改變？ 中層：你指有是訓練成果嗎？培訓短期間是看不出效果的，相信你也知道，你相信那些培訓對他們將來一定會 有幫助。 障礙 8 只喊口號不去落實 執(zhí)行力定義：執(zhí)行并不是一門高深的學問，是一整套具體的行為和技巧 以客戶為中心？ 執(zhí)行風格 又重要、又急 （低） 指揮性行為 （高） 重要、不急 不重要、急 不重要、不急 偶爾 忙 忙 （低） 支持性行為 （高） 不做 主管對下屬執(zhí)行風格 能力、 意愿 （低） 指揮性行為 （高） 能力、 無意愿 無能力、意愿 無能力 無意愿 授權(quán) 激勵 贊美、 引導 （低） 支持性行為
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