【正文】 得注意的是不應(yīng)該在新產(chǎn)品設(shè)計確定之后，才設(shè)法降低材料、零件的成本，而應(yīng)該在設(shè)計工作進(jìn)行之前，就要采用價值分析的方法，最大限度地降低成本。 通過以上價值分析過程，可獲得 50%的成本削減，成本削減幅度相當(dāng)可觀。 61 如何消除人員浪費(fèi) 價值分析的創(chuàng)始人邁爾斯在負(fù)責(zé)通用電氣公司的價值分析活動期間，不斷改進(jìn)這套技術(shù)，使其應(yīng)用范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過原有的材料采購與代用的方面。如果每名管理人員年均薪水為 4萬美元，則控制跨度寬的組織每年在管理人員薪水上就可節(jié)省 32萬美元。例如，你和下屬確定完成任務(wù)的具體時間期限，然后與下屬約定他向你匯報工作完成情況 ,以及工作中出現(xiàn)重大問題的時間，這樣，再配以定期檢查，就能保證權(quán)力不被濫用，組織的規(guī)章制度能得到遵循，正常的運(yùn)營過程能得以保證。你應(yīng)對下屬明確這些限制條件，以使下屬明確無誤地認(rèn)清自己處理問題的權(quán)限范圍。為此你要找出最合適的人，然后考慮他是否有時間和愿意接受權(quán)力，去完成任務(wù)。當(dāng)所分派的任務(wù)是實施一項已經(jīng)制定的決策， 并且所授予的權(quán)力本質(zhì)上對全局沒有影響時，稱其 為“授權(quán)”。 特別提醒 應(yīng)該擴(kuò)大職責(zé)范圍，職責(zé)范圍的擴(kuò)大有利于發(fā)揮員工的 潛力。 案例分析 某企業(yè)，部門以往的一周實際業(yè)務(wù)量為 1000 小時，通過業(yè)務(wù)改進(jìn)、可以節(jié)省 20 ％的時間，則一周 就可以減少 200小時的業(yè)務(wù)工作量。 39 如何消除人員浪費(fèi) STEP2 部門業(yè)務(wù)所需的總時間為 600小時。譬如，記錄處理 100張傳票的所需時間。 33 如何消除人員浪費(fèi) 而本部門的業(yè)務(wù)有沒有改進(jìn)的余地 ,通過改進(jìn)能節(jié)省多少業(yè)務(wù)量 ,則屬于業(yè)務(wù)改進(jìn)的范疇。 31 如何消除人員浪費(fèi) 可是，無論如何有創(chuàng)造性的必要工作，如果重疊進(jìn)行的話，就會變成無益的工作。所謂“衍生的工作”，是指工作成果小于工作成本，即凈成果為負(fù)數(shù)。 25 如何消除人員浪費(fèi) 因此，對于所有企業(yè)，采用直接間接比率去考查間接人員的多少，并不見的妥當(dāng)。在直接間接比率低的公司里，即使拼命縮減直接費(fèi)用，由于直接費(fèi)用龐大，效果不會明顯。 在這里我們給大家介紹一種方法，這種方法采用直接間接比率評價間接人員的多寡。這對公司來講難道不是一種浪費(fèi)嗎？ 18 如何消除人員浪費(fèi) 有的主管會經(jīng)常找一些無關(guān)痛癢的工作給部屬做一做，只要不讓部屬閑著就能對公司有所交代。所以人人都更愿意從事 15 如何消除人員浪費(fèi) 間接工作，想盡一切辦法拼命擠進(jìn)管理部門。 特別提醒 （ 1）辦公自動化會增加間接人員； （ 2）工廠自動化會增加間接人員； （ 3）經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化會增加間接人員； （ 4）管理者有增加員工的沖動； （ 5）間接職員的地位高于現(xiàn)場員工的地位。 結(jié)論 （ 1）社會等級制度會降低社會效率； （ 2）公司層級制度會降低公司效率； （ 3）扁平化的組織結(jié)構(gòu)能夠充分利用人的潛能。而打掃床鋪的侍應(yīng)生，也決不會替您整理床鋪。良好的人力資源管理會為企業(yè)創(chuàng)造巨大的財富；相反，如果人力資源管理不當(dāng)，就會給企業(yè)帶來損失。向海波 成本削減策略 3/24/2023 0 前 言 在許多公司中，您經(jīng)常會聽到以下的對白。我們正是從企業(yè)如何發(fā)掘過剩人員開始，消除人力資源管理中的巨大浪費(fèi)。 駐印度加爾格達(dá)的日本商社的年輕職員，每人至少擁有三位仆人： 一位是負(fù)責(zé)清洗的； 一位是負(fù)責(zé)伙食的； 另一位是負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的。 10 如何消除人員浪費(fèi) 傳統(tǒng)的等級制組織會隱藏過剩人員。 13 如何消除人員浪費(fèi) 公司常常受經(jīng)濟(jì)循環(huán)變動以及季節(jié)性變化的影響。常此以往，企業(yè)的間接人員勢必逐漸增加，臃腫不堪！ 企業(yè)人員過剩是企業(yè)浪費(fèi)的禍?zhǔn)?,它會降低企業(yè)的效率 , 結(jié)論 （ 1）企業(yè)的間接人員浪費(fèi)是企業(yè)浪費(fèi)的根源； （ 2）企業(yè)的間接人員浪費(fèi)會降低公司的效率； （ 3）間接人員浪費(fèi)會形成低效率的企業(yè)文化。 人員過剩，對公司而言是巨大的浪費(fèi)，同時也會極大地降低公司的工作效率。 21 如何消除人員浪費(fèi) 名詞解釋：直接間接比率 直接間接比率，表示直接人員人數(shù)與間接人數(shù)的 比率。 f. 不同行業(yè)的直接間接比率 直接間接比率對于不同行業(yè)差別很大。但是，相同行業(yè)、相同規(guī)模、相同銷售形態(tài)的公司以直接間接比率的高低相互比較，對評價間接人員的多寡是一種有效的方法。而且中間工作指工作成果與工作成本相當(dāng)?shù)墓ぷ?。重疊工作是應(yīng)該加以避免的。 實用工具 消除過剩人員的主要方法有： （ 1）業(yè)務(wù)分析 （ 2）業(yè)務(wù)改進(jìn)。 第四步，計算出每日或每周業(yè)務(wù)所需總時間，包括休息時間、上洗手間的時間及其他人為延誤的時間。 STEP3 從以上數(shù)據(jù)可知會產(chǎn)生 ％（ 1部門總工作時間 /所需總時間 =1880小時 /600小時）的人手過剩率。 43 如何消除人員浪費(fèi) 由此可見，通過業(yè)務(wù)分析，可以減少業(yè)務(wù)量，而業(yè)務(wù)減少，就像退潮的海水那樣，將過剩人員這塊“暗礁”逐漸暴露出來。 3/24/2023 46 如何消除人員浪費(fèi) 職責(zé)擴(kuò)大，使每個人的責(zé)任感增強(qiáng)，來解決。但如果所分派的任務(wù)就是制定決策，也 就是說，讓部屬決定應(yīng)該實施的內(nèi)容，則稱之為 “分權(quán)”。 假如，你已物色到了一個能干而且愿意干的下屬，你就有責(zé)任為他提供清楚的信息，告訴他你授予他哪些權(quán)力，期望達(dá)到何種效果，完成任務(wù)的時間期限，績效標(biāo)準(zhǔn)。 步驟 3 允許下屬參與。 54 如何消除人員浪費(fèi) 步驟 5 建立反饋機(jī)制。顯然，在成本方面，增加控制幅度的可以提高組織效率。價值分析的良好效果引起了美國廣大實業(yè)界的普遍重視，并在各企業(yè)得到迅速推廣，應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，從研究開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)，直到經(jīng)營管理的各個部門由于價值分析的效果顯著，當(dāng)時也受到聯(lián)邦政府的注意，應(yīng)用到聯(lián)邦政府的許多大型工程項目上，每年節(jié)約的投資書以億計。 66 如何消除人員浪費(fèi) 特別是在當(dāng)今科技發(fā)展日新月異的時代，新材料、新工藝不斷涌現(xiàn)，價值分析的應(yīng)用空間會越來越大。如果設(shè)計過程存在缺陷或設(shè)計過高的功能，則會形成 特別提醒 （ 1）產(chǎn)品設(shè)計的缺陷會增加成本； （ 2）設(shè)計過高的功能會增加成本； （ 3）降低成本應(yīng)該從新產(chǎn)品開發(fā)開始。 STEP3 做這種報告書的成本要多少？ 按目前的手工抄寫計算，每月 25張倉庫庫存日報表 71 如何消除人員浪費(fèi) 出 1萬元。 討論思考 ？ ？ ？ 75 消除管理中的浪費(fèi) 管理中往往隱藏著大量的浪費(fèi)，高水平管理的公司運(yùn)作效率高，浪費(fèi)少；相反，管理混亂的公司，運(yùn)作效率低，浪費(fèi)大。 因此，聰明的經(jīng)營者，最好還是下定決心，將虧損產(chǎn)品割舍掉，終止生產(chǎn)。這對企業(yè)來講，并不是輕輕松松能做到的事，因此，無形中增加了企業(yè)經(jīng)營的難度。 再次，如果公司發(fā)生壞賬的消息在證券市場擴(kuò)散開來，會導(dǎo)致公司股價下跌，使公司的形象受損。這就要求公司的銷售部門要強(qiáng)化客戶的信用管理。對這類客戶可采取按照公司的銷售政策銷售、定期促銷及補(bǔ)貨的措施。 最后，不良品的返工，造成人工損失。 再次，通過合理安排制造過程，改善制造工藝，降低由于不合理工藝造成的不良品。 案例分析 假若企業(yè)平均庫存 1億元，降低 10%，庫存便成 9000萬元，降低 1000萬元。 （ 3）避免等待和空搬的作業(yè)原則。適時、適量、完整無缺的搬運(yùn)，能為縮短作業(yè)工時、提高生產(chǎn)效率、降低庫存提供保證。 105 消除物流中的浪費(fèi) 送、流通加工、物流信息服務(wù)的有機(jī)整合。 名詞解釋：第三方物流管理 第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的 第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。這種情況下，就要以總成本最優(yōu)的思想為基礎(chǔ)，合理對其進(jìn)行權(quán)衡。 名詞解釋：物流信息系統(tǒng) 物流信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個重要的子 系統(tǒng) ,是通過對與企業(yè)物流相關(guān)的信息進(jìn)行加工處理來 實現(xiàn)對 物流的有效控制和管理，并為物流管理人員及其 他企業(yè)管理人員提供戰(zhàn)略及運(yùn)作決策支持的計算機(jī)信息 管理系統(tǒng)。 A 銷售周期的構(gòu)成 在現(xiàn)實企業(yè)的經(jīng)營過程中，許多企業(yè)并不注重銷售周期的長短，表現(xiàn)在不分對象地采用寬松的信用政策，到期未采取積極的收賬政策，在賬面上呈現(xiàn)大量 119 消除時間上的浪費(fèi) 的應(yīng)收我們所說的銷售周期是指，從接受產(chǎn)品訂貨開始，直至收回貨款為止的時間。 實用工具 （ 1）進(jìn)行客戶信用調(diào)查。 通過生產(chǎn)日程計劃的合理化，充分利用現(xiàn)有的生產(chǎn)能力，保持預(yù)定的生產(chǎn)進(jìn)度，使產(chǎn)品按期完工。 供應(yīng)鏈管理是在企業(yè)資源規(guī)劃（ ERP）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，它把公司的制造過程、庫存系統(tǒng)和供應(yīng)商產(chǎn)生的數(shù)據(jù)合并在一起，從一個統(tǒng)一的視角展示產(chǎn)品制造過程中的各種影響因素，把企業(yè)活動與合作伙伴整合在一起，成為一個嚴(yán)密的有機(jī)體。 促進(jìn)供應(yīng)商管理 :由于供應(yīng)商能夠方便地取得存貨和采購信息 ,以往企業(yè)從事采購管理的人員等都可以從這種低價值的勞動中解脫出來 ,從事具有更高價值的工作 ,因而大幅度降低采購成本。 實施流程主要關(guān)注運(yùn)作效率，包括客戶訂單執(zhí)行、采購、制造、存貨控制以及后勤配送等應(yīng)用系統(tǒng)，其最終目標(biāo)是綜合利用這些系統(tǒng)，以提高貨物和服務(wù)在供應(yīng)鏈中的流動效率。 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（ SCM）有兩種主要模式： 教你一招 （ 1）“推銷”模式； （ 2）“需求動力”模式。如，在銷售點、貨倉，掃描條碼或利用射頻識別技術(shù)等實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動、快速、準(zhǔn)確的采集。 （ 3）隨著商品不斷售出，計算機(jī)系統(tǒng)就會自動更新 商店的銷售數(shù)據(jù)庫和庫存數(shù)據(jù)庫中的有關(guān)部門數(shù) 據(jù)， 142 消除時間上的浪費(fèi) 其次，我們再看看連續(xù)補(bǔ)貨程序（ CRP）。 （ 4）當(dāng)庫存降到訂貨點時，計算機(jī)就會自動生成一個 新的定單。 140 消除時間上的浪費(fèi) 所謂信息交換是指以最快的速度和最準(zhǔn)確的方式進(jìn)行最新信息的通信。 而當(dāng)前實踐中采用更多的還是“需求動力”模式，顧名思義，該供應(yīng)鏈模式源于客戶需求，客戶是供應(yīng)鏈中一切業(yè)務(wù)的“原動力”。公司通過利用客戶服務(wù)、銷售支持以及其他職能系統(tǒng)的信息，篩選從客戶運(yùn)作中采集大的信息，從而進(jìn)行 實用工具 （ 1）客戶資產(chǎn)管理； （ 2）綜合后勤管理； （ 3）生產(chǎn)過程管理； （ 4）財務(wù)管理。 通過組織邊界的延伸，企業(yè)能履行它們的合同，增加收入和利潤，并維持和增加市場份額。 127 消除時間上的浪費(fèi) 供應(yīng)鏈的概念在 80年代末提出，近年來隨著全球制造的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈在制造業(yè)管理中得到普遍應(yīng)用，成為一種新的管理模式。 124 消除時間上的浪費(fèi) 要積極地催收貨款，保證貨款的準(zhǔn)時回收。 （ 3）消除生產(chǎn)線的等待、返工、生產(chǎn)計劃安排的變更。 名詞解釋：銷售周期 產(chǎn)品從接受訂貨開始到貨款回收為止，整個過程稱為銷售 周期。 E 培訓(xùn)寶鑒 現(xiàn)場里各種川流不息的輸送帶、臺車、叉車、鏟車 ?? 還有忙忙碌碌的倉庫管理員，都是為了搬運(yùn)這件事。從物流的全過程來看有以下各種活動： 114 消除物流中的浪費(fèi) 增加價值本身就意味著節(jié)約。 110 消除物流中的浪費(fèi) 產(chǎn)生聯(lián)動 效益。 從宏觀的角度來講，還存在著社會物流，社會物流即社會再生產(chǎn)各過程之間、國民經(jīng)濟(jì)各部門之間以及國與國之間的實物流通，直接影響到國民經(jīng)濟(jì)的效益。搬運(yùn)不單指平面上的轉(zhuǎn)移，它還包括堆高、卸低、排列等含義。 100 消除物流中的浪費(fèi) 首先要遵循機(jī)動性原則，也就是使得物料或產(chǎn)品保持隨時可以搬運(yùn)的狀態(tài)。 教你一招 消除庫存也可以采用 ABC分析法。 若能如此，就能夠?qū)a(chǎn)品不良率大大地降低，進(jìn)而防止材料、人力、時間上的損失。 因此，公司要下決心降低產(chǎn)品不良率。對這類客戶采取嚴(yán)格的銷售 90 消除管理中的浪費(fèi) 政策，并 采取銷售額度的