如何處理客戶的反對意見(完整版)
【正文】 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :11:5209:11Feb236Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 6, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 6日星期一 9時 11分 52秒 09:11:526 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 6日星期一 9時 11分 52秒 09:11:526 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 6, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 方法：姐，您做了這個產(chǎn)品后，您看每個月的收益，一百萬就是一萬，這一萬塊錢在咱家里能做多少事情??！柴米油鹽醬醋茶夠了吧！您看您工作這么久，忙得，肯定也沒用時間放松，現(xiàn)在正好可以拿上這個錢跟叔叔一起去旅游旅游，這個收益就夠了，也不會動用您固定的資產(chǎn)，還可以做到保值增值？您看，那個和您一樣的劉姐就是這樣的，前段時間剛拿到收益就給我說去馬來西亞了。 處理反對意見的技巧 常見異議處理 ? 我有一個親屬朋友也是干這一行的。 ? 您考慮的是我們公司的實力呢？產(chǎn)品的收益呢？還是別的什么呢？ ? 公司實力，產(chǎn)品收益等等？ ? 其實這個問題又轉(zhuǎn)到安全性問題上了。 ? .公司過往業(yè)績情況說明？（要有具體數(shù)據(jù)，公司每個月的業(yè)務(wù)量，公司的客戶數(shù)量，公司員工的增長數(shù)量等等） ? .公司發(fā)展?fàn)顩r說明。 反對意見的解讀 ? 客戶已經(jīng)過于投入，不可能說不 ? 客戶對你的產(chǎn)品有渴望 ? 客戶不知道這樣做對不對 ? 客戶需要更多的信息或說服工作 ? 客戶有很強(qiáng)的防備心理。 處理反對意見的技巧 處理異議的一般原則 ? 制造異議－將拒絕轉(zhuǎn)化為異議 ? 忽略輕微異議 ? 忽略的第一次異議（樹立新認(rèn)識） ? 永遠(yuǎn)不要與異議爭辯 ? 孤立異議 ? 對異議有同感，但不同情 處理反對意見的三大步驟： .認(rèn)可 .提問 .說明 顧客為什么會提出反對意見 ? ? “嫌貨才是買貨人 ” ? 客戶提出反對意見就是要告訴我們，如果我們要解決了這個問題，客戶據(jù)會和我們成交了 . ? 對變話的恐懼超過現(xiàn)存的痛苦 . ? 對我們產(chǎn)品不夠了解。 ? .以往成交客戶距離說明。 ? 再利用我們安全性問題的說明要點說明就可以了。 ? 理解：我不信任你。您看，我這里還有她拍的照片了。 09:11:5209:11:5209:112/6/2023 9:11:52 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 上午 9時 11分 52秒 上午 9時 11分 09:11: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 上午 9時 11分 :11February 6, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :11:5209:11:52February 6, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 9時 11分 :11February 6, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 9時 1
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