電話邀約流程以及技巧教材(完整版)
【正文】 案說明 方案異議處理 方案達(dá)成一致 前臺確定繳費(fèi) 輔導(dǎo)方案制定 移交教管體系 面咨之前準(zhǔn)備 首次課 跟進(jìn) 面咨 移交 深挖 持續(xù)服務(wù)提供 開發(fā)客戶介紹 目 錄 邀約準(zhǔn)備 開場白 目的、服務(wù)介紹 需求確認(rèn) 需求挖掘 疑問解決 結(jié)束語 回訪跟蹤 不 打 無 準(zhǔn) 備 之 仗 該階段各年級家長、學(xué)員需求點(diǎn) 本批資源的基本信息 邀約理由 邀約話術(shù) 水、潤喉糖 個(gè)人儀表 學(xué)生溝通記錄本、筆、錄音筆 該階段各年級家長、學(xué)員需求點(diǎn) 本批資源的基本信息 邀約理由 邀約話術(shù) 學(xué)生溝通記錄本、筆、錄音筆 個(gè)人儀表 水、潤喉糖 該階段各年級家長、學(xué)員需求點(diǎn) 本批資源的基本信息 邀約理由 邀約話術(shù) 學(xué)生溝通記錄本、筆、錄音筆 個(gè)人儀表 水、潤喉糖 該階段各年級家長、學(xué)員需求點(diǎn) 本批資源的基本信息 邀約理由 邀約話術(shù) 學(xué)生溝通記錄本、筆、錄音筆 個(gè)人儀表 水、潤喉糖 7月 全年最旺月，各年級輔導(dǎo)需求強(qiáng)烈，開設(shè)托輔課程 期末考試成績差及跨年級銜接的必要性 新畢業(yè)班梳理前 2年知識點(diǎn)，新學(xué)員知識預(yù)熱 8月 暑假過半，外出游玩的學(xué)生回臨開學(xué)前輔導(dǎo) 更注重新學(xué)期銜接 重新選擇機(jī)構(gòu)，向一對一轉(zhuǎn)化 9月 新兩一學(xué)生不適應(yīng) 部分學(xué)生上學(xué)問題未解決 畢業(yè)班學(xué)生壓力大，集中沖刺，部分已經(jīng)趕不上 該階段各年級家長、學(xué)員需求點(diǎn) 本批資源的基本信息 邀約理由 邀約話術(shù) 學(xué)生溝通記錄本、筆、錄音筆 個(gè)人儀表 水、潤喉糖 該階段各年級家長、學(xué)員需求點(diǎn) 本批資源的基本信息 邀約理由 邀約話術(shù) 學(xué)生溝通記錄本、筆、錄音筆 個(gè)人儀表 水、潤喉糖 本批資源基本信息 學(xué)校概況 學(xué)生家庭住址分布
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