電話邀約流程以及技巧教材(完整版)
【正文】 案說明 方案異議處理 方案達成一致 前臺確定繳費 輔導方案制定 移交教管體系 面咨之前準備 首次課 跟進 面咨 移交 深挖 持續(xù)服務提供 開發(fā)客戶介紹 目 錄 邀約準備 開場白 目的、服務介紹 需求確認 需求挖掘 疑問解決 結束語 回訪跟蹤 不 打 無 準 備 之 仗 該階段各年級家長、學員需求點 本批資源的基本信息 邀約理由 邀約話術 水、潤喉糖 個人儀表 學生溝通記錄本、筆、錄音筆 該階段各年級家長、學員需求點 本批資源的基本信息 邀約理由 邀約話術 學生溝通記錄本、筆、錄音筆 個人儀表 水、潤喉糖 該階段各年級家長、學員需求點 本批資源的基本信息 邀約理由 邀約話術 學生溝通記錄本、筆、錄音筆 個人儀表 水、潤喉糖 該階段各年級家長、學員需求點 本批資源的基本信息 邀約理由 邀約話術 學生溝通記錄本、筆、錄音筆 個人儀表 水、潤喉糖 7月 全年最旺月，各年級輔導需求強烈，開設托輔課程 期末考試成績差及跨年級銜接的必要性 新畢業(yè)班梳理前 2年知識點，新學員知識預熱 8月 暑假過半，外出游玩的學生回臨開學前輔導 更注重新學期銜接 重新選擇機構，向一對一轉化 9月 新兩一學生不適應 部分學生上學問題未解決 畢業(yè)班學生壓力大，集中沖刺，部分已經趕不上 該階段各年級家長、學員需求點 本批資源的基本信息 邀約理由 邀約話術 學生溝通記錄本、筆、錄音筆 個人儀表 水、潤喉糖 該階段各年級家長、學員需求點 本批資源的基本信息 邀約理由 邀約話術 學生溝通記錄本、筆、錄音筆 個人儀表 水、潤喉糖 本批資源基本信息 學校概況 學生家庭住址分布
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