企業(yè)管理核心技能訓(xùn)練(完整版)
【正文】 權(quán)變理論 科學(xué)管理理論的信條是：工人就是機(jī)器，改善工作流程就可以提高工作效率 。 ⑶ 管理的 核心 是處理好各種人際關(guān)系。 例如：生產(chǎn)管理中的人，機(jī)，料，法，環(huán)五大要素（人員機(jī)器，原料， 工藝，環(huán)境） 概括來講，管理就是運(yùn)用各種資源去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)過程。開發(fā)就是開發(fā)員工的潛能，提升員工的工作技能，完成企業(yè)所要求的業(yè)績。 二 21世紀(jì)，企業(yè)管理者工作重點(diǎn)由過去的 “計(jì)劃，執(zhí)行，控制 “轉(zhuǎn)向了”培育，激勵(lì)，授權(quán) ” 前者是傳統(tǒng)的管理，可稱之為管理科學(xué)。員工的內(nèi)在需求 其實(shí)就是其工作動(dòng)機(jī)和動(dòng)力所在，滿足需求可調(diào)動(dòng)其積極性。這類技能較為務(wù)實(shí)，一般來說，職務(wù)越低，對(duì)專業(yè)技能的要求就越高。 管理職能是指管理在組織社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所發(fā)揮出的 功能 。基層的管理和員工制定戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，是 “何時(shí)做 ”的問題，主要是做出具體的進(jìn)度表和日程表。 ⑷ 計(jì)劃是 決策 的具體化。企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重現(xiàn)有的人力，未來的人力和未來解決方案在內(nèi)的人力資源規(guī)劃。善于激勵(lì)，培育員工，能夠使用人格魅力去影響員工才是真正的領(lǐng)導(dǎo)者。⑤ 既十分關(guān)心員工，又十分關(guān)心生產(chǎn)，這可稱為卓越團(tuán)隊(duì)管理者。 權(quán)變理論。也就是在企業(yè)管理中，首先設(shè)立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，以此來衡量實(shí)際工作，并比較實(shí)際工作與標(biāo)準(zhǔn)是否存在誤差，然后根據(jù)情況適當(dāng)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。但一味的親情管理，員工又可能 對(duì)管理者不夠尊重，布置工作任務(wù)時(shí)可能還會(huì)出現(xiàn)討價(jià)還價(jià)的現(xiàn) 象，應(yīng)該怎么辦呢？ 對(duì)于員工的管理究竟應(yīng)在嚴(yán)格管理和親情管理中做何種選擇， 管理學(xué)家曾經(jīng)求助于人性的理解。管理科學(xué)是剛性，具有 一定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的，是對(duì)事不對(duì)人的。 ◆ 結(jié)過型 也就是在給出游戲規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)制度的情形下，企業(yè)不問具體的過 程，只注重工作實(shí)效和結(jié)果，以績效為導(dǎo)向。如果一個(gè)人 認(rèn)為，現(xiàn)在的工作方式我已習(xí)慣了，已經(jīng)改不了了，我不愿意 也做不到對(duì)時(shí)間進(jìn)行科學(xué)管理，那么他就絕對(duì)不會(huì)成為一個(gè)有效 的時(shí)間管理者，因而也就成不了一個(gè)有效的管理者。演講完畢，謝謝觀看！。 “我不得不做 ” 有時(shí)僅僅依靠前面兩點(diǎn)還不行，還需要必要的制度和規(guī)范對(duì)人的行為進(jìn)行約束。 ◆ 人文型 是指較之于業(yè)績，更為重視企業(yè)文化的創(chuàng)立。 當(dāng)然管理的模式不是固定的，要根據(jù)員工，團(tuán)隊(duì)，企業(yè)發(fā)展的不同階段而采取相應(yīng)的管理模式。 X,Y理論分別對(duì) 人性持有消極和積極的看法，其內(nèi)容如下圖所示： X理論▲ 他們討厭工作▲ 必須強(qiáng)迫，威脅▲ 拖拉完成工作▲ 消極被動(dòng)▲ 缺乏責(zé)任感 Y理論▲ 他們視工作如游戲▲ 激發(fā)內(nèi)心的工作快感▲ 主動(dòng)完成工作▲ 通過激勵(lì)，能認(rèn)同企業(yè)▲ 勇挑重?fù)?dān)，積極向上兩種人性假設(shè)◆Z 理論 在 Z理論，即認(rèn)為員工既不是簡單的 X型，也不是簡單的 Y型，而是既有 X又有 Y，同時(shí)存在積極和消極兩種品格。 ㈠預(yù)備控制 也就是提前做預(yù)測，采取預(yù)防措施。因此，根據(jù)下屬和團(tuán)隊(duì)的不同成熟 度，需要采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 : ★ 員工剛進(jìn)公司時(shí)應(yīng)采取命令式下達(dá)指令。◆ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和權(quán)變理論 由管理方格理論可以引申出領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和權(quán)變理論。② 很關(guān)心生產(chǎn)，但不關(guān)心員工，一切從績效出發(fā)，這屬于生產(chǎn)推動(dòng)型管理者。 人事 人力資源規(guī)劃人力計(jì)劃現(xiàn)有人力 未來人力 解決方案 指揮 指揮包括激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)，溝通等。，周計(jì)劃
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