戰(zhàn)略營銷管理(某咨詢創(chuàng)業(yè))(完整版)
【正文】 中創(chuàng)造了一群又一群的顧客3 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司思考： 麥當(dāng)勞的神話 15小時一家連銷店 總店數(shù)超過 1萬家 年營業(yè)額達 200億美元 年耗 50萬頭牛的牛肉 年消費飲料與奶昔 ,與安大略湖水等量需求弄清了嗎？需求弄的清嗎？4 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司市場營銷的基準決定成敗的關(guān)鍵在于響應(yīng)市場（顧客）的速度（兩個獵人的故事）在于爭奪市場（顧客）的能力（兩個強盜的故事）5 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司市場營銷的基準 營銷的根本是 “競爭 ”，營銷始于競爭，而又終于競爭。7 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司按需生產(chǎn)的誤區(qū)產(chǎn)品 顧客使顧客認同產(chǎn)品的價值使產(chǎn)品適合顧客的需要以往市場營銷的基本命題8 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司按需生產(chǎn)的誤區(qū)（續(xù)）需求的不確定性? 糊涂的 “上帝 ”? 挑剔的糊涂客? 欲望層次上的需求? 主觀上的滿足 ——“ 值 ”9 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司按需生產(chǎn)的誤區(qū)（續(xù)）l 如今世界上的物質(zhì)，足以滿足人們的 需求 ，唯一不能滿足的是人們的 欲望 。并在此過程中，有效地在組織型態(tài)上積累競爭能力，在成功的關(guān)鍵上形成特長，超越對手，跨越未來的不確定性，使未來的市場機會能夠為企業(yè)所利用。為創(chuàng)造財富作貢獻，利潤只是整個產(chǎn)業(yè)聯(lián)系中的一種結(jié)果。28 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司把握市場機會 在變化中識別良機 尋找市場機會，有賴于企業(yè)經(jīng)營者的見解。34 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司與顧客建立聯(lián)系（續(xù)） 弄清顧客的價值 ? 有價值的顧客 —— 誰? 沒有滿足的需求 —— 什麼? 顧客認定的價值 —— 什麼購買依據(jù) 價值判斷 —— 主觀隨意性 ， “值不值？ ”事實判斷 —— 情緒化35投機 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司確定經(jīng)營領(lǐng)域 確立事業(yè)基礎(chǔ) 投機不是事業(yè) 諸多企業(yè)在獲取暴利之后又迅速瓦解 原因？不能有效地確立事業(yè)基礎(chǔ) 原因？ 把企業(yè)與顧客的關(guān)系，簡單看作是 “交易過程 ”，在市場的供求表層聯(lián)系上下功夫，依靠偶然的機遇掙錢。38 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司確定經(jīng)營領(lǐng)域（續(xù)） 經(jīng)營領(lǐng)域的統(tǒng)一性 企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的發(fā)展，必須遵循三條基本原則： 技術(shù)上的統(tǒng)一性 即維持 市場上的統(tǒng)一性 文化上的統(tǒng)一性 決定因素 一個企業(yè)在長期努力中所積累起來的管理能力39 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司抓住成功的關(guān)鍵 確定成功的關(guān)鍵 ? 關(guān)鍵功能的確定? 關(guān)鍵活動的確定40 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司抓住成功的關(guān)鍵（續(xù)） 關(guān)鍵系于組織 ? 有組織地把握 “關(guān)鍵 ”—— 依靠組織在成功在成功關(guān) 鍵因素上聚集力量，緊緊圍繞著關(guān)鍵因素展開協(xié)同，強化 關(guān)鍵功能。 簡單表述如下：44 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司與眾不同的營銷（續(xù)） 4C理論步入 到 80年代，美國羅伯特 ?勞特伯提出了 4Cs的理論。45 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司與眾不同的營銷（續(xù)） 4R新理論 美國 Done ?Schultz新近 提出的營銷新理論，闡述了一個全新的營銷四要素：—— 與顧客建立關(guān)聯(lián) (Relation)。46誰也替代不了誰4Ps營銷的基礎(chǔ)框架4Cs很有價值的理論和思路4Rs在 4Ps、 4Cs基礎(chǔ)上的創(chuàng)新和發(fā)展 企業(yè)面臨自身的層次、千差萬別的情況、市場的不斷變化和發(fā)展 根據(jù)企業(yè)實際 將三者有機結(jié)合來指導(dǎo)營銷實踐 4Ps、 4Cs、 4Rs不是取代關(guān)系而是完善和發(fā)展關(guān)系 。 21 一月 20232:40:15 上午 02:40:15一月 21l 1比不了得就不比，得不到的就不要。 02:40:1502:40:1502:40Thursday, January 21, 2023l 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 02:40:1502:40:1502:401/21/2023 2:40:15 AMl 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2:40:15 上午 2:40 上午 02:40:15一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna bl
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