【正文】 0 8 / 0 1 0 8 / 1 1S 詳細(xì)設(shè)計(jì)90 8 / 1 2 0 8 / 2 0S 編碼110 8 / 2 1 0 8 / 3 1S 單元測(cè)試100 9 / 0 1 0 9 / 1 041 天總 的 開 發(fā) 時(shí) 間 為 27 天 ， 與 關(guān) 鍵 路 徑 上的 這 段 時(shí) 間 相 比 ， 時(shí) 差 為 41 天。 ?如果三級(jí)計(jì)劃制定出來(lái)后與二級(jí)計(jì)劃有沖突，需要向上反饋，與 PDT經(jīng)理和資源經(jīng)理協(xié)商確定是否要修改二級(jí)計(jì)劃。資源線的計(jì)劃來(lái)自三個(gè)方面： ?各個(gè)產(chǎn)品線的計(jì)劃； ?培訓(xùn)計(jì)劃； ?業(yè)務(wù)研究計(jì)劃； 68 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 資源進(jìn)度計(jì)劃考慮的一般性原則： .一致性 .充分 性 .必要性 .裕 量性 .及時(shí)性 .重點(diǎn)性 .嚴(yán)肅性 .相關(guān)性 69 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 資源實(shí)施對(duì)開發(fā)進(jìn)度影響： 縮短開發(fā)任務(wù)的方法 要達(dá)到縮短開發(fā)周期的任務(wù)，通常有三種方式： （ 1）多投入資源（人力資源、環(huán)境等），特別是對(duì)于關(guān)鍵路徑上的任務(wù)； （ 2）根據(jù)任務(wù)的重要程度，取消 /延遲某些開發(fā)任務(wù)； （ 3）對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)分，內(nèi)部挖潛； 向關(guān)鍵路徑要進(jìn)度，向非關(guān)鍵路徑要資源 通過(guò)向關(guān)鍵路徑投入資源等方式，縮短開發(fā)進(jìn)度；在發(fā)生突發(fā)任務(wù)等情況時(shí)，我們可以從非關(guān)鍵路徑上抽調(diào)人員。 ?原則上，一級(jí)計(jì)劃不予修訂，二、三級(jí)計(jì)劃要及時(shí)修訂滾動(dòng)。 市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)： 87 六、市場(chǎng)意識(shí) 出差前準(zhǔn)備工作： ?填寫出差申請(qǐng)表 ?首次開局，必須了解清楚設(shè)備到貨情況，局方環(huán)境的準(zhǔn)備情況和設(shè)備情況，開局計(jì)劃和，準(zhǔn)備好帶往現(xiàn)場(chǎng)的硬件、軟件、資料、儀器，同時(shí)做好對(duì)用戶的培訓(xùn)工作 ?如果是設(shè)備維護(hù)和軟件升級(jí)，先查看機(jī)器檔案，按照流程注意軟硬件配套關(guān)系 ?非開局維護(hù)類出差（包括開會(huì)、展覽、技術(shù)推廣、技術(shù)答復(fù)等）需要與當(dāng)?shù)芈?lián)系，確認(rèn)具體的日程安排，準(zhǔn)備好相關(guān)資料 ?管理部門要注意控制出差物料的使用和核銷 出差管理： 88 六、市場(chǎng)意識(shí) 出差過(guò)程中注意事項(xiàng)： ?局方的設(shè)備是用戶的，不是實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備了，因此要遵守用戶的規(guī)章制度 ?出去就代表公司的形象，各方面都要注意，態(tài)度熱情誠(chéng)懇，不卑不亢，不隨意承諾，避免與客戶正面沖突、辯論甚至爭(zhēng)吵 ?與其他部門（辦事處、客戶服務(wù)）作好溝通，保持統(tǒng)一口徑 ?多人出差時(shí)應(yīng)指定一個(gè)負(fù)責(zé)人，對(duì)局方提問做答復(fù)和解釋時(shí)，不要輕易做答，大家商量后統(tǒng)一意見，由負(fù)責(zé)人代言 出差管理： 89 六、市場(chǎng)意識(shí) 出差回來(lái)后的工作總結(jié)： ?認(rèn)真書寫出差報(bào)告 ?相關(guān)的信息知會(huì)相關(guān)的部門和人員 ?歸還設(shè)備、儀器，核銷物料 ?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不犯同樣的錯(cuò)誤 出差管理： 90 六、市場(chǎng)意識(shí) 確定實(shí)驗(yàn)局點(diǎn)，提出開實(shí)驗(yàn)局申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)寫清楚對(duì)實(shí)驗(yàn)局點(diǎn)的具體要求，包括環(huán)境要求、技術(shù)要求、局點(diǎn)規(guī)模等； 準(zhǔn)備好相關(guān)的儀器儀表和相關(guān)資料； 開局過(guò)程中經(jīng)常與市場(chǎng)、用戶服務(wù)人員、客戶溝通，以公司利益為重，兼顧用戶的具體要求 開局過(guò)程中出現(xiàn)的問題要詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象，進(jìn)行故障分析，并記錄處理方法和建議等； 開局過(guò)程中要同時(shí)對(duì)用戶和用戶服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)； 最后準(zhǔn)備一份詳細(xì)的開局報(bào)告。 軟件開發(fā)的很大一部分資源花在更改和優(yōu)化原有的設(shè)計(jì)上，對(duì)設(shè)計(jì)更改決不能持一種“改一改就行”的態(tài)度，要充分重視 維護(hù)占軟件開發(fā)費(fèi)用和軟件生命周期的一半以上，設(shè)計(jì)更改更是大量地在維護(hù)中實(shí)現(xiàn)，由于維護(hù)階段軟件已經(jīng)發(fā)布，維護(hù)時(shí)更加要注重質(zhì)量，加大測(cè)試的力度 軟件的更改不是影響系統(tǒng)一部分的質(zhì)量，而是影響很大一部分甚至是整個(gè)系統(tǒng)的質(zhì)量，必須進(jìn)行回歸測(cè)試 更改后的軟件必須經(jīng)過(guò)充分測(cè)試，相關(guān)部門審查通過(guò)之后才能歸檔和發(fā)布 設(shè)計(jì)更改及維護(hù)： 112 九、成本意識(shí) 費(fèi)用或支出謂之資源的消耗，發(fā)生的費(fèi)用按確定對(duì)象歸集謂之成本。 一般說(shuō)來(lái)，成本分為直接成本和間接成本，直接成本包括開發(fā)人員工資、儀器設(shè)備購(gòu)置、物料材料費(fèi)，間接成本包括：辦公費(fèi)用、房租、管理費(fèi)用，它隨時(shí)間拉加而增加。 降低開發(fā)成本的基本方法： 118 九、成本意識(shí) ?減少零件數(shù)量 通過(guò)減少 50％的零件數(shù)量，可以減少 3％的基本制造成本（ BMC） 批量采購(gòu)協(xié)議（更多的采購(gòu)量） 制造運(yùn)作效率（庫(kù)存、廢料等） ?行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)零件與特殊要求的零件 通過(guò)減少唯一零件，可以減少 15％的 BMC 定制零件的價(jià)格（驗(yàn)證、制造流程、測(cè)試） 采購(gòu)效率（數(shù)量、內(nèi)部成本） 制造運(yùn)作效率（庫(kù)存、廢料等） 標(biāo)準(zhǔn)零件的使用可以極大地調(diào)節(jié)下游制造和服務(wù)的成本： 119 九、成本意識(shí) 用于確定重用和共享開發(fā)的利益的經(jīng)濟(jì)模型： 產(chǎn) 品 的 總 成 本 = + +開 發(fā) 費(fèi) 用 制 造 成 本 供 應(yīng) 成 本概念設(shè)計(jì)認(rèn)證和測(cè)試工程變更產(chǎn)品工程E M I ( M f g . . C h a r g e )B M C購(gòu) 買 零 件 價(jià) 格大批量折扣采購(gòu)中的困難勞 動(dòng) 力 一 般 管 理 費(fèi) 用生產(chǎn)控制生 產(chǎn) ， 工 程 變 革 支 持用 服 及 銷 售 支 持信息系統(tǒng) 支持壽 命 終 止 管 理開 始 加 工折舊直 接 勞 動(dòng) 力N o n B M C擔(dān)保維護(hù)分發(fā)廢品和返工其它庫(kù)存搬運(yùn)成本解決方案配置 條款合同記錄方案審計(jì)定單錄入定單排期定單變更交貨管理帳單 / 發(fā)票應(yīng)收帳收取 評(píng) 價(jià) 潛 在 的 增 強(qiáng)在 目 前 的 模 型 中 正 在 發(fā) 展 的 增 強(qiáng)關(guān) 鍵 成 本 要 素 120 討論： 市場(chǎng)意識(shí)的具體案例； 如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量； （列出至少三條） 如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本； （列出至少三條） 討論： 121 十、主要流程簡(jiǎn)介 ?產(chǎn)品開發(fā)被當(dāng)作一個(gè)流程來(lái)進(jìn)行審核、管理或教導(dǎo) ?基于市場(chǎng)和客戶需求驅(qū)動(dòng)的集成產(chǎn)品開發(fā)流程，將產(chǎn)品開發(fā)作為一項(xiàng)投資來(lái)管理，更有效地管理產(chǎn)品開發(fā)和新產(chǎn)品，達(dá)到加快市場(chǎng)反應(yīng)速度，減少開發(fā)成本，提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可生產(chǎn)性、可維護(hù)性的目的。 多項(xiàng)目管理 項(xiàng)目的選擇： 128 十、主要流程簡(jiǎn)介 產(chǎn)品撤項(xiàng)流程： 階段評(píng)審 審批 教訓(xùn)總結(jié) 相關(guān)文檔歸檔 開發(fā)人員分流 撤項(xiàng)通知 129 十、主要流程簡(jiǎn)介 流程與效率的矛盾： 舉例： 發(fā)貨后發(fā)現(xiàn)機(jī)柜門關(guān)不上； 機(jī)柜門關(guān)上，看不到指示燈。 生產(chǎn) 39。 ?時(shí)間 —— 成本優(yōu)化法 成本管理與項(xiàng)目進(jìn)度： 116 九、成本意識(shí) 產(chǎn)品成本的絕大部分在設(shè)計(jì)階段就已基本確定。 具備消耗定額資料的科目（物料消耗等），可根據(jù)需要量、單價(jià)加以確定 凡有規(guī)定費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)的科目（如辦公費(fèi)等），可根據(jù)項(xiàng)目組的人數(shù)和規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)確定 項(xiàng)目預(yù)算： 114 九、成本意識(shí) 對(duì)產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程行為的經(jīng)濟(jì)核算，是按一定的方法和計(jì)算口徑用以歸集、計(jì)算產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中發(fā)生的全部資源耗費(fèi)。指標(biāo)為可靠度和平均失效間隔時(shí)間 MTBF 產(chǎn)品的可用性：產(chǎn)品在一未知時(shí)刻，需要執(zhí)行任務(wù)時(shí)，處于可工作可使用狀態(tài)的特性，主要指標(biāo)為可用度 產(chǎn)品的可維修性：在規(guī)定條件下使用產(chǎn)品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按規(guī)定的程序和方法進(jìn)行維修時(shí)，保持或恢復(fù)到能完成規(guī)定功能的能力。 討論： 85 六、市場(chǎng)意識(shí) 市場(chǎng)意識(shí)是企業(yè)員工應(yīng)具備的一種自覺的思想境界，它需要每位員工在自己的工作崗位上時(shí)刻以用戶需求為自己的行為準(zhǔn)則，并以最大限度地滿足市場(chǎng)需求和獲取利潤(rùn)為自己的工作目標(biāo)。 ?通過(guò)計(jì)劃監(jiān)控一覽表，嚴(yán)格定義了每一監(jiān)控點(diǎn)的完成標(biāo)志，以使監(jiān)控點(diǎn)不會(huì)產(chǎn)生歧義性的理解。 各組派一名代表上臺(tái)講述。 ?根據(jù)二、三級(jí)計(jì)劃的制定情況，來(lái)修正版本和特性一級(jí)計(jì)劃 59 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 二級(jí)計(jì)劃制定： ?各 PDT經(jīng)理 根據(jù)產(chǎn)品的一級(jí)計(jì)劃獲取二級(jí)計(jì)劃總目標(biāo)； ?PDT經(jīng)理與 相關(guān)的職能部門經(jīng)理 溝通與協(xié)商，基本確定各項(xiàng)目組所需的工時(shí)和資源、聯(lián)調(diào)測(cè)試或試產(chǎn)時(shí)間等。48 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 WBS的作用： 將大系統(tǒng)變成具體的小工作單元，使復(fù)雜 → 簡(jiǎn)單，難以預(yù)測(cè) → 易于預(yù)測(cè)，難以控制 → 易于控制 是制定項(xiàng)目計(jì)劃、編制項(xiàng)目預(yù)算、確定項(xiàng)目組織、分配工作的基礎(chǔ) 使我們對(duì)開發(fā)項(xiàng)目情況有了更加深入詳細(xì)的了解，特別是對(duì)應(yīng)做的工作有了更為透徹的概念 便于了解整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，便于合作、協(xié)調(diào) 49 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 WBS分解 ： ?WBS分解的原則： 將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解，最底層的任務(wù)活動(dòng)可直接分派到個(gè)人去完成； ?WBS分解的方法： 自上而下與自下而上的充分溝通 一對(duì)一個(gè)別交流 小組討論 ?WBS分解的標(biāo)準(zhǔn)： 分解后的活動(dòng)結(jié)構(gòu)清晰； 邏輯上形成一個(gè)大的活動(dòng)； 集成了所有的關(guān)鍵因素； 包含臨時(shí)的里程碑和監(jiān)控點(diǎn)； 所有活動(dòng)全部定義清楚； 50 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算 ： ?讓某項(xiàng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行該項(xiàng)活動(dòng)的工期估計(jì)是較好的做法。 ?在與各相互關(guān)聯(lián)的計(jì)劃及與職能部門充分溝通和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上來(lái)制訂產(chǎn)品的計(jì)劃。 ?項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu) 成本低效，項(xiàng)目間缺乏知識(shí)信息交流；但能控制資源，對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)。 ?預(yù)研的目的 通過(guò)預(yù)研對(duì)整個(gè)產(chǎn)品在開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)（全流程）上運(yùn)作做出評(píng)估或?qū)Υ嬖诘募夹g(shù) /非技術(shù)難點(diǎn)尋找解決方法，以減少公司開發(fā)該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。 實(shí)施結(jié)構(gòu)、人員配置或機(jī)構(gòu)作風(fēng)的變革； 設(shè)計(jì)新的電話機(jī)； 建造大樓或設(shè)施； 貫徹政府機(jī)關(guān)的行動(dòng)； 執(zhí)行新的業(yè)務(wù)程序或過(guò)程。 研發(fā)項(xiàng)目管理 1 內(nèi)容提要 一、前言 二、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念 三 、 項(xiàng)目組建 四 、 項(xiàng)目計(jì)劃制定 五 、 項(xiàng)目計(jì)劃控制 六 、 市場(chǎng)意識(shí) 七 、 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 八 、 質(zhì)量控制 九 、 成本意識(shí) 十 、 主要流程簡(jiǎn)介 十一 、 項(xiàng)目人力資源管理 十二 、 項(xiàng)目管理知識(shí) 研發(fā)項(xiàng)目管理 2 一、前言 項(xiàng)目管理是二十世紀(jì) 50年代末期發(fā)展起來(lái)的一種計(jì)劃管理方法。 4 二、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念 項(xiàng)目的特征： ?具有特定而明確的最終目標(biāo) ?具有具體的開始和結(jié)束日期 ?用合同、任務(wù)書或文件的形式發(fā)布 ?每個(gè)項(xiàng)目可能只發(fā)生一次 ?涉及成本、風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間管理計(jì)劃 ?對(duì)具體的結(jié)果有明確的描述 ?支持企業(yè)的戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)發(fā)展 ?靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的努力來(lái)實(shí)現(xiàn) 5 二、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念 討論： 每一組根據(jù)項(xiàng)目的定義和項(xiàng)目的特征討論確定一個(gè)可行的項(xiàng)目（將要進(jìn)行的）； 選代表向其他小組介紹你們的項(xiàng)目； 寫下項(xiàng)目的名稱； 本次培訓(xùn)將對(duì)此假定的項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)演練。 17 三、項(xiàng)目組建 項(xiàng)目預(yù)研 ： ?預(yù)研過(guò)程 項(xiàng)目進(jìn)入預(yù)研后，由職能部門根據(jù)預(yù)研項(xiàng)目的性質(zhì)、難度、相關(guān)人員的技術(shù)背景、目前工作安排等各種因素，草擬預(yù)研組人員名單并報(bào)請(qǐng)相關(guān)組織批準(zhǔn)。 ?矩陣式組織結(jié)構(gòu) 三、項(xiàng)目組建 22 矩陣式組織結(jié)構(gòu) ： 主要特征： ?組織中存在“兩個(gè)上級(jí)”系統(tǒng) ?雙重評(píng)價(jià)系統(tǒng)與控制系統(tǒng) ?各層次人員各有其獨(dú)特的重要作用 ?職能部門往往有雙重領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 三、項(xiàng)目組建 23 矩陣式組織結(jié)構(gòu) ： 優(yōu)點(diǎn)： ?有利于加強(qiáng)責(zé)任制 ?有利于充分利用技術(shù)部門的人力與物力 ?有利于員工的專業(yè)增長(zhǎng) ?有利于擴(kuò)展員工的知識(shí)面與眼界 ?易于適應(yīng)工作任務(wù)與客觀需要的變化 ?有助于效益的提高 ?有利于高層領(lǐng)導(dǎo)集中精力于全面性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、戰(zhàn)略性的決策 三、項(xiàng)目組建 24 矩陣式組織結(jié)構(gòu) ： 缺點(diǎn)與困難： ?為保持兩個(gè)系統(tǒng)之間的平衡，需要管理上進(jìn)行不斷的調(diào)整 ?需要在管理上不懈努力，以達(dá)到較高的經(jīng)濟(jì)效益 ?雙重報(bào)告制度引起矛盾和混亂 ?渠道的增生會(huì)創(chuàng)造信息的阻塞 ?責(zé)任的重疊會(huì)引起競(jìng)相爭(zhēng)奪地盤和使考核困難 ?由于距離遠(yuǎn)、語(yǔ)言、時(shí)間、文化等相去太遠(yuǎn)，這種混亂與矛盾也不易處理和解決 三、項(xiàng)目組建 25 矩陣式組織結(jié)構(gòu) ： 應(yīng)注意的問題： ?兩個(gè)系統(tǒng)的經(jīng)理在制訂計(jì)劃要協(xié)商進(jìn)行，包括計(jì)劃的調(diào)整和人員的變動(dòng)應(yīng)相互周知 ?考評(píng)應(yīng)由兩個(gè)系統(tǒng)的經(jīng)理綜合平衡考慮 ?費(fèi)用的核算應(yīng)按項(xiàng)目開發(fā)時(shí)間和計(jì)劃分?jǐn)? ?項(xiàng)目經(jīng)