【正文】 切性如何 ? (2)對(duì)問題性質(zhì)的準(zhǔn)確判斷，用正確方法與技巧來 決策 ? (1)對(duì)方案抉擇應(yīng)有正確的認(rèn)識(shí)，不能單純地理解為對(duì)某一種方案“是”、某一種方案“非”之間的選擇 ? (2)決策時(shí)綜合參考不同的意見，然后再做決定 ? (3)聽取反面意見，進(jìn)行深入思考，從而有助于產(chǎn)生新方案 ? (4)防止盲目從眾心理鼓勵(lì)大膽發(fā)表不同的想法 特別提醒： 制訂你的計(jì)劃表 ? 把工作分類 ? 理清工作關(guān)系 立即行動(dòng) ? 不要把難事往后拖 ? 不要把不喜歡的事往后推 ? 不要把喜歡的事做過了頭 三、制定計(jì)劃常見的錯(cuò)誤 錯(cuò)誤之一：一說到工作計(jì)劃就認(rèn)為是指長期計(jì)劃 錯(cuò)誤之二：沒有彈性 錯(cuò)誤之三：沒有充分考慮實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所需要的人員、 資源和時(shí)間等條件，不符合實(shí)際 錯(cuò)誤之四：沒有包括一套處理各種情況的 要素 錯(cuò)誤之五：制定計(jì)劃時(shí)過于注重時(shí)間性的安排，而忽略其他的因素 錯(cuò)誤之六：不注重計(jì)劃的可操作性 制定計(jì)劃常見的錯(cuò)誤 錯(cuò)誤之七：沒有使參加行動(dòng)的人員了解什么事情是最重要的 錯(cuò)誤之八：沒有明確對(duì)于下屬的工作標(biāo)準(zhǔn)和期望 錯(cuò)誤之九：對(duì)于涉及相關(guān)部門和同事的情況，在制訂計(jì)劃時(shí)沒有同未來的合作者進(jìn)行溝通 四、好計(jì)劃的特征 ?詳盡并且清晰，使目標(biāo)不存在疑問：要完成什么？有誰來完成？什么時(shí)間完成？ ?完整，以避免行動(dòng)之中造成脫節(jié)； ?定要符合實(shí)際，以現(xiàn)有的人員、資源、時(shí)間可以做得到的； ? 具有彈性，使這個(gè)計(jì)劃能夠三班倒新的情況或者能夠充分利用新出現(xiàn)的各種機(jī)會(huì)； ? 列出優(yōu)先順序，使行動(dòng)成員都能了解什么事情是最重要的； ? 附有衡量該計(jì)劃成功的標(biāo)準(zhǔn)； ?界定行動(dòng)，使成員能明白哪些活動(dòng)是希望他 /她做到的，哪些是一定要做到的； ?事先同合作者進(jìn)行充分的溝通； ?定出日期以便定期檢查計(jì)劃的進(jìn)展情況。 ? 部門中有效的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行系統(tǒng)也是必不可少的保證因素，組織不健全或組織結(jié)構(gòu)混亂，成員之間沒有配合，各自為政，需要互相配合的項(xiàng)目實(shí)行起來會(huì)非常困難，抗御突發(fā)事件的能力大大降低。 ?找出影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的決定性因素。 ? 前進(jìn)的方向 在 2023年 10月 31日之前開發(fā)出目標(biāo)管理多媒體教程，并開始推廣發(fā)行。 ? 成員的努力能夠比較好地與工作結(jié)果相匹配。 ? 成功完成預(yù)期工作目標(biāo)的可能性大大地提高。而只突出自身的工作計(jì)劃，可能妨礙其他成員的工作進(jìn)展，無法實(shí)現(xiàn)整體的工作目標(biāo)。 目標(biāo)對(duì)話 ? 要點(diǎn)一：充分了解雙方的期望 ? 要點(diǎn)二：分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資源和條件，而不 是討論目標(biāo)太高太低問題 ? 要點(diǎn)三：尋求解決的途徑和方法 ? 要點(diǎn)四：尋求共同點(diǎn) ? 要點(diǎn)五：以肯定的態(tài)度去討論目標(biāo) ? 要點(diǎn)六：尋求自身的改進(jìn)之道 目標(biāo)對(duì)話的 6個(gè)要點(diǎn)： 解決下屬阻力的方法 ? 方法一：解釋目標(biāo)帶來的好處 ? 方法二：鼓勵(lì)下屬自己設(shè)定自己的工作目標(biāo) ? 方法三：循序漸進(jìn) ? 方法四：目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一 ? 方法五：向下屬說明你所能夠提供的支持 建立下屬目標(biāo)的步驟 步驟一：充分解釋和介紹組織目標(biāo)和 部門目標(biāo) ? 要點(diǎn)一：在制定部門目標(biāo)時(shí)下屬也參加， 在下屬的參與下制定的部門目標(biāo) ? 要點(diǎn)二：讓下屬了解你對(duì)他們的期望是 什么 建立下屬目標(biāo)的步驟 ? 要點(diǎn)一：要依據(jù)部門目標(biāo)進(jìn)行分解，不能夠偏離 ? 要點(diǎn)二：在確定目標(biāo)的同時(shí)，一定要讓下屬自己提出相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn) ? 要點(diǎn)三：從主目標(biāo)下分解出次目標(biāo)，不要只停留在一兩個(gè)主目標(biāo)上 ? 要點(diǎn)四：給下屬一些格式或樣本 步驟二：下屬自我設(shè)定工作目標(biāo) 建立下屬目標(biāo)的步驟 步驟三：與下屬目標(biāo)對(duì)話 步驟四：書面化 如何實(shí)施目標(biāo)管理 ? 目標(biāo)管理六個(gè)步驟： → 2. 關(guān)鍵結(jié)果 → → 4. 工作目標(biāo) → → 6. 目標(biāo)控制 → 制定目標(biāo)的工具 ? 剝洋蔥法 方法大意：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程是由現(xiàn)在到將來，由小目標(biāo)到大目標(biāo)，一步步前進(jìn)的；但是設(shè)定目標(biāo)的最高效的方法則是與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程正好相反，運(yùn)用“剝洋蔥法”，由將來到現(xiàn)在，由大目標(biāo)到小目標(biāo)層層分解。公司為個(gè)人的目標(biāo)提供了發(fā)展的平臺(tái)。 。企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。 目的： 激勵(lì)員工，共同參與，以實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人目標(biāo)，努力工作的過程。 目標(biāo) → 行動(dòng) → 結(jié)果 → 新的目標(biāo)。 結(jié)果往往是由“用戶”所決定的。當(dāng)然你不是為了出差而出差，那么當(dāng)你接到這份“差事”的時(shí)候，該如何設(shè)定你的目標(biāo)呢？ ? （ 1）出差的目的－－明確化 ? （ 2）費(fèi)用的預(yù)算目標(biāo)－－可量化 ? （ 3）時(shí)間目標(biāo)－－有時(shí)間限制的 ? （ 4）可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) ? （ 5）注重結(jié)果的 目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的特征 ? 基于工作而非人 ? 為人所知 ? 具體可測(cè)量 ? 付諸文字 ? 可以達(dá)到 ? 經(jīng)過同意確定 ? 有時(shí)間限制 ? 標(biāo)準(zhǔn)可變 好目標(biāo)的特征 ? 特征一：與高層目標(biāo)一致 ? 特征二：目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合 SMART原則 ? 特征三：具有挑戰(zhàn)性 ? 特征四：書面化 六、設(shè)立目標(biāo)的七個(gè)步驟 列出為達(dá)成