x年上半年工作總結(定稿)(完整版)
【正文】 況 4 服務總體評價綜合滿意率 %%%%%%%%%%%2 0 1 1 年底 % % % % %2 0 1 2 年中 % % % % %富業(yè)苑 華盈居 利雅灣 廣弘天琪 怡苑2023年底平均值% 2023年中平均值% % % % % % % 注：綜合滿意率＝非常滿意率＋滿意率＋基本滿意率 第四部分： 2023年上半年滿意度調查情況 5 業(yè)戶單項滿意度分析 ? 與 2023年底單項不滿意率比較 富業(yè)苑 %%%%%%%%%2 0 1 1 年底 % % % % % %2 0 1 2 年中 % % % % % %工作人員素質工程維修服務安全保衛(wèi) 小區(qū)綠化 清潔衛(wèi)生社區(qū)文化活動第四部分： 2023年上半年滿意度調查情況 5 業(yè)戶單項滿意度分析 ? 與 2023年底單項不滿意率比較 華盈居 0%2%4%6%8%10%12%14%2 0 1 1 年底 5% % % % % %2 0 1 2 年中 % % % % % %工作人員素質工程維修服務安全保衛(wèi) 小區(qū)綠化 清潔衛(wèi)生社區(qū)文化活動第四部分： 2023年上半年滿意度調查情況 5 業(yè)戶單項滿意度分析 ? 與 2023年底單項不滿意率比較 利雅灣 %%%%%%%%%%%2 0 1 1 年底 % % % % % %2 0 1 2 年中 % % % % % %工作人員素質工程維修服務安全保衛(wèi) 小區(qū)綠化 清潔衛(wèi)生社區(qū)文化活動第四部分： 2023年上半年滿意度調查情況 5 業(yè)戶單項滿意度分析 ? 與 2023年底單項不滿意率比較 廣弘天琪 %%%%%%%%%%%2 0 1 1 年底 % % % % % %2 0 1 2 年中 % % % % % %工作人員素質工程維修服務安全保衛(wèi) 小區(qū)綠化 清潔衛(wèi)生社區(qū)文化活動第四部分： 2023年上半年滿意度調查情況 5 業(yè)戶單項滿意度分析 ? 與 2023年底單項不滿意率比較 怡苑 %%%%%%%%2 0 1 1 年底 % % % % % %2 0 1 2 年中 % % % % % %工作人員素質工程維修服務安全保衛(wèi) 小區(qū)綠化 清潔衛(wèi)生社區(qū)文化活動第四部分： 2023年上半年滿意度調查情況 1 2 在管項目服務品質下降，未能依據(jù)公司的管理制度及服務標 準開展工作，各主管 的 培訓能力較弱，基層員工整體業(yè)務技 能水平相對偏低 。 1 員工崗位例行化考核 第三部分： 2023年上半年項目情況 ? 質量檢查 注：廣州地區(qū)全管項目 15月崗位例行化月平均值排序。 （此項為落實） ? 圍繞基礎員工的培訓，開展了崗位基本技能、安全生產崗位及各專業(yè)的培訓，提高了員工實操水平 和安全生產意識 。也給 予員工暢所欲 言、展現(xiàn)自我 平臺，共同記 錄港聯(lián)的點滴 第二部分： 2023年上半年公司管理情況 2 提升內部管理 狠抓績效考核 1. 修訂 2023年公司績效考核方案 二、 內部管理進一步深化，狠抓績效考核落實 ① 修訂方案在上年度項目、分公司負責人考核模式基礎上，增加了項目總監(jiān)、公司職能部門負責人考核，簽訂責任狀進行層層分解落實，層層抓落實的考核管理辦法。 港聯(lián)物業(yè)（廣州）有限公司 2023年上半年總結及下半年工作設想 時間飛逝， 2023年已過半年，今天 我們相聚在此，回顧總結這半年來的工 作，找出工作中的不足并加以改進，齊 心協(xié)力做好下半年工作，努力完成 2023 年全年的工作任務、目標。 ② 在基層員工的崗位例行化考核基礎上，完善主任層級的季度績
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