x年上半年工作總結(jié)(定稿)(完整版)
【正文】 況 4 服務(wù)總體評(píng)價(jià)綜合滿意率 %%%%%%%%%%%2 0 1 1 年底 % % % % %2 0 1 2 年中 % % % % %富業(yè)苑 華盈居 利雅灣 廣弘天琪 怡苑2023年底平均值% 2023年中平均值% % % % % % % 注：綜合滿意率＝非常滿意率＋滿意率＋基本滿意率 第四部分： 2023年上半年滿意度調(diào)查情況 5 業(yè)戶單項(xiàng)滿意度分析 ? 與 2023年底單項(xiàng)不滿意率比較 富業(yè)苑 %%%%%%%%%2 0 1 1 年底 % % % % % %2 0 1 2 年中 % % % % % %工作人員素質(zhì)工程維修服務(wù)安全保衛(wèi) 小區(qū)綠化 清潔衛(wèi)生社區(qū)文化活動(dòng)第四部分： 2023年上半年滿意度調(diào)查情況 5 業(yè)戶單項(xiàng)滿意度分析 ? 與 2023年底單項(xiàng)不滿意率比較 華盈居 0%2%4%6%8%10%12%14%2 0 1 1 年底 5% % % % % %2 0 1 2 年中 % % % % % %工作人員素質(zhì)工程維修服務(wù)安全保衛(wèi) 小區(qū)綠化 清潔衛(wèi)生社區(qū)文化活動(dòng)第四部分： 2023年上半年滿意度調(diào)查情況 5 業(yè)戶單項(xiàng)滿意度分析 ? 與 2023年底單項(xiàng)不滿意率比較 利雅灣 %%%%%%%%%%%2 0 1 1 年底 % % % % % %2 0 1 2 年中 % % % % % %工作人員素質(zhì)工程維修服務(wù)安全保衛(wèi) 小區(qū)綠化 清潔衛(wèi)生社區(qū)文化活動(dòng)第四部分： 2023年上半年滿意度調(diào)查情況 5 業(yè)戶單項(xiàng)滿意度分析 ? 與 2023年底單項(xiàng)不滿意率比較 廣弘天琪 %%%%%%%%%%%2 0 1 1 年底 % % % % % %2 0 1 2 年中 % % % % % %工作人員素質(zhì)工程維修服務(wù)安全保衛(wèi) 小區(qū)綠化 清潔衛(wèi)生社區(qū)文化活動(dòng)第四部分： 2023年上半年滿意度調(diào)查情況 5 業(yè)戶單項(xiàng)滿意度分析 ? 與 2023年底單項(xiàng)不滿意率比較 怡苑 %%%%%%%%2 0 1 1 年底 % % % % % %2 0 1 2 年中 % % % % % %工作人員素質(zhì)工程維修服務(wù)安全保衛(wèi) 小區(qū)綠化 清潔衛(wèi)生社區(qū)文化活動(dòng)第四部分： 2023年上半年滿意度調(diào)查情況 1 2 在管項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)下降，未能依據(jù)公司的管理制度及服務(wù)標(biāo) 準(zhǔn)開展工作，各主管 的 培訓(xùn)能力較弱，基層員工整體業(yè)務(wù)技 能水平相對(duì)偏低 。 1 員工崗位例行化考核 第三部分： 2023年上半年項(xiàng)目情況 ? 質(zhì)量檢查 注：廣州地區(qū)全管項(xiàng)目 15月崗位例行化月平均值排序。 （此項(xiàng)為落實(shí)） ? 圍繞基礎(chǔ)員工的培訓(xùn)，開展了崗位基本技能、安全生產(chǎn)崗位及各專業(yè)的培訓(xùn)，提高了員工實(shí)操水平 和安全生產(chǎn)意識(shí) 。也給 予員工暢所欲 言、展現(xiàn)自我 平臺(tái)，共同記 錄港聯(lián)的點(diǎn)滴 第二部分： 2023年上半年公司管理情況 2 提升內(nèi)部管理 狠抓績效考核 1. 修訂 2023年公司績效考核方案 二、 內(nèi)部管理進(jìn)一步深化，狠抓績效考核落實(shí) ① 修訂方案在上年度項(xiàng)目、分公司負(fù)責(zé)人考核模式基礎(chǔ)上，增加了項(xiàng)目總監(jiān)、公司職能部門負(fù)責(zé)人考核，簽訂責(zé)任狀進(jìn)行層層分解落實(shí)，層層抓落實(shí)的考核管理辦法。 港聯(lián)物業(yè)（廣州）有限公司 2023年上半年總結(jié)及下半年工作設(shè)想 時(shí)間飛逝， 2023年已過半年，今天 我們相聚在此，回顧總結(jié)這半年來的工 作，找出工作中的不足并加以改進(jìn)，齊 心協(xié)力做好下半年工作，努力完成 2023 年全年的工作任務(wù)、目標(biāo)。 ② 在基層員工的崗位例行化考核基礎(chǔ)上，完善主任層級(jí)的季度績
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