主管的管理技能1ppt44頁)(完整版)
【正文】 戒律二：權(quán)力不能使人自覺 戒律三：權(quán)力不能產(chǎn)生認(rèn)同 戒律四：權(quán)力不能濫用 戒律五：權(quán)力對下屬影響有限 戒律六：慎用權(quán)力 ★四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格矩陣圖 ★ 適用不同發(fā)展階段的不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 員工特征 適用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 不適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 第一階段 低能力、高意愿 指揮型 教練型、支持型、授權(quán)型 第二階段 有些能力、但意愿低 教練型 指揮型 支持型、授權(quán)型 第三階段 能力較高、有變動的意愿 支持型 指揮型、授權(quán)型 教練型 第四階段 能力高、意愿高 授權(quán)型 指揮型、教練型、支持型 ★ 事例：一位經(jīng)驗豐富的高級工程師剛剛升任維修部主管，管理八名維修技術(shù)人員，本月公司交給他兩項任務(wù)：第一，給八名維修技術(shù)人員做工作考核；第二，為新員工作專業(yè)維修示范。 ★教練式經(jīng)理、主管的六個要點 （對不同人的輔導(dǎo)要采取不同的策略和方法） 九、授權(quán) ★ 有一些職業(yè)經(jīng)理、主管可能會以為高層對他的授權(quán)范圍很小，因而他無法或沒有必要對下屬授權(quán)。中層管理人員必須善于發(fā)掘下屬的優(yōu)點，以及在成員間發(fā)生沖突時，提出解決的辦法。這個寓言說明什么道理？ 職業(yè)化經(jīng)理、主管相當(dāng)?shù)谋嚷识际菑幕鶎訂T工升任，基層員工通常是固定性工作，升任上來后，假如缺乏管理上的訓(xùn)練，就不易抓住工作重點及規(guī)則，本期學(xué)習(xí)和交流的主要目的，就是促使各初中階主管人員通過互相學(xué)習(xí)能盡快地進(jìn)入規(guī)范化的管理工作當(dāng)中，從而能夠活學(xué)活用 ,提升企業(yè)或部門的管理水平。 2023年 1月 上午 12時 5分 :05January 31, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 31日星期二 上午 12時 5分 47秒 00:05: 1楚塞三湘接，荊門九派通。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 31日星期二 上午 12時 5分 47秒 00:05: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 31日星期二 12時 5分 47秒 00:05:4731 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 12時 5分 47秒 上午 12時 5分 00:05: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 31, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。因為在他們當(dāng)中每一個人的身上都不具備他們四個人的所有優(yōu)點，你認(rèn)為他們這個團(tuán)隊是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊嗎？ 事例：尊重團(tuán)隊的角色差異 合作可以彌補(bǔ)不足 有一個瞎子和一個瘸子，想從大森林里出來。由于管理一般要通過他人來達(dá)成工作目標(biāo)，因而只有對下屬進(jìn)行有效授權(quán)，才能調(diào)動他們?yōu)閷崿F(xiàn)共同目標(biāo)而努力的積極性。這位工程師在維修方面有卓越的才能和自信，所以對于第二個任務(wù)，可以對他進(jìn)行充分的授權(quán)；但同時這位主管又是一位資歷很淺的管理者，對于給員工作考核，他還是處于低能力、高意愿的第一階段，所以需要采取指揮型的領(lǐng)導(dǎo)方式。” 10 采取“三明治”式的批評方式 所謂“三明治”式的批評，指的是有效批評的 三道程序： 首先是認(rèn)可并贊美你的下屬令人滿意的部分， 其次是提出其不足之處并加以批評， 最后是給予積極的鼓勵。 你知道下屬是如何看待自己的上司的嗎？ 重業(yè)務(wù)，不重激勵 經(jīng)理的做法 “小王，這項工作要在月底之前完成，只能干好，我要的是結(jié)果，我不管你怎么完成。這兩個說法都說明了一個問題：主管人員必須花大量的時間和精力用于解決溝通的問題。 6 主管涵養(yǎng)
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