主管的管理技能1ppt44頁)-免費閱讀
【正文】 :05:4700:05:47January 31, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 12時 5分 :05January 31, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 31日星期二 12時 5分 47秒 00:05:4731 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 17 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ★好團(tuán)隊的七個特征 （ 1）明確的團(tuán)隊目標(biāo) （ 2）共享（信息、資源、經(jīng)驗、教訓(xùn)） （ 3）不同的角色（形成互補(bǔ)） （ 4）良好的溝通 （ 5）共同的價值觀和行為規(guī)范 （ 6）歸屬感 （ 7）有效的授權(quán) ★團(tuán)隊發(fā)展的四個階段 ★一個人不可能完美，但團(tuán)隊可以 《西游記》中，如果缺少唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒中某一種角色，他們可能都完不成西天取經(jīng)的任務(wù)。實際上，有調(diào)查表明，普通員工對于職業(yè)經(jīng)理、主管在授權(quán)方面的要求比起中層對于高層在授權(quán)方面的要求更加強(qiáng)烈。對于這兩個任務(wù)，是否能夠采取同樣的領(lǐng)導(dǎo)方式？ 答案顯然不是?！? ◆“挺好！” ◆“干得漂亮。 目標(biāo)管理的好處 1）目標(biāo)統(tǒng)一，勁往一處使 2）在各自的層面上工作 3）激發(fā)主動性 4）抓住重點 5）明確的考核依據(jù) 目標(biāo)管理的特征 特征一：共同參與制定 特征二：與高層一致 特征三：可衡量 特征四：關(guān)注結(jié)果 特征五：及時的反饋與輔導(dǎo) 特征六：以事先設(shè)定的目標(biāo)評估績效 ★沒有制定好目標(biāo)的原因 例： 目的和目標(biāo)混淆 1）：我們今年要增收節(jié)支（目的） 2）： 2023年行政費用比去年下降 15%（目標(biāo)） ★好目標(biāo)要符合 SMART原則 S——明確具體的 (Specific) M——可衡量的 (Measurable) A——可接受的 (Acceptable) R——現(xiàn)實可行的 (Realistic) T——有時間限制的 (Timetable) 五、激勵能力 企業(yè)里的激勵手段一般由高層提供，如提高薪酬、晉升、股票期權(quán)、顯示地位等方式，而在職業(yè)經(jīng)理、主管隊伍中占大部分的中層卻沒有這么多權(quán)力或者資源為其下屬提供這些激勵，所以，對于職業(yè)經(jīng)理、主管的激勵能力就有著更高的要求。 三、溝通能力 關(guān)于溝通存在兩個“ 70%”的說法：第一個說法是主管把 70%時間用于溝通方面，第二個說法是企業(yè) 70%的問題是由于溝通障礙引起的。 嚴(yán)（嚴(yán)明） 要嚴(yán)守公司紀(jì)律，尊重公司制度，同時要賞罰分明。 協(xié)調(diào) ①主管要用“三維”意識進(jìn)行協(xié)調(diào)： ②按照指揮鏈，與上司和下屬協(xié)調(diào)。 ④為了有效地發(fā)揮所有下屬的作用，需進(jìn)行一定的授權(quán)，必須決定需要授權(quán)的人員、權(quán)限和時限。 ②下屬的目標(biāo)和計劃。組織將涉及到如下方面的問題： ①部門內(nèi)的組織圖、指揮鏈和管理關(guān)系。 ②診斷，將實際效果與預(yù)設(shè)目標(biāo)比較。要信賴屬下，也就是說用人不疑，疑人不用，進(jìn)而獲得部屬的信賴。導(dǎo)致這種差距的重要原因可能是對時間管理的不同。但是，老總卻認(rèn)為有必要同每一位部門經(jīng)理談?wù)劥耸?，于是一個人一個人談，以每個人 40分鐘計算， 8位經(jīng)理共花去老總320分鐘的時間。 ★激勵不等于獎勵，獎勵側(cè)重于事后，激勵主要是事前，獎勵是激勵的一個方面，但不是全部。 ★傳統(tǒng)人事考核的基本程序 ★績效循環(huán) 績效考核的兩個核心是員工與職業(yè)經(jīng)理，他們之間形成的是績效伙伴的關(guān)系，績效考核過程表現(xiàn)為以下四個環(huán)節(jié)組成的循環(huán)：
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1