流程改善工具(1)(完整版)
【正文】 造 : ? 政府機構也追隨企業(yè)改造的腳步，紛紛以「組織改造」為專題，從新改造政府組織與行政程序，希望在行政成本、品質、服務與速度等重要的組織績效上有巨幅改善，以求符合人民的期待。 IE 7 tools） ? 品質控制七大工具（ quality control。 ? 總之，動作經(jīng)濟原主要是從實際經(jīng)驗分析而來，以省力動作、省時動作、動作舒適與動作簡化等手法，配合時間研究方法，將使流程改善更為實用。 ? WHEN 何時，在什麼時候 ~時間。 ? 雙手動作紀錄方式 雙手動作分析表 活動簡述： 部門： 生產(chǎn)線 日期： J u l 2 0 0 5檔案編碼： 頁數(shù)： : 3/ 3作者：備註：No 敘述因子 符號 分析 單位時間 加總 加總 單位時間 分析 符號 敘述因子 Noc 取出報表 1 1 P p 3015 檢查及紀錄機臺之參數(shù) : X5 K S 1915a 檢查及紀錄參數(shù) 333!b 移至下一臺 ( 2 leg +3 s t.+1 leg ) 1 0 +3 0 +1 0 5016 放回填寫完成之報表 : 173a至第一臺 K S(1 lg +1 3 s t.+2 lg ) 1 0 3 +3 0 133b 放回報表 40 1 1 P p +1 leg17 移至下一 AAL 的起始點 : 1751 leg +1 2 s t+1 leg +2 s t.+1 leg 1 4 5 +1 0 X3 175 m in ./5K S in 1 A A L備註：1) 1 V .U . = 1 min.1 臺連線機右手左手焊線機檢驗改善胡瓜總時間 : 15915V . U . =人機法 ? 又稱為人機配合法，一般簡稱人機法。 ? 決定樣本數(shù)。 ? 利用統(tǒng)計的觀點以少數(shù)具代表性的樣本來推測母體的結果 ? 以多動作觀察方法（ MultiMovement Observation， MMO）為主要觀察方法 ? 多動作觀察分析表 QC 7大工具 vs. QC8大步驟 六標準差 ? 六標準差是 1980年代 Motorola發(fā)展出的管理手法，它不只是一套工具是企業(yè)轉型的方法，更是一項經(jīng)由溝通、培訓、領導、團隊、合作並以顧客為中心所共同驅動的方法 ? 六標準差也曾經(jīng)協(xié)助許多世界級企業(yè)展現(xiàn)驚人的成績，尤其它帶領奇異公司邁向營運的高峰並被傑克〃威爾許稱為奇異所採行過最重要的管理措施。 六標準差改善流程 界定機會( D e f i n e O p p o r t u n i t y )衡量績效( M e a s u r eP e r f o r m a n c e )分析機會( A n a l y z e O p p o r t u n i t y )改善績效( I m p r o v eP e r f o r m a n c e )控制績效( C o n t r o lP e r f o r m a n c e )W h a t i s i m p o r t a n t ?最重要的是什麼？H o w a r e w e d o i n g ？我們要如何做？W h a t i
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