【正文】 人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 6 ?美國(guó)著名的鋼鐵大王 安德魯 【 本章知識(shí)要點(diǎn) 】 管理就是服務(wù) 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 4 ?學(xué)習(xí)完本章后，應(yīng)當(dāng)掌握如下知識(shí)： （ 1） 協(xié)調(diào) 人力資源的重要性。 （ 2） IT項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)。卡內(nèi)基 說：“你可以剝奪我的資本、廠房和設(shè)備，但只要你留下我的人員， 4年后我將又是一個(gè)鋼鐵大王。 ?唯有人力資源是最具有生命力的，可以被反復(fù)利用并能不斷 增值 的資源 。 ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理： 通過跟蹤團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效，分析反饋信息，解決問題并 協(xié)調(diào) 各類變更，提高項(xiàng)目 績(jī)效 。 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 20 1. 職能型組織 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃 無(wú)明確項(xiàng)目經(jīng)理 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 21 2. 項(xiàng)目型組織 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃 成員缺乏 安全 感 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 22 3. 矩陣 型組織 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃 成員面對(duì) 2個(gè)以上領(lǐng)導(dǎo) 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 23 圖 8－ 2 大型 IT項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和相關(guān)角色 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃 IT項(xiàng)目組織的確定 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 24 學(xué)院 網(wǎng)站 建設(shè)項(xiàng)目 組織 結(jié)構(gòu)和相關(guān)角色 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃 IT項(xiàng)目組織的確定 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 25 圖 83 責(zé)任分配 矩陣 RAM示例 OBS ：組織分解結(jié)構(gòu) WBS：任務(wù)分解結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃 項(xiàng)目角色與職責(zé) 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 26 圖 84 項(xiàng)目干系人的責(zé)任分配矩陣示例 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃 項(xiàng)目角色與職責(zé) 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 27 ?項(xiàng)目人力資源規(guī)劃成果除了明確角色與職責(zé)、構(gòu)建項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖，還有一個(gè)重要成果是人員配備管理計(jì)劃。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 項(xiàng)目經(jīng)理的選擇 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 34 ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的選擇一般采用招聘的形式，在進(jìn)行招聘之前應(yīng)根據(jù)人力資源規(guī)劃做好招聘計(jì)劃，即確定項(xiàng)目對(duì)人員的需求以及如何來滿足這些需求。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 39 ?團(tuán)隊(duì)是層次合理 、 分工明確 、 任務(wù)清晰 、 責(zé)任到位 ， 能將有限資源最有效地整合的機(jī)構(gòu) 。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 績(jī)效評(píng)估 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 46 ?績(jī)效具有以下特征： ?績(jī)效是一定的主體作用于一定的客體而表現(xiàn)出來的效用，即它是在工作過程中產(chǎn)生的。 ?溝通 ： 績(jī)效評(píng)估面談，可以加強(qiáng)組織與員工之間的溝通和協(xié)調(diào)，為改進(jìn)員工未來的績(jī)效達(dá)成共識(shí)。 項(xiàng)目人力資源的激勵(lì) 動(dòng)機(jī)理論 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 54 ?美國(guó)管理學(xué)家貝雷爾森和斯坦尼爾將激勵(lì)定義為：“一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件、希望、愿望、動(dòng)力等都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)，它是人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。 －行為 包括成員在項(xiàng)目進(jìn)展過程中所表現(xiàn)出的勤奮、合作、奉獻(xiàn)等品質(zhì)。 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 60 2．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的考核 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 61 ?人力資源是人類可用于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供各種服務(wù)的活力、技能、知識(shí)和可提供的商譽(yù)價(jià)值。 【習(xí)題與思考】 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 63 典型 IT項(xiàng)目管理 －甲方角度 【推薦讀物】 1. 2. 3. 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 64 ?國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)；項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。 2023年 1月 上午 4時(shí) 51分 :51January 30, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 30日星期一 上午 4時(shí) 51分 40秒 04:51: 1楚塞三湘接，荊門九派通。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 30日星期一 上午 4時(shí) 51分 40秒 04:51: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 30日星期一 4時(shí) 51分 40秒 04:51:4030 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 4時(shí) 51分 40秒 上午 4時(shí) 51分 04:51: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 30, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ?項(xiàng)目人力資源管理過程有人力資源規(guī)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理。 個(gè)人 考核中，需要以上三個(gè)方面綜合考量，以制度的形式將考核的要素及相應(yīng)的重要性確定下來，才能得到對(duì)成員個(gè)人全面的評(píng)價(jià) 。 項(xiàng)目人力資源的激勵(lì) 激勵(lì)理論 第 8章 協(xié)調(diào)項(xiàng)目人力資源 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) /66 55 ?如何將人的動(dòng)機(jī)與項(xiàng)目提供的 工作機(jī)會(huì)、工作條件和工作報(bào)酬 有機(jī)的結(jié)合起來，是項(xiàng)目人力資源激勵(lì)的重要內(nèi)容。 ?