xxxx店長培訓(xùn)課程(完整版)
【正文】 業(yè)門店經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)店長角色 執(zhí)行者 下屬工作欲望的高低是一件不可忽視的事，它將直接影響到員工工作的質(zhì)量。 誠意誠意*真心待人，不虛假，不耍手段；*有誠信意志意志*不怕困難，勇者無懼；*不怕挫敗，屢敗屢戰(zhàn)；*吃一塹，長一智。培訓(xùn)督導(dǎo)部 店長培訓(xùn)課程課程的目的課程的目的；；。 店長應(yīng)具有的素質(zhì)？店長應(yīng)具有的素質(zhì)？店長的素質(zhì)店長的素質(zhì)技能素質(zhì) 性格素質(zhì) 品格素質(zhì) 學(xué)識素質(zhì)技能素質(zhì)技能素質(zhì)有優(yōu)良的商品銷售技能有切實執(zhí)行的技能有良好處理人際關(guān)系的能力具有自我成長的能力擁有教導(dǎo)下屬的能力 性格素質(zhì)性格素質(zhì)有積極的性格有忍耐力有開朗的性格有包容力 品格素質(zhì)品格素質(zhì)榜樣的力量是無窮的。店長應(yīng)時時激勵全店員工保持高昂的工作熱情，形成良好的工作態(tài)度，讓全店員工人人都具有強烈的使命感，責(zé)任心和進取心。其控制的重點是：人員的控制、商品控制、現(xiàn)金控制、信息控制以及地域環(huán)境的控制等。 7．定時按要求反饋周圍品牌在商場的促銷活動和銷售情況。 因為店鋪的氛圍，人氣，員工的狀態(tài)，貨品的陳列的創(chuàng)新等，已經(jīng)決定了客戶的進店率。，你給它活力，它給你生意！ 營業(yè)中營業(yè)中 1．檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌； 2．專賣店的店長需督導(dǎo)收銀操作，掌握及時銷售情況； 3．控制賣場的電器及音箱設(shè)備（專賣店）； 4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用； 5．維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔； 6．根據(jù)情況及時更換櫥窗、模特展示，商品陳列； 7．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生； 8．及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題； 9．收集市場信息，做好銷售分析； 10．整理接收公司公文及通知； ； ，帶動店鋪銷售氣氛。 店長的店鋪管理 5個部分 一 .人員的管理 內(nèi)部人員 進行管理； 客戶 進行管理。（店長接班人的案例） 案例分析 ： 如果你擔(dān)心里面的人超越你，那么你早晚也要被外面的人超越。 因此廣泛的被認為是店鋪的 “軟實力 ”。為了在工作中能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，保持威嚴(yán)要做到： “象個領(lǐng)導(dǎo) ”，辦事果斷，責(zé)任心強，思路清晰，顧全大局，堅持原則； “象個群眾 ”，平易近人，不擺官家，善于傾聽，處事靈活。作用 ： 可以幫你更好的接近客戶，有效的與客戶進行溝通，討論客戶有興趣的問題和話題，從而了解他們的需求。 02:11:2702:11:2702:111/22/2023 2:11:27 AMn 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2:11:28 上午 2:11 上午 02:11:28一月 21n 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 一月 212:11 上午 一月 2102:11January 22, 2023n 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 一月 21一月 2102:11:2802:11:28January 22, 2023n 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 212:11 上午 一月 2102:11January 22, 2023n 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2:11:28 上午 2:11 上午 02:11:28一月 21n 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 02:11:2802:11:2802:111/22/2023 2:11:28 AMn 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 02:11:2702:11:2702:11Friday, January 22, 2023n 1乍見翻疑夢，相悲各問年。暢銷貨品沒貨的情況 ：n 快速的尋找替代品n 讓貨品動起來n 巧用 “
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