超競爭與不確定環(huán)境下的現(xiàn)代營銷新理念概述(完整版)
【正文】 ? 名字受法律保護 ? 有長期廣告投入支持 什么是強勢品牌 ?高的公眾知名度 ?高的用戶滿意度與忠誠度 ?平衡的品牌價值 ?強的品牌鏈動能力 ?適當(dāng)?shù)钠放蒲诱挂?guī)則 品牌策略 ? 品牌設(shè)計 – 特色、內(nèi)涵、明了、涵蓋，商標和商號之間的關(guān)系，民族性和世界性的統(tǒng)一。 廣告設(shè)計原則 １、積極健康 ２、真誠可信 ３、簡單單純 ４、獨具特色 廣告決策的要素 ?任務(wù) ?金錢 ?信息 ?媒體 ?測量方法 設(shè)計廣告的原則 ? 目標不要太高，太遠； ? 所用詞語不能過時、老土、與時代脫節(jié)； ? 準確了解消費和受眾的心態(tài)； ? 以市場調(diào)查和研究為基礎(chǔ)； ? 不斷地重復(fù)廣告要點。 :48:0412:48:04January 30, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :48:0412:48Jan2330Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 30, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 30日星期一 12時 48分 4秒 12:48:0430 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 1月 30日星期一 12時 48分 4秒 12:48:0430 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , January 30, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 讓消費者更容易的識別我們的產(chǎn)品。 ? 營銷哲學(xué) 承認并接受以消費者為中心，進行全部經(jīng)營活動。 來自與客戶的變化 ? 很多人開始發(fā)現(xiàn) ， 擁有優(yōu)秀的產(chǎn)品和合理的價格可能是不夠的 ， 決定客戶是否會與一家企業(yè)繼續(xù)交易在很大程度上可能取決于在與這家企業(yè)的交往中 ， 他受到了怎樣的接待或者他的感覺如何 。 ? 客戶控制了我們的一切，改變著我們經(jīng)營和熟悉的一切，客戶控制了企業(yè)的價值和命運。我們并不因服務(wù)于他而對他有恩，他卻因為給予我們?yōu)槠浞?wù)的機會而有恩于我們。 顧客不是我們要與之爭辯和斗智的人。 ? 客戶的支持變成了最關(guān)鍵也是最難得的業(yè)務(wù)資源。 客戶經(jīng)濟的三原則 ? 客戶占主導(dǎo)地位 ? 客戶正在重塑商業(yè)模式并轉(zhuǎn)變著我們的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) ? 客戶關(guān)系非常重要 ? 你現(xiàn)在或潛在的客戶關(guān)系 、 客戶支持率決定你企業(yè)的價值 ? 客戶體驗非常重要 ? 客戶對你的品牌的感覺將決定他們對你企業(yè)的忠誠度 ? 在客戶經(jīng)濟中 ， 忠誠的顧客成為企業(yè)最珍貴的資源 ， 企業(yè)最難獲得的不再是資本 、 產(chǎn)品 、 雇員和品牌 ， 而是客戶的忠誠 。 消費者的需求 ? 基本需求 —— 必須滿足 ? 預(yù)期需求 —— 需要開發(fā) ? 臨界需求 —— 誘導(dǎo)激發(fā) ? 不確定需求 —— 跟蹤把握 提高銷售業(yè)績有方法也有技巧 核心理念之七 ? 深入分析顧客不購買和購買的原因 ? 分析原因背后的原因 —— 消費心理和購買動機 ? 明確營銷的真正任務(wù) ? 提高介紹產(chǎn)品和說服顧客的技巧與效率 顧客不購買的原因 ? 產(chǎn)品和消費者之間存在 –認知上的偏差 –理解上的偏差 –消費偏好的不同 顧客為什么會購買我們的產(chǎn)品或服務(wù) ?他們可能受以下因素的影響 ?喜歡這個品牌 ?喜歡所提供的服務(wù) ?被經(jīng)銷商所吸引 ? 不知道還有其他的產(chǎn)品，沒有選擇的空間 ? 別人贈送的不是自己買的 ? 別人有決定權(quán)自己只能服從 ? 要么錢太少，要么錢太多才導(dǎo)致購買這一產(chǎn)品的 ? 隨機購買，沒有什么動機 市場營銷的任務(wù) ?誘導(dǎo)期望
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