【正文】 ? 技術(shù)環(huán)境是指一個(gè)國家和地區(qū)的技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品開發(fā)能力，以及技術(shù)發(fā)展的動(dòng)向等。 ? 政府的政策也可能會(huì)對某些行業(yè)某些企業(yè)提供一種支持，如政府補(bǔ)貼、出口退稅、科研基金、政府購買等。 （ 3）消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸情況的變化 ? 儲(chǔ)蓄是一種推遲了的、潛在的購買力。 幾個(gè)重要的因素 ? 經(jīng)濟(jì)周期：國家經(jīng)濟(jì)是處于何種階段（蕭條、停滯、復(fù)蘇還是增長），以及宏觀經(jīng)濟(jì)以怎樣一種周期規(guī)律變化發(fā)展。 企業(yè)必須使自己的供應(yīng)商多樣化 。 ? 通過這樣的分析 ， 管理人員可以采取相應(yīng)的對策來減少環(huán)境的不確定性 。 環(huán)境的分類 ? 環(huán)境分類的目的：認(rèn)識(shí)環(huán)境具有怎樣的 不確定性 ? 一個(gè)巨大的海外資源開發(fā)項(xiàng)目可能會(huì)因?yàn)橐粓鰬?zhàn)爭而毀于一旦； ? 新建的用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的工廠可能由于新技術(shù)的發(fā)明和應(yīng)用而不得不停產(chǎn)或下馬； ? 國產(chǎn)百年老字號(hào)不得不面對來自異國新品牌的競爭 ， 及消費(fèi)者偏好和口味變化的挑戰(zhàn) 。 研究發(fā)現(xiàn)，在一定時(shí)期內(nèi)或?qū)τ谀骋惶囟ㄐ袠I(yè)，總有一些環(huán)境因素起關(guān)鍵的作用，另外一些變量則處于較次要的地位。 企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境 ? 人員－－企業(yè)營銷策略的確定者和執(zhí)行者，是企業(yè)最重要的資源 ? 資金狀況、廠房設(shè)備－－企業(yè)進(jìn)行一切營銷活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ) ? 管理水平、規(guī)章制度－－決定企業(yè)營銷機(jī)制的工作效率 ? 企業(yè)文化－－是指企業(yè)的管理人員與職工共同擁有的一系列思想觀念和企業(yè)的管理風(fēng)貌 ? 組織機(jī)構(gòu)－－企業(yè)營銷部門與企業(yè)其他部門之間在組織結(jié)構(gòu)上的相互關(guān)系 供應(yīng)商 ? 供應(yīng)商 (suppliers)是向企業(yè)提供所需資源（原料、半成品、設(shè)備、能源等）以生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的單位或個(gè)人，他們對企業(yè)的營銷活動(dòng)有很大的影響。 1. 人口環(huán)境 分析 ? 一國總?cè)丝跀?shù)量往往決定了一國許多行業(yè)的市場潛力，如食品、衣著、交通工具等。 按聯(lián)合國劃分富裕程度的標(biāo)準(zhǔn)，“恩格爾系數(shù)”在 60%以上的國家為饑寒；在 50%～ 60%之間的為溫飽； 40%～ 50%之間的為小康； 40%以下的為富裕。 ? 這在制定跨國、跨地區(qū)的經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)，尤為重要。 ? 企業(yè)在進(jìn)行營銷活動(dòng)時(shí)必須熟悉其所處的法律環(huán)境 ， 依法經(jīng)營；同時(shí)也要能夠用法律手段保護(hù)自己的合法權(quán)益 。因?yàn)橐环N新技術(shù)的發(fā)明或應(yīng)用會(huì)促進(jìn)一些新行業(yè)興起，同時(shí)傷害乃至消滅另外一些行業(yè)。 ? 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化導(dǎo)致社會(huì)文化的變遷，也帶來社會(huì)組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)。 政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化趨勢 ? 政府職能的轉(zhuǎn)變 ? 法制管理加強(qiáng) ? 新的制約 市場的變化趨勢 ? 買方市場的形成 ? 市場微型化 ? 市場競爭加劇 ? 市場的全球化 消費(fèi)需求行為的變化趨勢 ? 流行化消費(fèi) ? 除時(shí)裝服飾外，消費(fèi)者對愈來愈多的商品講究消費(fèi)的品味，期望將消費(fèi)品的效用評(píng)價(jià)與消費(fèi)者的個(gè)性特征融為一體， ? 而消費(fèi)品味極易模仿而流行，許多產(chǎn)品將顯現(xiàn)流行化趨勢，如手表、摩托車、小轎車、啤酒、藥品、電子產(chǎn)品、影視、音樂、甚至大學(xué)管理類課程等 ? 變化如此迅速，產(chǎn)品生命周期大大縮短，致使預(yù)測變得十分困難，營銷難度加大。 ? 品牌的功能在于減少消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)所花費(fèi)的心力，選擇知名的品牌無疑是一種省時(shí)、可靠又不冒險(xiǎn)的決定。 ? 21世紀(jì)全世界將進(jìn)入經(jīng)濟(jì)全球化的世紀(jì) ， 全球化的市場經(jīng)濟(jì)背后 ， 有兩只看不見的手 ， 一只是經(jīng)濟(jì)規(guī)律 ， 一只是文化 。 :52:3513:52:35January 30, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :52:3513:52Jan2330Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 30, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 30日星期一 1時(shí) 52分 35秒 13:52:3530 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :52:3513:52Jan2330Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :52:3513:52:35January 30, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 ? 在 21世紀(jì) ， 企業(yè)文化將步入更高的層次 ， 構(gòu)成這種高層次企業(yè)文化的因素有三個(gè)： ? 一是企業(yè)倫理； ? 二是企業(yè)哲學(xué)； ? 三是企業(yè)教養(yǎng) 。 ? 即將到來的 21世紀(jì) ， 成為社會(huì)主力軍的 ， 將是被稱為 “ 灰領(lǐng)階層 ” 的一代新人 。 ? 技術(shù)的進(jìn)步和信息的快速傳播，使得商品大眾化成為可能。 ? 由于生活質(zhì)量的提高、壽命延長，使我們的社會(huì)產(chǎn)生了一個(gè)龐大的老年人市場。 ? 每一個(gè)社會(huì)都有一些核心價(jià)值觀 ， 它們常常具有高度的持續(xù)性 。《兒童保護(hù)法案》規(guī)定禁止銷售有危險(xiǎn)性的玩具及物品，《國家交通與安全法案》對汽車與輪胎規(guī)定了強(qiáng)制性最低安全標(biāo)準(zhǔn)，等等。 在中國 ， 如價(jià)格控制 、差別稅率 、 人口遷移管制等 。并且決定了我國居民的支出模式以食物、衣物等生活必需品為主。 人口環(huán)境 分析 ? 人口數(shù)量 與增長速度 ： （對教育的影響） ? 人口結(jié)構(gòu) : ? 年齡結(jié)構(gòu) （ 老年市場的興起 、 深圳等移民城市的情況 ） ? 性別結(jié)構(gòu) ? 社會(huì)結(jié)構(gòu) ? 民族結(jié)構(gòu) （ 受教育程度 ） ? 家庭結(jié)構(gòu)： （ 家庭規(guī)模越來越?。弘x婚率高 、 非家庭住戶 ， 婦女就業(yè)機(jī)會(huì)越來越大 ） ? 人口的 地理分布及區(qū)間流動(dòng) ： （ 中國的民工潮 ） 2. 經(jīng)濟(jì)