【正文】 些人已經(jīng)慢慢步入前中年時期，開始成為社會的中堅了。 ? 由于母親的離婚率和就業(yè)率都越來越高，使得這代人成了第一批在脖子上掛鑰匙的人。他們不認(rèn)為自己已經(jīng)老了。 ? 事實上，在美國，每八秒鐘就有一名嬰兒潮期間出生的人步入半百。 ? 嬰兒潮一代 。 ? 飯店的競爭環(huán)境還受另一個因素的影響： 大多數(shù)飯店都是在業(yè)務(wù)周期的上漲階段投資興建的，這期間飯店呈現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。開辦一家餐館所需要的資金并不太多。 ? ，就是說，把所有要從同一顧客兜里掏錢的公司都看作是競爭者。 本書由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 ? 接待業(yè)中的競爭十分激勵，僅僅達(dá)到 ?好? 是不夠的，我們必須追求卓越。 ? 一般來說，公司在分析其競爭者的情況時，應(yīng)該從三個方面著手： 本書由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 ? ： 目標(biāo)市場上競爭對手的市場份額多大。 公司的宏觀環(huán)境 圖 42 公司宏觀環(huán)境中的主要構(gòu)成因素 競爭因素 人口統(tǒng)計因素 經(jīng)濟(jì)因素 自然因素 技術(shù)因素 政治因素 文化因素 公司 本書由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 ? 競爭者 ? 每個公司都要面對各種各樣為數(shù)眾多的競爭者。在這筆買賣中，可口可樂提供給萬代的不只 是軟飲料，它還承諾向萬代提供強有力的營銷支持。 本書由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 ? 營銷服務(wù)代理機構(gòu) 包括營銷調(diào)研企業(yè)、廣告代理機構(gòu)、中介公司和營銷咨詢企業(yè)，它們幫助公司在適當(dāng)?shù)氖袌錾辖o產(chǎn)品定位和促銷。他們必須動員各種機構(gòu)向旅游者提供各種旅游活動項目和多種選擇的可能性。公司管理人員用了六個月時間來完善這道扇貝菜肴?？傊舅懈鞑块T都能對營銷計劃的成敗產(chǎn)生影響。實施營銷計劃所需要的資金要由財務(wù)部籌措和使用。 ? 它們包括： 公司、供應(yīng)商、市場中間商、顧客和公眾。 ? 營銷決策必須與高層管理者的戰(zhàn)略和計劃保持一致。星期五早晨，這位供應(yīng)商打來電話，說從波士頓運來的龍蝦缺貨，直到星期六上午才能到貨。 ? 從大一點范圍來說，旅游目的地需要供應(yīng)商。這些組合產(chǎn)品通過報紙廣告或旅行社推銷出去。由于公司的營銷活動會在很大程度上受到信用成本攀升和信用條件限制的影響，公司必須與一些關(guān)鍵的金融機構(gòu)建立起非常密切的關(guān)系。可口可樂還研究了免下車購餐通道內(nèi)菜單牌的設(shè)計，更好地了解到什么樣的版面、字體、字號、顏色和圖案能夠吸引顧客購買更多的食品和飲料。每個企業(yè)都要分析自身的規(guī)模，比較它與競爭企業(yè)的相對產(chǎn)業(yè)地位。幾個月之后，他的餐館被淘汰出局。 ? 每一個公司都要面對四種類型的競爭者（見圖 43）： ? （價格也類似）的公司。 ? 進(jìn)入、退出障礙與競爭 ? 影響公司競爭的兩個力量是公司進(jìn)入和退出一個市場的能力。 ? 興建飯店所引起的大量資本投入都變成了沉沒成本。 ? 人口年齡結(jié)構(gòu)的變動 ? 2023年美國的人口超過了 ，預(yù)計到 2025年將達(dá)到 。 本書由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 ? 嬰兒潮出生當(dāng)中最早的人，如今已經(jīng)到了六十歲的年齡；這期間出生最晚的人，也已四十多歲。因此，他們也就構(gòu)成了一個有利可圖的旅游、度假地和餐飲市場。 卡普蘭曾在書中將這一代稱為 X世代，因為他們生活在嬰兒潮一代的陰影當(dāng)中，缺乏明顯的歷史個性。他們對環(huán)境很關(guān)注，對那些明顯關(guān)愛環(huán)境、有社會責(zé)任感的公司，會做出積極的反應(yīng)。嬰兒潮一代和 X世代總有一天要將自己的統(tǒng)治權(quán)傳遞給后來的一代： Y世代。 ? 例如，營銷人員經(jīng)常將嬰兒潮一代劃分為三個部分：領(lǐng)潮人，處于潮流核心的人和處于潮流末期的人。 本書由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 ? 而剩下的 32%都屬于非家庭戶 —— 單身一人獨居或是與同性或異性成年人合居。直到現(xiàn)在，這種遷移還在繼續(xù)。 ? 在勞動人口中，白領(lǐng)人數(shù)越來越多。相反，美國似乎更像是一個 ?色拉盤?，在這里，各個不同的群體混合到了一起，但通過堅持和珍視各自民族和文化的重要差異，使群體的多樣性得到了保持。在下半世紀(jì)，西班牙裔和亞裔美國人的比例將增加一倍還多。 本書由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 ? 它們與華盛頓的威瑪克理念公司合作，這是一家專門為主流公司出謀劃策、幫助他們吸引同性戀者的營銷廣告公司。 ? 九十年代，生育高峰期出生的一代進(jìn)入掙錢的黃金年齡，同時，以雙職工夫婦為首的小家庭也大幅度增加。 本書由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 ? 其次是一個舒適的中產(chǎn)階級，他們對支出雖然多少有些在意，但還是能夠有錢偶爾地享受一下。 ? 然而，當(dāng)國際會議的策劃者將會議召開地移至古巴的圣地亞哥，巴西的圣保羅、里約熱內(nèi)盧，阿根廷的布宜諾斯艾利斯和其它南美城市時 ,亞洲、歐洲和北美的城市則失去了這些商機。 本書由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 ? 在 20世紀(jì) 60年代期間，公眾日益感到，自然環(huán)境正在被現(xiàn)代工業(yè)活動所破壞。全球變暖也導(dǎo)致極地冰冠不斷融化。 ? 迪斯尼的廢物管理已經(jīng)減少了成噸成噸的垃圾，它所推行的回收計劃每天要處理 40噸廢物。 ? 技術(shù)使得我們可以無線上網(wǎng)，也賦予我們在全球范圍內(nèi)電傳文件的能力，而且讓我們能夠以并不昂貴的價格周游世界。計算機化的入住和結(jié)賬服務(wù)現(xiàn)在許多飯店都已經(jīng)很普通了。 ? 網(wǎng)絡(luò)對于旅行接待業(yè)有著深遠(yuǎn)的影響。雇傭與雇員的工作屬于政府管制的范疇，酒精飲料的銷售也一樣，但各州卻有差異，甚至有時在同一個縣的各個地方都有所不同。 本書由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 ? 第三，政府管制的目的也在于保護(hù)社會整體利益免受企業(yè)無序經(jīng)營的侵害。政府機構(gòu)在實施法律過程中有一定的自由處置權(quán)，逐漸地他們便有點兒過于熱中于這種權(quán)力。 本書由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 ? 當(dāng)辛迪 ?蘭姆開車帶著她五個月大的女兒從百貨商店返回家時，一名酒后駕車的司機與她們相撞。接待業(yè)中的警覺者已經(jīng)意識到這些團(tuán)體為進(jìn)行會議、研討、集會營銷提供了許多絕佳的機遇。但不幸的是，由于這些問題摻雜著相互矛盾的利益，因此，一些好心人在某個特別的場合也會很誠實地對本來是正確的行動方向表示異議。 ? 核心信仰與核心價值觀是子女從父輩那里傳承下來的，并且由學(xué)校、教堂、企業(yè)和政府予以強化。后來的禁酒令企圖徹底杜絕酒精飲料。 ? 比如，人們期望以色列的飯店管理人員能理解并遵守猶太教的規(guī)則 ,或者叫不逾矩。最初，前臺是與門、門外的路并行的，這被認(rèn)為會導(dǎo)致肥水外流。引起這種變化的內(nèi)在動力是許多家庭的兩個主角都有工作。如今的顧客不僅可以在店內(nèi)就餐，還可以將餐館里做好的食物拿回家去享用。 本書由 vince上傳于 世界工廠 學(xué)堂中心 精品下載 欄目 ? 現(xiàn)在我們看到了文化上的變革： ? 男人現(xiàn)在也加入到家務(wù)事當(dāng)中，誰也不要指望家庭的任一成員會承擔(dān)起所有的炊事工作。 ? 最為重要的任務(wù)之一就是安排負(fù)責(zé)收集資料的人。 ? 使用營銷環(huán)境信息 。他們必須設(shè)法把資料轉(zhuǎn)變成有用的信息。 2023年 1月 30日星期一 下午 1時 54分 15秒 13:54: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 13:54:1513:54:1513:54Monday, January 30, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 13:54:1513:54:1513:541/30/2023 1:54:15 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 1時 54分 15秒 下午 1時 54分 13:54: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 13:54:1513:54:1513:54Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 1月 30日星期一 下午 1時 54分 15秒 13:54: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 下午 1時 54分 :54January 30, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 謝 謝 :54:1513:5413::54 13:5413:54::54:15 2023年 1月 30日星期一 1時 54分 15秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。信息必須可靠和及時并用于決策過程。 邵思威爾曾指定他的秘書去瀏覽各種雜志以便獲得菜單設(shè)計的靈感。 ?