供應商管理實用培訓教程(完整版)
【正文】 現有和未來客戶期望或 需求 的 能力 。 四、供應商審核 ? 概念詮釋： 供應商審核 是企業(yè)進行 持續(xù)改進 的重要步驟，通過供應商審核，企業(yè)可以 持續(xù)監(jiān)督 供應商提供合格產品和服務的 能力 。 ? 交付 —— 如 準時交付的百分比 。 （三）選擇供應商的 標準 ? 質量 —— 供應商提供的產品必須滿足企業(yè)所期望的規(guī)格（技術規(guī)格、物理化學特性、設計等）。 ? 包括如下過程： ? 自產和外包的選擇 （圖形說明） ? 供應商重要性的分類 ? 按照對產品質量影響程度的大小分為 3類 ： 非常重要的影響 、 重要影響 、 影響較小 ? 與供應商關系的選擇 ? 兩種典型關系： 1）交易關系； 2）合作伙伴關系 第二節(jié) 供應商的選擇與評價 ? 一、外包戰(zhàn)略 ? 外包（ Outsourcing） ，指 企業(yè)整合利用 外部 最優(yōu)秀專業(yè)化資源 ，從而 達到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境的迅速應變能力 的一種 管理模式 。 ? [思考 ]： 你能列舉 2種規(guī)格嗎？ （二）規(guī)格確定的方法 ? 通常是統計學方法 ，包括 直方圖 、 平均值 、 極差、 標準偏差 等。 ? 質量規(guī)格一般 包括： 產品規(guī)格、過程規(guī)格、分析規(guī)格、原材料規(guī)格、質量管理。 保證質量已經成為采購人員的一個 附加責任 。 ? 建立保證客觀地評估供應商的程序。 ? 不安全特性。） ? 讓供應商得到最新的生產計劃 。 ? 對所有可能的資源進行預先篩選 。 ? *（第八周課結束處，第九周運動會耽誤一次） 三、供應商的評級 ? 選定供應商后，對供應商進行評價就是一個持續(xù)不斷的工作，其 主要目的 在于保持對供應商的監(jiān)督控制 ，看其是否能夠實現預期的績效。 ? 產品和過程的審查 。 （二）供應商審核的 方法 ? 調查表法。 ? 建立參數并對參數進行測量。 ? （ 4） 產品質量問題的 解決 ? 包括產品質量的改進、供應商選擇的改進 （二） 批量生產階段 對供應商的質量控制 ? 對供應商 質量保證能力 的 監(jiān)控 ? 常用的 方法 包括： ? 1)供應商過程能力分析 ? 在批量生產階段，為了保證批量生產產品滿足顧客的需求和期望， 供應商生產過程的 穩(wěn)定性 十分重要。 ? 供應商管理信息系統中的 信息流 由三大部分組成： ? 企業(yè)內部流向采購部門的信息流 ? 企業(yè)外部流向采購部門的信息流 ? 從采購部門流向其他部門的信息流 （二）激勵和約束供應商 ? 激勵供應商 ? 1)制定與供應商利益共享的計劃 ? 2)及時修訂供應商名單和供應商分級 ? 3)建立供應商大會、供應商日制度 約束供應商 ? 對供應商的約束 主要是促使供應商自覺履行與采購企業(yè)簽訂的協議，減少不規(guī)范行為。 ? 產品質量 —— 供應商應當誠實公平的通知采購 ? 企業(yè)發(fā)送產品的質量狀態(tài)。 ?項目啟動 測繪與度量 過程開發(fā) ?取得成果 ?過程控制 ?團隊認識 ? 圖 供應商開發(fā)的一般過程 ? 項目啟動 —— 主要活動包括：規(guī)劃和確定一個初步的供應商開發(fā)合同，詳細說明供應商的生產過程，評估顧客需求，評估商業(yè)環(huán)境。 。 ? 過程開發(fā) —— 這個階段的關鍵性作業(yè)包
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