【正文】 EE s t a b l i s h s h a r e d v i s i o n , v a l u e s a n d l e a d e r s h i p s t y l eS i m p l i f y b u s i n e s s p r o c e s s e s s h a r p l y f o c u s e d o n d e l i g h t i n g c u s t o m e r s企業(yè)改善的戰(zhàn) 略 步驟 通過與“ 最佳 實(shí)踐” 作 比較 ,得到 關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位 的 準(zhǔn)確信息 建立關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略 、 價(jià)值觀 和 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的共識(shí) 簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)過程 ， 專注于顧客的滿意 使 用 現(xiàn)有 最好的 資源和方法、工具 (人和技 術(shù)的 結(jié)合 ) 在 競(jìng)爭(zhēng)潛力 上 獲得 突破 2. MRP 導(dǎo)入教育 ? 使高層領(lǐng)導(dǎo)了解 ? MRPII/ERP 管理思想 , ? 系統(tǒng)的工作原理和組成部分 ? 成功實(shí)施后的效益 ? 企業(yè)需具備的條件 ? 必要的準(zhǔn)備工作 3. 前期準(zhǔn)備：立項(xiàng)與可行性研究 ? 企業(yè)的愿景規(guī)劃和目標(biāo) ? 技術(shù)可行性分析 ? 經(jīng)濟(jì)可行性分析 ? 管理可行性分析 企業(yè)愿景規(guī)劃和目標(biāo) 工作基礎(chǔ) : ? 企業(yè)管理現(xiàn)狀和問題 ? 企業(yè)的發(fā)展方向 ? 外部市場(chǎng)環(huán)境 ? 競(jìng)爭(zhēng)所需具備條件 ? 初始評(píng)估報(bào)告的建議 ? MRPII/ERP管理思想 技術(shù)可行性分析 ? 本公司的技術(shù)力量和可以委托、借用的 技術(shù)力量 ? 系統(tǒng)運(yùn)行后操作、運(yùn)行、維護(hù)的技術(shù)人 員的來源、培養(yǎng) ? 計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、通信設(shè)備方案和軟件 的技術(shù)性能 ? 系統(tǒng)建設(shè)中的各種技術(shù)手段 經(jīng)濟(jì)可行性分析 ? 投資的可能性和規(guī)模 ? 系統(tǒng)運(yùn)行后所帶來的經(jīng)濟(jì)效益（直接 經(jīng)濟(jì)效益和間接經(jīng)濟(jì)效益） ? 投資回收期 管理 /操作可行性分析 ? 是否從人力、物力、組織工作等方面保 證工作的實(shí)施 ? 系統(tǒng)能否被用戶接受和有效地管理 ? 現(xiàn)有的管理水平經(jīng)過有效的培訓(xùn)和提高 后能否適應(yīng)新的系統(tǒng) 4. 企業(yè)管理現(xiàn)狀分析 ? 物流情況分析 ? 資金流分析 ? 企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析 ? 主要業(yè)務(wù)過程 ? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù) ? 企業(yè)當(dāng)前問題與需求 討論 ? 傳統(tǒng)的管理模式與 ERP管理模式的主要區(qū)別在哪里？談?wù)勀愕目捶ā? 銀行、銀行調(diào)節(jié) 發(fā)貨方式 催款信 付款凍結(jié)原因 帳單條款 銷售退貨原因碼 采購系統(tǒng)參數(shù) 帳單條款 倉庫活動(dòng)原因 （其他接收、其他發(fā)出、庫存調(diào)整） 庫存系統(tǒng)參數(shù) 車間日歷 用戶自定義資源 它們只能被計(jì)算機(jī)用來高速地產(chǎn)生錯(cuò)誤的答案。切莫讓有時(shí)間、無經(jīng)驗(yàn)的“南郭先生”參加 ERP項(xiàng)目 的關(guān)鍵工作。如果對(duì)現(xiàn)行方式頗為滿意而不愿改變它，那么搞 ERP 將是浪費(fèi)資金。只有全員參與，才能充分發(fā)揮 ERP的效益。企業(yè)的高級(jí)管理人員批準(zhǔn)使用 ERP系統(tǒng)，中級(jí)管理人員使用 ERP系統(tǒng)處理企業(yè)的大多數(shù)業(yè)務(wù)。 但是，除了教育和培訓(xùn)方面，他們已花了幾乎和 A級(jí)用戶同樣多的錢。 ABCD四級(jí)用戶的定性描述 ? C級(jí)用戶： 將 MRP作為庫存訂單編制技術(shù)，而不是作為計(jì)劃與控制工具。例如，不能消除質(zhì)量退貨的問題。有些工作枯燥繁瑣，卻必不可少。事實(shí)上，培訓(xùn)費(fèi)用要比忽視培訓(xùn)將要付出的代價(jià)小得多。否則，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性沒有保證。 物料－ MRP 第五階段 : 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 ? 最終用戶培訓(xùn) ? 實(shí)際數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 ? 現(xiàn)場(chǎng)模擬 ? 切換準(zhǔn)備情況審查 ? 實(shí)際數(shù)據(jù)錄入 ? 執(zhí)行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計(jì)劃 ? 關(guān)閉老系統(tǒng) ? 使用新系統(tǒng) 第五階段項(xiàng)目產(chǎn)出 ? 準(zhǔn)備情況全面審查報(bào)告 ? 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換記錄 第六階段 系統(tǒng)運(yùn)行管理 ? 定期系統(tǒng)性能檢測(cè) ? 各種報(bào)表分析 ? 發(fā)現(xiàn)管理上的問題 ? 提出解決方案 ? 系統(tǒng)效益評(píng)價(jià) ? 企業(yè)績效總結(jié) ? 員工繼續(xù)教育 I 項(xiàng)目組織 III 建立新系統(tǒng) 管理環(huán)境 II 培訓(xùn) 原型測(cè)試 V 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 IV 整體模擬 VI 系統(tǒng)運(yùn)行管理 實(shí)施各階段的關(guān)系 討論 ? ERP項(xiàng)目實(shí)施的難度在哪里？請(qǐng)列出一些具體方面。 班次 原因碼 物料 倉庫 倉庫 請(qǐng)求碼 客戶類型 銷售員分類碼 應(yīng)付帳參數(shù) 稅務(wù)系統(tǒng) 匯兌損益 ? 了解 ERP系統(tǒng)具體管理概念 正確的實(shí)施途徑 愿景 初始評(píng)估 前期教育 成本效益分析 項(xiàng)目組織 業(yè)績目標(biāo) 教育培訓(xùn) 繼續(xù)教育 計(jì)劃與執(zhí)行 數(shù)據(jù)管理 流程優(yōu)化 軟件 模擬試點(diǎn)與切換 階段檢測(cè) /業(yè)績度量 審查 /后評(píng)估 銷售 / 物料 管理 / 制造 流程 整理 0 時(shí)間：月 具體實(shí)施 步驟 ERP項(xiàng)目實(shí)施包括六個(gè)階段 : ?第一階段 ：項(xiàng)目組織 ?第二階段 : 培訓(xùn) 測(cè)試原型 ?第三階段 : 建立新系統(tǒng)管理環(huán)境 （規(guī)范化） ?第四階段 : 整體模擬 ?第五階段 : 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 ?第六階段 : 運(yùn)行管理 第一階段 : 項(xiàng)目組織 ? 實(shí)施研討 ? 建立項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)委員會(huì)和項(xiàng)目小組 ? 建立項(xiàng)目公約 ? 制定項(xiàng)目計(jì)劃 ? 硬件、軟件和設(shè)施準(zhǔn)備 ? 初期教育 Materials 物料副總 Sales/Marketing 銷售 /市場(chǎng)副總 Finance 財(cái)務(wù)副總 Mfg. 生產(chǎn)副總 Eng./Quality 技術(shù) /質(zhì)量副總 Executive Steering Committee 實(shí)施指導(dǎo)委員會(huì) CEO/COO 總裁 /總經(jīng)理