【正文】 陽 系 的 九 大 行 星 與 太 陽 的 距 離 各 有 不 同， 圍 繞 太 陽 旋 轉(zhuǎn) 一 周 的 時 間（ 以 年 計 算） 也 各 有 不 同 。 要 注 重 對 業(yè) 務(wù) 目 標(biāo) 的 影 響。 這 樣 我 們 可 以 確 定 首 先 要 解 決 的 問 題。 分 布 圖 核 心 培 訓(xùn) 質(zhì) 量 控 制 工 具 英 文 版： 1998 年 12 月 QCtools 常 用 案 例 : 100 個 男 子 的 高 度 柱 形 圖 核 心 培 訓(xùn) 質(zhì) 量 控 制 工 具 英 文 版： 1998 年 12 月 QCtools 制 作 柱 形 圖 的 步 驟1. N = 數(shù) 據(jù) 的 數(shù) 量F 收 集 至 少 50 個 或 更 多 的 數(shù) 據(jù) 抽 樣F 例 如 : 如 果 您 有 125 個 抽 樣 , N=125.2. 確 定 數(shù) 據(jù) 中 的 最 大 值 (L) 和 最 小 值 (S) 。 缺 陷 核 對 單173。u 所 有 的 數(shù) 據(jù) 在 任 何 時 候 都 能 讓 所 有 人 看 到。x范圍 核 心 培 訓(xùn) 質(zhì) 量 控 制 工 具 英 文 版： 1998 年 12 月 QCtools 質(zhì) 量 控 制 與 分 析u統(tǒng) 計 和 數(shù) 據(jù) 處 理 在 質(zhì) 量 控 制 中 起 關(guān) 鍵 作 用 可 確 定 原 因 變 化 的 原 因 兩 種 類 型 的 差 異 : 核 心 培 訓(xùn) 質(zhì) 量 控 制 工 具 英 文 版： 1998 年 12 月 QCtools 用 數(shù) 據(jù) 進(jìn) 行 分 析 數(shù) 據(jù) 工 具? 方 法? 經(jīng) 驗? 靈 感 結(jié) 果 核 心 培 訓(xùn) 質(zhì) 量 控 制 工 具 英 文 版： 1998 年 12 月 QCtools 解 決 問 題 基 本 原 因 / 影 響 調(diào) 查5 個 為 什 么 可 調(diào) 查 出 根 本 原 因 問 題 的 定 義 / 分 解 這 個 問 題 原 因 的 定 位 掌 握 情 況6PoC 問 題 的 表 述 1 問 題 的 定 義 原 因 的 定 位2345 直 接 原 因 原 因 原 因 原 因 為 什 么 ?為 什 么 ?為 什 么 ?為 什 么 ?為 什 么 ? 根 本 原 因 對 策 跟 蹤 調(diào) 查 原 因QC 工 具 核 心 培 訓(xùn) 質(zhì) 量 控 制 工 具 英 文 版： 1998 年 12 月 QCtools 7 個 質(zhì) 量 控 制 工 具 流 程 圖 核 對 單A B 柱 形 圖 魚 骨( 原 因 與 影 響 )圖man m/cmatl. method environ. 帕 雷 托 圖 分 布 圖Yx 圖 形 與 圖 表XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXUCLLCLXX5 核 心 培 訓(xùn) 質(zhì) 量 控 制 工 具 英 文 版： 1998 年 12 月 QCtools 這 是 一 張 隱 含 的 幻 燈 片 解 說 員 的 注 釋 是 從 前 一 張 幻 燈 片 傳 來 的。 核 心 培 訓(xùn) 質(zhì) 量 控 制 工 具 英 文 版： 1998 年 12 月 QCtools 質(zhì) 量 控 制 工 具 。 核 心 培 訓(xùn) 質(zhì) 量 控 制 工 具 英 文 版： 1998 年 12 月 QCtools 重 要 概 念 : 分 類 分 類 :“區(qū) 分 就 是 了 解 ”A B 核 心 培 訓(xùn) 質(zhì) 量 控 制 工 具 英 文 版： 1998 年 12 月 QCtools 重 要 概 念： 數(shù) 據(jù) 收 集u使 用 適 當(dāng) 的 數(shù) 據(jù) 收 集 工 具u 定 義 綜 合 性 數(shù) 據(jù) 收 集 點u 選 擇 無 偏 見 的 收 集 員u 了 解 數(shù) 據(jù) 收 集 員 和 他 們 的 環(huán) 境u 設(shè) 計 簡 單 的 數(shù) 據(jù) 收 集 表 格u 準(zhǔn) 備 使 用 說 明u 測 試 表 格 和 說 明u 培 訓(xùn) 數(shù) 據(jù) 收 集 員u 審 核 數(shù) 據(jù) 收 集 過 程 并 驗 證 結(jié) 果 工工 具具 1: 流流 程程 圖圖 核 心 培 訓(xùn) 質(zhì) 量 控 制 工 具 英 文 版： 1998 年 12 月 QCtools 工 具 1: 流 程 圖u 流 程 圖 是 過 程 的 圖 形 或 地 圖 核 心 培 訓(xùn) 質(zhì) 量 控 制 工 具 英 文 版： 1998 年 12 月 QCtoolsu 當(dāng) 您 需 要 確 認(rèn) 某 項 產(chǎn) 品 或 服 務(wù) 所 遵 循 的 準(zhǔn) 確 和 理 想 的 路 徑， 以 免 出 現(xiàn) 偏 差 時。u 必 須 給 予 足 夠 的 時 間。 缺 陷 原 因 核 對 單174。F 例 如 L= S=3. 確 定 分 組 的 數(shù) 量 (C)F 方 法 1: 分 組 的 數(shù) 量 是 N 的 平 方 根。 核 心 培 訓(xùn) 質(zhì) 量 控 制 工 具 英 文 版： 1998 年 12 月 QCtools 何 時 會 用 到u 當(dāng) 您 為 了 顯 示 所 有 問 題 和 條 件 的 重 要 性， u 以 便 : 選 擇 解 決 基 本 問 題 的 出 發(fā) 點、 監(jiān) 測u 進(jìn) 程 或 確 認(rèn) 某 個 問 題 的 基 本 原 因。F第 二 和 第 三 個 帕 雷 托 圖 可 能 有 助 與 進(jìn) 一 步 分 解 問 題。 這 些 距 離 和 時 間 如 下： 水 星 3600 萬 英 里 和 年； 金 星 6700 萬 英 里 和 年； 地 球 9300 萬 英 里 和 年； 火 星 14200 萬 英 里 和 年； 木 星 48400 萬 英 里 和 年； 土 星 88,700 萬 英 里 和 年； 冥 王 星 370,600 萬 英 里 和 年； 海 王 星 178,3 00 萬 英 里 和 84 年； 天 王 星 279,400 萬 英 里 和 年。 它 只 是 指 出 是 否 有 關(guān) 系 存 在， 以 及 這 種 關(guān) 系 的 強 度。 每 個 類 型 根 據(jù) 它 所 占 的 分 額， 表 示 為 這 個 餅 的 里 一 塊。 最 好 用 于 可 視 化 進(jìn) 展。 分 析 顯 示 22 項 沒 有 完 成 的 工 作 是 由 于 訂 單 說 明 不 完 全， 38 個 是 由 于 復(fù) 制 問 題， 13 個 由 于 裝 訂 設(shè) 備 問 題， 還 有 12 個 是 由 于 完 成 工 作 所 必 需 的 供 應(yīng) 不 足。 它 有 兩 個 基 本 用 途 :u 確 定 是 否 一 個 操 作 過 程 處 于 統(tǒng) 計 控 制 之 內(nèi)u 幫 助 維 護(hù) 統(tǒng) 計 控 制 核 心 培 訓(xùn) 質(zhì) 量 控 制 工 具 英 文 版： 1998 年 12 月 QCtools 控 制 圖 表 工 廠 員 工 的 身 高% 的 員 工 處 于 最 高 和 最 低 控 制 限 度 之 內(nèi) 一 個 特 別 高 的 人 和 一 個 特 別 矮 的 人 出 現(xiàn) 在 最 高 和 最 低 控 制 線 邊 緣。u 適 當(dāng) 的 培 訓(xùn) 對 于 適 當(dāng) 的 執(zhí) 行 是 重 要 的。u通 過 應(yīng) 用 質(zhì) 量 控 制 工 具 和 PPS 模 式 , 努 力 找 出 解 決 方 案。 u 當(dāng) 您 需 要 將 過 程 維 持