【正文】 ⒁有無減少加工、檢驗(yàn)、裝配的工具？ 45 半成品堆積如山，生產(chǎn)線卻停工待料 成品積壓，客戶卻天天催貨 放在旁邊的是不需要做的，需要做的卻不在旁邊 一邊交期緊急，一邊返工返修不斷 很容易買到的螺栓、螺母卻保留一、二年的用量 整批產(chǎn)品常常因?yàn)橐欢€(gè)零件而擱淺耽誤 有人沒事做，有事沒人做 認(rèn)識(shí)浪費(fèi) 46 如果能發(fā)明一種眼鏡，一看就能發(fā)現(xiàn)工廠里的浪費(fèi)，那我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)處處都有浪費(fèi)，處處是“黃金” 47 合理 成本 加工 的浪費(fèi) 等待 的浪費(fèi) 運(yùn)輸 的浪費(fèi) 過量生產(chǎn) 的浪費(fèi) 庫存的 浪費(fèi) 動(dòng)作的 浪費(fèi) 產(chǎn)品缺陷 的浪費(fèi) 48 什么是浪費(fèi)？ 49 不產(chǎn)生增加價(jià)值的加工、動(dòng)作、方法、行為和計(jì)劃。歐美大多數(shù)公司，都是以成本加上利潤率來制定產(chǎn)品的價(jià)格。 作業(yè)成本計(jì)算首先將企業(yè)所消耗的制造費(fèi)用通過資源動(dòng)因分配到作業(yè)，形成作業(yè)的成本，然后再將作業(yè)的成本通過作業(yè)成本動(dòng)因分配到成本對(duì)象，形成成本對(duì)象的成本。每個(gè)項(xiàng)目都要確定標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格， 再把它們的乘積作為該項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)成本。 經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法 －根據(jù)技術(shù)人員的操作工人的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過分析 對(duì)比來確定物資消耗定額。如印染加工的噸布耗染料、助劑； 與產(chǎn)品有關(guān)的輔料，可按零件單位數(shù)量、面積、重量長度等來確定。 ? 為什么要區(qū)別出固定成本和變動(dòng)成本呢？就是要讓管理者知道，目前企業(yè)的投入，什么時(shí)候單個(gè)產(chǎn)品成本才是最低的。 2 美國西南航空公司在 40個(gè)鄰近城市的航線平均單程機(jī)票僅為58美元，甚至比有的公路票價(jià)更低。這得益于西南航空一貫采用的低成本運(yùn)行戰(zhàn)略。 ? 舉例： ? 一個(gè)企業(yè)投入固定成本為 100萬，最大生產(chǎn)能力為 100，單個(gè)產(chǎn)品的變動(dòng)成本為 10，那么如果產(chǎn)品生產(chǎn)達(dá)不到 100，比如是 50，那單個(gè)產(chǎn)品的成本就是100/50＋ 10＝ 12，如果達(dá)到 100，那單個(gè)產(chǎn)品的成本就是 100/100＋ 10＝ 11。如服裝的鈕扣，包裝用木箱、塑料袋可按數(shù)量定；電鍍、油漆、熱處理用的化學(xué)品，可按單位面積或重量計(jì)； 與設(shè)備開動(dòng)時(shí)間或工作日有關(guān)的輔料，可按設(shè)備開動(dòng)時(shí)間或工作日來制定。 23 工時(shí)定額是在正常操作條件下，以標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法及 合理的勞動(dòng)強(qiáng)度和速度下完成符合質(zhì)量要求的工作所需 的作業(yè)時(shí)間。 正常和即期的標(biāo)準(zhǔn)成本都應(yīng)當(dāng)制定得合理、恰當(dāng)。通過這一過程，作業(yè)成本計(jì)算改進(jìn)了傳統(tǒng)的成本分配方法采用單一成本分配基礎(chǔ) (例如 :直接人工小時(shí)、機(jī)器小時(shí)等等 )的弱點(diǎn)，力圖找到資源消耗與成本對(duì)象之間的因果關(guān)系，從而得到更加精確的產(chǎn)品成本 。然而，他們剛把產(chǎn)品推向市場，便不得不開始削減價(jià)格，重新設(shè)計(jì)那些花費(fèi)太大的產(chǎn)品，并承擔(dān)損失，而且，他們常常因?yàn)閮r(jià)格不正確，而不得不放棄一種很好的產(chǎn)品。 認(rèn)識(shí)浪費(fèi) 注 意 真正的價(jià)值是你不能命令或控制的東西，它只存在于顧客心里。此外，走動(dòng)也是浪費(fèi)。由此可見，員工在企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益的過程中起著不可替代的作用。一天頂三天；一個(gè)頂四個(gè)；一月頂五月的工作，企業(yè)的效率成本誰劃算呢？因此，企業(yè)的最大成本是擁有一批沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工。對(duì)員工也同樣如此。美國沃爾瑪連鎖總部的傳輸系統(tǒng)和電腦控制中心在世界連鎖商業(yè)領(lǐng)域也是最先進(jìn)的，其投資額累計(jì)多達(dá)十億多美元。而辦公費(fèi)用也是“節(jié)流”的重要部分，沃爾瑪深知“聚沙成塔”的道理，所以在日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，他們都是盡可能地節(jié)約再節(jié)約。 ? 沃爾瑪正是在“摳”與“不摳”的平衡之中，實(shí)現(xiàn)了對(duì)顧客的承諾，實(shí)現(xiàn)了自身的飛速發(fā)展。 ?公關(guān)方面大手筆 別看沃爾瑪把廣告做得一副寒酸模樣，在公關(guān)活動(dòng)上卻不惜使用大手筆。美國一般大型百貨公司每年在電視或報(bào)紙上要做 50至 100次廣告，而沃爾瑪卻只有 12次。要想進(jìn)入沃爾瑪就要接受嚴(yán)格認(rèn)真的資質(zhì)考核，還要詳細(xì)地提供企業(yè)和產(chǎn)品的情況。 ? 因?yàn)槠髽I(yè)中工作由誰來實(shí)現(xiàn) ——— 員工，生產(chǎn)由誰來作 —— 員工，廢舊棄料由誰來處理 —— 員工，產(chǎn)品銷售靠誰來實(shí)施 —— 員工，資金的組織、回籠由誰來執(zhí)行 —— 員工，企業(yè)的定位與形象宣傳由誰來確定 ——員工 ........總之，任何工作都是由員工來實(shí)現(xiàn)和承擔(dān)的。修理或重做、報(bào)廢、更換生產(chǎn)、檢驗(yàn)等，意味著處理、時(shí)間與精力的浪費(fèi)。 2. 在現(xiàn)場等候的時(shí)間： 員工只是在一旁監(jiān)看自動(dòng)化機(jī)器，或必須站在一旁等候下一個(gè)處理步驟、工具、供應(yīng)、零部件等，或是因?yàn)榇尕浻猛?、整批處理延遲、機(jī)器設(shè)備停工、產(chǎn)能瓶頸等因?yàn)樵斐蓡T工暫時(shí)沒有工作可做。由于定價(jià)受成本驅(qū)動(dòng)的舊思考模式，使得美國消費(fèi)電子業(yè)不復(fù)存在：另外，豐田和日產(chǎn)把德國的豪華型轎車擠出了美國市場，便是采用價(jià)格引導(dǎo)成本的結(jié)果。價(jià)值分析是使用于新產(chǎn)品工程設(shè)計(jì)階段。為了制定合適的標(biāo)準(zhǔn)，必須全廠各部門共同努力，技術(shù)部門與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的 員工共同確定數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)會(huì)部門和有關(guān)部門共同確定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，各部門溝通、協(xié)商，共同制定出經(jīng)過努力可以達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)成本。有了標(biāo)準(zhǔn)成本，就可以把它作為事中控制和事后計(jì)算的基準(zhǔn)。如三角帶、清掃用具、勞保用品等； 對(duì)一些難以具體核算的輔料，可按產(chǎn)值計(jì)算其消耗。 12 過程 區(qū)分 開發(fā)成本 購買成本 生產(chǎn)成本 銷售成本 控制 要求 設(shè)計(jì) 購買 生產(chǎn) 銷售 圖 紙 樣 品 原 料 配 套 輔 料 設(shè) 備 人 員 動(dòng) 力 售 后 廣 告 維 修 標(biāo)準(zhǔn)化 價(jià)值工程 互利關(guān)系 長期合作 免除檢驗(yàn) 設(shè)備 TPM JIT生產(chǎn) 消除浪費(fèi) 適宜廣告 精干高效 成本的形成 13 ? 名詞解釋： ? TPM的意思就是是“全員生產(chǎn)維修”，這是日本人在 70年代提出的，是一種全員參與的生產(chǎn)維修方式，其主要點(diǎn)就在“生產(chǎn)維修”及“全員參與”上。 ” 什么是成本？怎樣理解成本概念？What Does Cost Mean？ ? 什么是成本？ ? 成本由什么構(gòu)成的？ ? 成本是怎么分類的？ 8 直接材料費(fèi) 直接勞務(wù)費(fèi) 直接經(jīng)費(fèi) 間接材料費(fèi) 間接勞務(wù)費(fèi) 間接經(jīng)費(fèi) 直 接 成 本 管理費(fèi) 銷售費(fèi) 財(cái)務(wù)費(fèi) 總 成 本 利潤 生 產(chǎn) 成 本 直接材料費(fèi)＋直接勞務(wù)費(fèi)＋直接經(jīng)費(fèi) ＋ 間接材料費(fèi)＋間接勞務(wù)費(fèi)＋間接經(jīng)費(fèi) 售 價(jià) 間接材料費(fèi)間接勞務(wù)費(fèi)間接經(jīng)費(fèi)＝直接成本 ＝生產(chǎn)成本 ＋ 管理費(fèi)＋銷售費(fèi) +財(cái)務(wù)費(fèi) ＝總成本 ＋ 利潤 ＝售價(jià) 成本的概念 9 總成本費(fèi)用 產(chǎn)品生產(chǎn)成本 直接費(fèi)用 直接材料 直接工資 其它直接費(fèi)用 制造費(fèi)用 車間管理人員工資 折舊費(fèi) 修理費(fèi)、物料消耗 其它制造費(fèi)用 管理費(fèi)用 銷售費(fèi)用 財(cái)務(wù)費(fèi)用 公司管理人員工資 折舊費(fèi)、攤銷費(fèi) 修理費(fèi)、物料消耗 房產(chǎn)稅、車船稅、土地使用稅 其它管理費(fèi)用 運(yùn)輸費(fèi)、包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、差旅費(fèi)、廣告費(fèi) 銷售機(jī)構(gòu)人員工資、折舊費(fèi)等 借款利息 匯兌凈損失、銀行手續(xù)費(fèi)、其它籌資費(fèi)用 10 業(yè)務(wù)職能 根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的成本分類 ?研發(fā)成本 ?產(chǎn)品、服務(wù)和流程設(shè)計(jì)成本 ?生產(chǎn)成本 與成本目標(biāo)的關(guān)系 與成本驅(qū)動(dòng)因素的關(guān)系 總和或平均 ?直接成本 ?間接成本 ?營銷成本 ?分銷成本 ?客戶服務(wù)成本 ?固定成本 ?可變成本