【正文】 Six Sigma practice development – Confidential for internal use 23什么是 精益運(yùn)營四個一半 : 一半時間 一半人手 一半庫存空間 一半成本 …. 更好的產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度 …? 精益運(yùn)營 追求把企業(yè)經(jīng)營管理活動中所有的浪費(fèi)現(xiàn)象持續(xù)不斷地加以消除 , 達(dá)到消除臃腫的目的? 在精益運(yùn)營推進(jìn)的過程中 , 企業(yè)對客戶需求的響應(yīng)度不斷提高 , 庫存水平不斷下降 , 生產(chǎn)的穩(wěn)定性大幅度提高 , 應(yīng)變能力也得到增強(qiáng) , 而運(yùn)營成本又能維持不斷下降的趨勢 .169。 2023 BearingPoint, Inc.Six Sigma practice development – Confidential for internal use 156 Sigma戰(zhàn)略的特點(diǎn)是什么 ?所有改進(jìn)活動由企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)績效驅(qū)動高層領(lǐng)導(dǎo)親自策動實施 , 并在推進(jìn)過程中不斷表現(xiàn)出大力支持領(lǐng)導(dǎo)的工作重心是不斷確定客戶和市場要求并轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)通過采取適當(dāng)獎勵措施 , 使六西格瑪思想整合公司的企業(yè)文化由接受過統(tǒng)計思維 , 團(tuán)隊建設(shè)和變革管理等綜合技能的全職領(lǐng)導(dǎo)者 (黑帶 )領(lǐng)導(dǎo)項目小組的改進(jìn)活動每個項目都能在短期內(nèi)為企業(yè)的贏利能力做直接的貢獻(xiàn) .以嚴(yán)密的數(shù)據(jù)分析手段尋找改進(jìn)方案并取得實質(zhì)性改進(jìn) .取得的改進(jìn)的是突破性的 – 從 3 sigma 到 6 sigma 是一個 二萬 倍的改進(jìn)169。 現(xiàn)在現(xiàn)在 , 展現(xiàn)在我眼前的世界是彩展現(xiàn)在我眼前的世界是彩色的！色的！ ””寶鋼股份一名黑帶學(xué)員寶鋼股份一名黑帶學(xué)員6?成功案例－上海寶鋼股份169。252。過去我們從不討論業(yè)務(wù)流程和顧客，現(xiàn)在，這些已經(jīng)成為我們每天談話內(nèi)容的一部分。所有人（從 6?管理法的熱心者到工程師、管理法的熱心者到工程師、審計員、科學(xué)家，甚至到把公司領(lǐng)向新環(huán)境地高層領(lǐng)導(dǎo)）都是審計員、科學(xué)家，甚至到把公司領(lǐng)向新環(huán)境地高層領(lǐng)導(dǎo)）都是 6?管理法－公司現(xiàn)管理法－公司現(xiàn)在的運(yùn)作方法的忠實信徒。被日本競爭對手蠶食。 2023 BearingPoint, Inc.Six Sigma practice development – Confidential for internal use 46 SIGMA對企業(yè)的多重價值? 人才培養(yǎng)? 通過由組織內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干力量領(lǐng)導(dǎo)的流程改進(jìn)或設(shè)計項目 , 系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了改進(jìn)流程的科學(xué)方法 , 軟技能也明顯提高 – 管理層的人才儲備? 財務(wù)收益? 每個改進(jìn)或設(shè)計項目都能在較短時間 (46月或者 618月 )帶來明顯的財務(wù)收益 , 累計效益巨大? 流程績效的改進(jìn)與獲得? 每個改進(jìn)或設(shè)計項目可對相關(guān)流程績效水平實現(xiàn)突破性提高或?qū)崿F(xiàn)從無到有的轉(zhuǎn)變? 戰(zhàn)略目標(biāo)貫徹實施能力的系統(tǒng)化提升? 用流程管理 ,價值流分析 , BSC等尋找對組織最有價值的改進(jìn)區(qū)域及改進(jìn)項目 , 使戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)能力得到系統(tǒng)提升? 管理能力的提高? 對流程管理 , BSC等方法或簡化版本的掌握 , 各級管理人員有系統(tǒng)的方法指導(dǎo)如何區(qū)分輕重緩急 , 短期與長期利益的平衡 , 綜合改善等? 業(yè)績管理目標(biāo)設(shè)定與業(yè)績改善能力的平衡 , 形成完整的環(huán)路169。169。品質(zhì)的決心的宣言。 2023 BearingPoint, Inc.Six Sigma practice development – Confidential for internal use 9252。 建立了人才成長的平臺和舞臺。 2023 BearingPoint, Inc.Six Sigma practice development – Confidential for internal use 12Sigma水平 是業(yè)績水平的一個普適性衡量指標(biāo) . 它是衡量我們所提供的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶要求能力的指標(biāo) . 流程的 sigma水平越高 , 產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶要求的百分比就越高 , 缺陷也越少 .sigma是希臘字母 , 是一個用來表示標(biāo)準(zhǔn)差的統(tǒng)計單位 . 它衡量數(shù)據(jù)的分散程度 .sigma是什么含義 ?169。 2023 BearingPoint, Inc.Six Sigma practice development – Confidential for internal use 20方法論概述 – 流程管理 PMS識別 標(biāo)定 評估 標(biāo)準(zhǔn)化 優(yōu)化明確流程的類別 , 管理團(tuán)隊及基本要素明確流程的客戶 , 業(yè)績指標(biāo)和當(dāng)前水平明確流程的關(guān)鍵指標(biāo)和業(yè)績水平差距建立流程控制系統(tǒng) , 流程標(biāo)準(zhǔn)化尋找及啟動需要優(yōu)先改進(jìn)的流程領(lǐng)域流程管理體系建立跨部門流程管理體系 , 確保用客戶的觀點(diǎn)評價核心流程的業(yè)績水平 , 并建立相應(yīng)的衡量和評估體系 , 是保證流程能有效而穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ) , 對業(yè)績有組織 , 有系統(tǒng)的改善也需要在此基礎(chǔ)上進(jìn)行 .169。 2023 BearingPoint, Inc.Six Sigma practice development – Confidential for internal use 28如何營造成功的六西格瑪企業(yè) ?領(lǐng)導(dǎo)提供原動力流程化運(yùn)作思維專人負(fù)責(zé)制有力的獎懲制度與戰(zhàn)略的緊密結(jié)合有效的變革管理管理制度化? 對企業(yè)的運(yùn)營管理如同推動輪子的運(yùn)行? 動力來自與領(lǐng)導(dǎo)的推動? 平穩(wěn)運(yùn)行需要多個要素的協(xié)調(diào)運(yùn)作? 營造 六西格瑪企業(yè)的過程就是理順各個要素的過程169。 改變思維 , 由最好的人去全職負(fù)責(zé)進(jìn)行改進(jìn)活動167。 六西格瑪推進(jìn)活動伴隨著對企業(yè)文化的改變167。 2023 BearingPoint, Inc.Six Sigma practice development – Confidential for internal use 34167。人力資源數(shù)量167。 對相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo) , 業(yè)務(wù)人員和操作人員提供充分的培訓(xùn) , 使之能夠做到應(yīng)有的支持167。 建立流程管理及相應(yīng)的業(yè)績管理體系將協(xié)助公司在做到客戶滿意方面真正有所作為167。 根據(jù)現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距選定相應(yīng)的流程或改進(jìn)區(qū)域并制定相應(yīng)的量化目標(biāo)167。 2023 BearingPoint, Inc.Six Sigma practice development – Confidential for internal use 44實施 6 SIGMA的項目各項工作完善執(zhí)行貫徹規(guī)劃定位? 明確戰(zhàn)略意圖? 6SIGMA成熟度分析? 6SIGMA變革準(zhǔn)備度分析?溝通計劃? 6SIGMA部署規(guī)劃? 6SIGMA人才的人力資源制度規(guī)劃? 項目管理制度? 財務(wù)收益計算方法的制定? 確定項目選擇方法? 項目選擇? 黑帶 /倡導(dǎo)者選擇? 倡導(dǎo)者培訓(xùn)? 項目基本資料準(zhǔn)備? 項目啟動? 培訓(xùn)? 輔導(dǎo)? 項目階段評審? 黑帶大師培訓(xùn)? 項目結(jié)束評審? 實施階段總結(jié)? 工作優(yōu)化? 資格認(rèn)證12星期 12星期 624星期 2030星期 持續(xù)進(jìn)行169。 2023 BearingPoint, Inc.Six Sigma practice development – Confidential for internal use 53規(guī)劃階段? 目標(biāo)? 本階段主要把組織的 6 SIGMA戰(zhàn)略意圖落實為具體的短期和中長期計劃 ,并制定相應(yīng)的人事政策 , 方法及資源部署計劃及項目管理方法? 戰(zhàn)略實施的階段計劃? 方法論部署及人力資源部署計劃? 各級 6SIGMA專家的人力資源政策及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃? 6SIGMA項目管理方法的制定? 主要階段任務(wù)? 一年和 35年資源和方法論規(guī)劃? 帶級人才的崗位描述 , 獎勵制度 , 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 , 資格認(rèn)證方法? 項目管理體系方法的確定? 針對各相關(guān)集體與個人的溝通計劃? 工具? 各項參考資料和模板的累積完善執(zhí)行貫徹規(guī)劃定位169。 2023 BearingPoint, Inc.Six Sigma practice development – Confidential for internal use 613種方法Overview篩選候選項目確定方法 項目排序? 戰(zhàn)略相關(guān)性? 從上之下? 系統(tǒng)性強(qiáng)? 創(chuàng)造性思考? 參考其他公司的實踐? 由下而上? 從現(xiàn)有問題中找項目選擇1.2.3.XXXYYYZZZ 項目名稱 1. XXX 3. ZZZ方法 I – 從上之下 方法 II – 腦力風(fēng)暴 方法 III – 業(yè)務(wù)心聲項目建立項目選擇篩選169。 2023 BearingPoint, Inc.Six Sigma practice development – Confidential for internal use 69黑帶姓名 廠部 煉鋼廠 MBB 楊保雄項目名稱 降低主作業(yè)線設(shè)備故障停機(jī)時間本周主要活動主要發(fā)現(xiàn)潛在問題下一步行動D M A I C班級 : 1 2 3 討論日期 : 2023年 8月 28日項目輔 導(dǎo)報告169。 公司總部位于上海，在北京、廣州設(shè)有分公司；即將在重慶設(shè)立分公司167。畢博 (BearingPoint)在中國（續(xù)）坐落于上海張江的畢博全球開發(fā)中心169。其中有豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗，包括制定市場營銷策略的程序、進(jìn)行績效評估的獨(dú)特方法和豐富的人力資源管理方面的經(jīng)驗，為我們實施其他項目提供了極為有價值的借鑒。? 獨(dú)有系統(tǒng)集成領(lǐng)域的優(yōu)勢、全球?qū)拵到y(tǒng)的支持。 二月 21二月 2112:46:4812:46:48February 02, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 二月 2112:46:4812:46Feb2102Feb211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 二月 21二月 21Tuesday, February 02, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/2/2 12:46:4812:46:4802 February 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 二月 2112:46:4812:46Feb2102Feb211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 二月 21二月 2112:46:4812:46:48February 02, 20231意志 堅 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 。 2023 BearingPoint, Inc.Six Sigma practice development – Confidential for internal use 84問答謝謝 !請問有什么問題 ?169。 場與客戶場與客戶場目標(biāo)策場目標(biāo)策略略品和服務(wù)品和服務(wù)銷銷品與服務(wù)品與服務(wù)客戶服務(wù)客戶服務(wù)169。企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源 業(yè)務(wù)流程 信息技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略組織架構(gòu) 流程重整信息策略系統(tǒng)策略系統(tǒng)管理畢博 (BearingPoint)戰(zhàn)略咨詢公司人力資源調(diào)研公司傳統(tǒng)的管理咨詢公司大型系統(tǒng)集成公司系統(tǒng)開發(fā)公司人力資源計劃及業(yè)績評估畢博 (BearingPoint)是企業(yè)業(yè)務(wù)整合專家169。 畢博現(xiàn)有員工近 800人，到 2023年 6月將超過 1000人 , 在行業(yè)中保持遙遙領(lǐng)先畢博 (BearingPoint)在中國169。 2023 BearingPoint, Inc.Six Sigma practice development – Confidential for internal use 71綠帶 黑帶 黑帶大師? 兼職的專業(yè)人員? 完成綠帶培訓(xùn)? 成功通過綠帶資格考試? 領(lǐng)導(dǎo)完成兩個小型項目? 全職專業(yè)人員? 完成黑帶培訓(xùn)? 成功的通過黑帶資格考試? 成功領(lǐng)導(dǎo)兩個項目并取得顯著成績? 完成由黑帶大師和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)共同組織的的項目結(jié)題答辯? 培訓(xùn)過綠帶并指導(dǎo)指導(dǎo)過綠帶項目? 全職專業(yè)人員 ? 完成黑帶大師培訓(xùn)課程 ? 超過 1年的黑帶經(jīng)驗 ? 為超過 10個黑帶項目提供輔導(dǎo) , ? 進(jìn)行過綠帶培訓(xùn) /黑帶培訓(xùn)? 曾協(xié)助進(jìn)行項目選擇工作? 曾進(jìn)行過培訓(xùn)教材的編寫或改編資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) (舉例 )169。 2023 BearingPoint, Inc.Six Sigma practice development – Confidential for internal use 63項目定位矩陣項目選擇重要性可行性低 中 高項目需要分解綠帶項目快速成功方案黑帶項目自殺性項目易于成功極具挑戰(zhàn)性挑戰(zhàn)性強(qiáng)169。 2023 BearingPoint, Inc.Six Sigma practice development – Confidential for internal use 55推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組總體方向把握6 SIGMA 辦公室總經(jīng)理業(yè)務(wù)部門部門領(lǐng)導(dǎo)小組黑帶大師 黑帶制度化建設(shè)培訓(xùn)知識傳授項目管理項目倡導(dǎo)者確定關(guān)鍵改進(jìn)領(lǐng)域