案例分析—sk上海公司運(yùn)用戰(zhàn)略質(zhì)量成本管理(完整版)
【正文】 0￥ 98,200抱怨處理 ￥ 9,600￥ 5,8007 質(zhì)量成本總額占銷售額 比例 5247。其過程是：望。 TQM過程第一步是過程第一步是明確外部顧客的需求和期望。流程中全體員工的完全參與是達(dá)到全面質(zhì)量的必要條件。本，以及因浪費(fèi)生產(chǎn)時(shí)間和銷售次品而導(dǎo)致的機(jī)會(huì)成本。 （（ 2）鑒定成本）鑒定成本 鑒定（檢驗(yàn)）成本是計(jì)量和分析數(shù)據(jù)，以鑒定產(chǎn)品和服務(wù)是否符鑒定（檢驗(yàn)）成本是計(jì)量和分析數(shù)據(jù)，以鑒定產(chǎn)品和服務(wù)是否符合特定要求而產(chǎn)生的費(fèi)用。 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估和測(cè)試。 外部失敗成本包括： 外理并回復(fù)顧客意見的成本 產(chǎn)品回收和責(zé)任費(fèi)用 由于產(chǎn)品不滿意和顧客惡意所導(dǎo)致的銷售損失四、質(zhì)量成本報(bào)告四、質(zhì)量成本報(bào)告SK公司的公司的 CEO和高管層在運(yùn)用和高管層在運(yùn)用 TQM各項(xiàng)各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)中積累了經(jīng)驗(yàn)。￥ 301,100合計(jì) ￥ 245,900 % ￥ 367,700 % ￥ 505,700 %2 鑒定成本生產(chǎn)過程新材料試驗(yàn) ￥ 12,800￥ 101,700￥ 4,380檢驗(yàn)儀器維護(hù) ￥ 36,000￥ 1,350折讓損失 ￥ 36,000￥ 1,680,730%這根脊柱將質(zhì)量問題的原因和結(jié)果聯(lián)系在一起，每一分支或插入脊柱的肋骨表示質(zhì)量問題的一個(gè)主要原因。新產(chǎn)品審核 ￥ 14,400￥ 11,060￥ 226,000檢驗(yàn)儀器確效 ￥ 2,240￥ 98,200抱怨處理 ￥ 9,600￥ 5,8007 質(zhì)量成本總額占銷售額 比例 5247。當(dāng) 然，有可能發(fā)生預(yù)防和鑒定成本的增加額超過內(nèi)部和外 部失敗成本的遞減數(shù)，但是，前者帶來的銷售額上升， 使總質(zhì)量成本占銷售額的比例在下降。PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。下午 三月 2113:02March下午 1:02PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。下午 三月 2113:02March下午 1:02PM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。11,下午 三月 2113:02March下午 1:022023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 11 13:02:3213:02:3213:02Thursday, 三月 21三月 21Thursday,2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。三月 13:02:3113:02:3113:02Thursday, 三月 21三月 21Thursday,2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。三月 13:02:3113:02:3113:02Thursday, 三月 21三月 21Thursday,%￥ 937,550￥ 14,600￥ 9,100￥ 32,100檢驗(yàn)用器具 ￥ 2,220￥ 48,900￥ 22,000主要原因 因素質(zhì)量問題主要原因圖表 613 基本的因果圖六、整合運(yùn)用全面質(zhì)量管理工具和質(zhì)量成本報(bào)告以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) (案例）No 分類 作業(yè)第一年 第二年 第三年金額 占銷售額%金額 占銷售額%金額 占銷售 額 %1 預(yù)防成本生產(chǎn)準(zhǔn)備過程品管訓(xùn)練 ￥ 202,300魚刺圖。（ 3）溶液 （ 2）攪拌速度 質(zhì)量問題帕累托直方圖 19X9次數(shù)累積（ 1） （ 2） （ 3） （ 4） （ 5） （ 6）0質(zhì)量問題因素：（ 1）雞蛋大小 1/8英寸磚頭的控制圖五、質(zhì)量作業(yè)成本管理直方圖、直方圖 直方圖是在給定的一組數(shù)據(jù)內(nèi)對(duì)某些事件發(fā)生頻率的直方圖是在給定的一組數(shù)據(jù)內(nèi)對(duì)某些事件發(fā)生頻率的圖形描述。典型的控制圖，其橫軸代表時(shí)間觀測(cè)所描繪的圖表。￥ 37,000,000￥ 11,100￥ 8,010￥ 58,300檢驗(yàn)儀器校正 ￥ 11,000￥ 55,800￥ 21,600供應(yīng)商稽核 ￥ 29,200在 SK公司的公司的 TQM運(yùn)作中，質(zhì)量成本數(shù)據(jù)由銷售部、采購運(yùn)作中，質(zhì)量成本數(shù)據(jù)由銷售部、采購部、生產(chǎn)部等部門收集，最后匯總到質(zhì)保部、生產(chǎn)部等部門收集，最后匯總到質(zhì)保部。 （（
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