(鏈家培訓(xùn))談判簽約(完整版)
【正文】 節(jié)與禁忌 此人 —— 侯曉昕 ? 北漂大齡青年 ? 五年余從業(yè)經(jīng)驗(yàn) ? 工作履歷： 順馳置業(yè)集團(tuán) —— 新聞中心主管 順馳置業(yè)集團(tuán) —— 店長(zhǎng)、區(qū)經(jīng)理 21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn) —— 管理咨詢顧問(wèn) 北京鏈家地產(chǎn) —— 培訓(xùn)主管 ? 專業(yè)職稱：人力資源管理師 ? 個(gè)人格言：海納百川，有容乃大 知己知彼，百戰(zhàn)不殆 —— 孫子兵法 何謂談判？ 談判就是讓他人為了他們自己的 原因按你的方法行事的藝術(shù)。這就是所謂的“雙贏” ? 如遇到有些火藥味的時(shí)候盡快調(diào)停 ? 無(wú)論最終成交與否，都是朋友 應(yīng)對(duì)突發(fā)事件 —— 紛爭(zhēng)劇烈 及時(shí)喊停 ? 雙方由于某種觀點(diǎn)無(wú)法達(dá)成一致，導(dǎo)致談判無(wú)法進(jìn)行下去，需在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行停止 ? 一般處理方式兩種： 雙方停止辯論，由店經(jīng)理或經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行調(diào) 停，分析各自利弊； 分開單獨(dú)進(jìn)行面談； ? 我們是雙方潤(rùn)滑劑，要注意緩和其矛盾 應(yīng)對(duì)矛盾 談判中可能的矛盾點(diǎn)（業(yè)主對(duì)客戶） ? 客戶何時(shí)才能錢款到位 ? 不接受貸款 ? 客戶貸款是否能確定貸下來(lái) ? 在沒(méi)拿到全款前不愿意搬走 ? 想在過(guò)戶前就拿到錢 應(yīng)對(duì)矛盾 談判中可能的矛盾點(diǎn)（客戶對(duì)業(yè)主） ? 何時(shí)可以入?。? ? 屋內(nèi)設(shè)施及家具家電是否留存 ? 業(yè)主戶口何時(shí)遷出 ? 對(duì)房屋權(quán)屬問(wèn)題擔(dān)心（例如業(yè)主是離異的） ? 對(duì)房屋內(nèi)某些改動(dòng)過(guò)的設(shè)施不滿，希望業(yè)主恢復(fù) ? 若房子正在出租，租戶該如何處置 ? 改底單的是先給錢后改底，還是先改底后給錢 應(yīng)對(duì)矛盾 買方對(duì)我方的矛盾 ? 代理費(fèi)要求打折 ? 多久才能過(guò)完戶入住，要求我們寫時(shí)效保證 ? 貸款保證一定能貸下來(lái) ? 要求由公司擔(dān)保此房屋的權(quán)屬 ? 轉(zhuǎn)按揭不愿意與公司做公證 應(yīng)對(duì)矛盾 業(yè)主對(duì)我方矛盾 ? 只拿凈價(jià)，不愿意承擔(dān)任何費(fèi)用 ? 何時(shí)才能拿到全款，要求我們寫出時(shí)效 ? 不愿在簽約完成后將房產(chǎn)證留在公司 ? 無(wú)自行還款能力，但不愿出墊資費(fèi) ? 擔(dān)心過(guò)完戶拿不到錢 未雨綢繆與臨時(shí)抱佛腳 簽 約 指 南 正確應(yīng)對(duì)矛盾，請(qǐng)研 簽約指南 小貼士： ? 談寫協(xié)作 ? 造勢(shì) ? 求助隱形人 ? ？？ 失敗是成功他爸，
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